介绍

除了低价团购，餐饮行业还有更健康的O2O方式吗？

5月11日，口碑发布O2O领域首个商户增长解决方案，从流量、内容、会员三大层面入手，帮助餐饮、美容美发、休闲娱乐等线下商户更科学、精准地运营业务。 客户，实现DT时代运营模式和服务的升级。

值得一提的是，为了赋能线下商户增长，口碑商户增长解决方案平台完全免费、免费流量，免费期限暂定三年。 此外，口碑平台一直坚持免费开放，零账户期。 与其他O2O平台复杂、手续费高、账期长相比，口碑已成为很多初次商家的首选平台。

营销

口碑行业解决方案改变了数万商户的命运

餐饮业面临“四高一低”餐饮问题

老板谋求摆脱团购“绑架”

中国饭店协会的统计数据显示，餐饮业早在两年前就已出现“四高一低”的现象：利润率较低，平均水平已不足5%。 能源成本高、劳动力成本高、物业成本高、原材料成本高。

即便是借势互联网的O2O浪潮，也没有让餐饮业走出生存困境——相反，团购模式让餐饮业陷入了低价竞争的出血模式。 团购低价竞争的本质引发了品牌价值缩水、服务质量下降、用户流失等一系列连锁反应。 近来，一些团购平台采取变相收费、提高佣金等方式，让本来就生存困难的商家雪上加霜。 如何摆脱团购的“绑架”，成为不少餐厅老板思考的问题。

业内人士认为，包括餐饮在内的线下服务业想要更健康地生存，走向精准化运营是必然趋势。

口碑推荐免费商户增长解决方案

三年免费，无账户期限

去年6月，阿里巴巴与蚂蚁金服共同投资成立本地生活服务平台口碑，希望利用互联网技术、产品和数据帮助线下商家做好生意。 这种“利他”的生态发展理念，让口碑迅速增长。

不到一年的时间，口碑推出了开放平台和餐饮行业解决方案，系统地构建了平台能力，并取得了惊人的增长速度。 口碑网CEO范驰透露，目前口碑平台商户数量超过80万，3月份日均交易笔数超过550万笔。 商户数量增长10多倍，交易笔数增长20多倍。 而这一切只用了不到一年的时间。

为了让餐饮、超市、美容院等线下服务商户健康开展业务，口碑今天发布了行业首个商户增长解决方案。 据了解，该解决方案主要包括支付宝是会员、内容是流量、生态能力三大模块，分别解决商户日常经营中遇到的会员、内容、流量三大痛点。

口碑这个行业解决方案对商家完全免费。 也就是说，商家无需支付平台入驻费、作品使用费和平台流量费。 此外，相比其他O2O平台往往收取10%的佣金和一周的记账周期，口碑平台免费、零记账周期，无疑是最适合商家发展的平台。 即日起，餐饮、美容业（美容、美发、美甲）、休闲娱乐、KTV等本地生活服务业态均可申请在口北开店。

告别团购的血腥竞争

口碑帮助商家解决新客、回头客、运营问题

会员制是商家留住客户最常见的方式支付宝如何团购ktv，但传统的注册、管理和维护方式过于复杂和繁琐。 传统商户缺乏专业的IT技术和数据分析能力，无法进行后续的会员数据分析和运营。 口碑的行业解决方案基于支付宝强大的支付平台能力。 它以支付宝作为会员，帮助商户积累会员，并提供会员分层营销、潜在客户雷达、多会员等一整套专业的会员数据分析工具。

例如，著名烘焙连锁品牌85 C通过二次营销优惠券来吸引流量，在口碑方面提高重复购买率。

85度C通过发放购物满35元立减5元的优惠券，成功将客单价从28元提升至41元，提高了顾客的重复消费率。 另一面包连锁品牌好利来则通过二次优惠券活动，门店交易量较活动前增加了30%。 二次优惠券验证率超过15%，而以往线下纸质优惠券验证率不足5%。

移动互联网的到来，让每个人都可以随时在线。 线上场景与线下场景的融合将越来越深入。 因此，如何利用门店、服务和内容在线上吸引顾客，将是下一步所有餐饮企业必然面临的课题。 口碑的行业解决方案提供虚拟店铺、聊天室、活动栏目等工具，让商家可以自主装修和运营店铺内容和活动，告别“一店一店”的枯燥局面。

例如，福建连锁餐饮周麻婆在事件营销方面就取得了巨大的成就。 3月，周麻婆在其支付宝服务窗口发放了红包密码。 客户很快就领取了全部5000个密码红包，核销率超过50%，直接拉动了店铺业绩。

“低价优惠不再是商家吸引流量的唯一内容，好的店铺、产品等内容就是流量。” 口碑网CEO范迟说道。 未来，商家还可以通过聊天室与顾客互动。 顾客甚至网红也可以在聊天室里进行实时互动。 潜在顾客可以观看直播支付宝如何团购ktv，这使得店内的就餐体验变得更加有趣和有吸引力。

范驰还透露，除了支付作为会员、内容作为流量之外，依托阿里巴巴和蚂蚁金服的口碑平台，还将向商户开放其生态内的诸多能力，包括商户中心、线上零售等。 、消费金融、信用风控等。在口碑的平台上，商家可以获得未来想要的各种服务和产品，从而更好地开展业务。

为了赋能商户健康成长，口碑的行业解决方案向商户免费开放，免费期限暂定三年。 也就是说，免费期间，商户无需支付平台入驻费和平台流量费。