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专属卡演唱场次减半,会员卡充值等额即可使用!  KTV易主,顾客流失!

专属卡演唱场次减半,会员卡充值等额即可使用! KTV易主,顾客流失!


发布时间:2023-11-24 19:22:15

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近日,市民李先生向记者反映,他两年前在秀比KTV购买了一张价值199元的专属卡,可以用来唱歌10次。 上面明确标明,除节假日或特殊节日外,每天下午均可使用。 一次可以唱4个小时。 李先生于去年4月和12月使用过两次。 本月初他来前台出示卡时,被告知暂时不能使用,必须要老板签字才可以使用。 第二天,李先生找到店主,得知这张卡的剩余使用次数只能减半。 这让李先生难以接受。

顾客:专享卡、会员卡消费有限

记者在李先生购买的199元专属卡上看到,李先生在10次演唱机会中只使用了两次,并标注了详细的消费时间。 此外,全卡没有使用期限等消费限制。

“以前有两家秀百店,一家在华贸,一家在汇丰广场。你买的卡在两家店通用。后来汇丰广场的秀百店换到了另一家KTV,这张卡只能在华贸使用。” “广场。华茂店用的,现在华茂店减半,这简直就是霸道条款。” 李先生说,“华茂的负责人说汇丰和以前不是同一家公司,那为什么会员卡可以双方使用呢?即使是两家公司的店也不是一个负责人。”既然是联合推出的服务,也应该承担这个责任,不能欺骗消费者。”

针对李先生反映的情况,记者来到华茂秀白KTV。 中午11点,虽然还没有到营业时间,但门口已经有四五个顾客在等候了。 一位杨女士告诉记者,她在汇丰秀美店发行的会员卡上有余额200多元。 现在我拿到华茂修为使用时,需要充值等额才能使用。

“我当时觉得不合理,就去派出所报了案,警察说交由市场监督管理所处理。当天还有其他朋友和我一起,所以我只好充值和解”此事。” 杨女士说。

商户:专卡消费群体太多,难以承受

为什么原来的会员卡、优惠卡现在消费限制那么多?

对此,华茂秀百KTV负责人方平贵解释道:“我是去年11月份买下这家店的,当时我和之前的法人办理股权转让手续时,协议上写着我只拿华茂这家秀白店。KTV。” 方平贵说,调动前他就在这家店工作过,熟悉这里的情况。 “2020年疫情过后,店里未消费的会员卡金额为50万元,但199元尊享卡没有具体销售数字。近两年,顾客使用尊享卡进行购物,我们都承认,每天下午ktv会员卡充值方案,包间都快满了,但这样的低价卡还是源源不断,让我们有点不知所措,所以我们决定将消费者剩余的二次使用减半牌。”

对于杨女士反映的情况,方平贵解释说,杨女士是在汇丰秀场获得会员卡的。

“我们接手华茂店的时候,汇丰广场的秀白店已经关门了,现在她找到我们,我就答应了,开了个包厢让她唱歌。但如果我再用这张卡消费茶水和果盘,然后我们损失太多了,所以我们让她等充值后再消费。” 方平贵说道。

系:华茂秀美股权多次转让,汇丰秀美已注销

华茂秀美KTV对待消费者的做法是否合理、合规?

记者咨询了令湖市场监督管理办公室。 该办公室工作人员钱黄志询问后告诉记者,华茂秀贝KTV当时注册的公司名称为安庆秀贝娱乐有限公司,现任法人方平贵于2021年11月办理变更登记的人已经是第四个法人了。 对于华茂修为目前会员卡的处理方式,该机构也已接到市民投诉,并已协调处理。

至于原来的汇丰秀乃和华茂秀乃此前是否是同一法人,钱黄志解释称,这两家KTV分别由两个市场监管所管理,所以无法查询。

随后,记者咨询了华亭市场监督管理办公室。 经询问,董事冯学东告诉记者,汇丰秀乃此前注册的公司名称为安庆全家乐歌曲工作室,已于2019年12月12日注销。如今,千家乐与汇丰秀美不存在转让关系。 他们只是购买了原装设备ktv会员卡充值方案,因此不属于同一家公司。

律师:不同的主体有不同的相应债权和债务。

原有两家店,一家转让,一家注销。 那么现在,华茂店是否应该承担之前两家店同时销售的会员卡和专享卡的消费限额呢? 记者咨询了万一律师事务所王琪律师。

王琪认为,汇丰广场的演出是安庆全家乐歌曲工作室开的(经查询,业务性质为个人独资,公司已注销),华茂演出公司全称是安庆秀娱乐。 有限公司(尽管多次股权转让,该公司仍然存在)。 由于法人是虚构的人格,两者在主体上属于不同的实体。

如果李先生的199元卡是从华贸公司购买的,由于该公司尚未注销,他与李先生之间就形成了合同关系,他们之间也存在合同债务。 秀梅与李先生之间存在债权债务关系,并形成合同关系。

根据法律

权利可以转让,但需通知对方;义务不能转让,除非经权利人同意。 因此,即便是秀贝现任股东在股权转让过程中与原股东就债务承担达成了协议,这也是他们的内部协议。 虽然合法有效,但只能约束他们,不能对抗第三方。 将该卡出售给李先生的秀比公司仍应继续履行其与李先生的合同协议,即最初出售该卡时的协议。 如果该卡是一家名为惠丰的公司卖给李先生的,那么该公司早就被注销了,但没有证据表明该公司在注销该卡之前已依法办理了清算程序。 经查询,该公司为个人独资企业,只有一名自然人股东。 因此,股东应当对债务承担个人责任。

“无论什么样的法律关系,我们都可以先协商,协商不成,再通过诉讼解决。” 王琪说,“虽然疫情给各行各业造成了很多困难,但前段时间江苏南京的一家水果店老板陈伟打了三份工还债,还退了年前所有的会员卡,这引起了人们的普遍关注。”媒体的激烈报道和网友的热烈讨论。其实这也说明诚信是我们每个人都应该遵守的基本原则。”