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本文共2983字 | 阅读时间为5分钟 | 请放下浮躁，仔细读到最后

书籍：《企业管理之道》

作者——索巨奎

江湖被誉为：中国管理之神

问：没有客户怎么办？ 我们帮您解决！

问：如果您的交易率低怎么办？ 我们帮您解决！

问：如果员工没有积极性怎么办？ 我们帮您解决！

问：如果您没有更多回头客怎么办？ 让我们帮您解决吧！

问：作为实体业主，您是否一直担心生意不好？ 问我解决方案，我会立即解决。

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KTV的营销策划是为了改变企业现状，完成营销目标，实现业绩目标。 精湛的营销策略必须依靠科学的方法和创新的思维，立足于公司现有的营销形势，为公司未来的营销发展做出战略决策和指导，并具有前瞻性、整体性、创新性、系统性。

首先，营销有几个核心点：营销的原因、营销的目标、营销活动的设计、营销计划的执行、营销计划的培训、营销计划的执行、营销计划的监督、营销的调整计划、营销计划 营销计划结束、营销计划总结、营销计划优化、营销计划归档。 这个怎么样？ 现在您知道真正的营销人员和假营销人员之间的区别了！

营销原因

营销一定是为了解决问题而做的，核心目的之一就是提高绩效，还有提高知名度、改善客户体验。 活动必须根据市场特点、店铺定位和竞争对手情况来设计。 比如，你的店铺生意不错，但是单批次（也叫批量订单）的消耗量很低。 我们可以创建一个主题来引导客户增加批量订单，例如全额返利或免费赠品！

但要注意不要做满额折扣，否则你将牺牲所有利润！ 而你又没有生意，做这样的活动是没有意义的。 可以做1元闪购、团购，或者利用折扣活动来吸引用户，但要注意要有充分的理由，不要牺牲自己的品牌价值。 您还应该注意周围商店的活动。 不要与其他各方打价格战。 这是一场持久战。 您的设计活动必须受到限制。 这些活动不是短期的、一朝一夕的。 但它应该是长期的，有里程碑、目标和计划！ （PS：异常团购会害死人，所以行动前需要三思而后行……）

如果你想增加客户体验，那么以上都不是必要的。 你可以简单地“找茬”并给予折扣来进行活动。 这样大家就会觉得你的核心是提升体验，而不是打折，效果会更好！

营销目标

根据您设计的活动和需求，目标肯定会有所不同。 比如说我们的目标是提高销售额，包括工作日的增长百分比、周末的增长百分比、全周的增长百分比、整个月的增长百分比等等。其次，我们还必须设置一个事后活动在事件发生后。 、非活动期较原来营业额增加一个百分点等！ 而且还需要制定活动期间的成本目标，人员成本目标等，如果你做一个活动，营业额增加10%，成本增加20%，那么……

但这就是目前的情况。 还有很多短期聚集顾客的活动。 如果不考虑服务和物流压力，可能会导致所有顾客的消费体验下降：那些催促饮料的人、不及时按服务铃的人等等，成为了活动会受到各种投诉，这样的话就得不偿失了！ 因此，目标不是单一的，而是多方面的。 我们必须注意权衡，注重人力效率和面积效率。

营销活动设计

这包括整个活动策划、宣传物料、促销渠道、门店执行标准、门店促销、日常任务等各个方面。 它需要尽可能完整。 各方面都要考虑到，不要太随意。

例如，如果你举办一个活动，需要一些饮料和食物来配合营销活动，那么你不仅要从销售的角度考虑，还要考虑购买是否方便、供应是否稳定、是否适合。活动期间价格最合适，还要考虑同步时间。 当然，我们还需要考虑使用什么宣传材料，要达到什么效果，如何设计，发布时间，预热标准ktv宣传设计图，以及使用什么平台发布，例如商店的微信公众号。 ，所有员工要规范转发等等，什么时候发，活动期间推广多少次，每次推广的重点和要达到的目的等等，这些都要具体化、可执行。

营销计划的实施

每项工作都要做到专人负责，每项工作都有相关的负责人和检查人员。 一项活动就像一个项目。 需要建立项目负责人和项目进度表，然后根据落后时间每天检查和调整进度。 表，应该执行到什么程度？

比如，当一个活动结束后ktv宣传设计图，本次活动的宣传品应该在活动当晚还是第二天收起来，如何回收，是放入仓库还是店内销毁。 包括剩余物资数量和处理计划。 比如说你还剩下5000张传单，那么这是一件非常重要的事情。 是否没有发出去，是什么原因，以及如何解决这些问题等等，这些都要具体落实！

营销策划培训

培训必须针对所有人，而不是某个部门的员工。 经常看到一些店里只培训了服务员，保洁阿姨、叔叔、技术员等工作人员却浑然不觉。 这是错误的。

活动是全店范围的活动，店里的每个人都应该知道这个活动，因为顾客咨询的时候，往往不是找懂行的人，而是遇到谁就问，因为一个活动只有全店都了解才可以推广店里的工作人员都知道这一点。 只有思想统一，才能得到好的结果！

营销计划的执行

执行力是营销是否有效的核心关键。 比如促销时，是否按规定执行； 例如：我们说今天要发DM，然后员工告诉你我发了。 这也叫执行力？ 不，应该是今天。 我们应该在什么时间、什么地点、向谁分发 DM？ 分发的时候流程和说辞要统一，开始时间和结束时间是多少，每个人应该分发多少，检查人员的路线应该是怎样的等等，把每一个执行计划都做细化、细化，这样每个人都清楚自己在做什么。 不然你问的时候，员工会说：你没有要求……你就无话可说了！

营销计划的监督

对计划的监督应从计划的监督到执行的监督再到结果的监督。 在活动结束之前，您不应该查看这些活动。 要从活动设计时就建立监督机制，对计划、进度、实施等进行监督，并将监督结果按标准报告，以便上层及时发现问题、解决问题。 如果有要求，就没有监督。 这是一个徒劳的请求！

营销计划调整

计划的调整包括活动期间和活动后； 活动期间，要根据实际效果随时调整活动，包括店铺备货、物料、计划是否合理、宣传内容、宣传重点、宣传渠道等，都需要按照活动实际进行调整和优化，否则很容易出现问题！

营销计划结束

活动结束了就结束了吗？ 不，这是最重要的。 除了结束活动之外，更重要的是回收活动数据、回收活动反馈、回收店铺和顾客意见，并针对之前建立的目标和最终结果相关的数据进行分析，找到整个活动的问题点、分析问题的原因及解决办法，并改进活动。

优化营销计划

活动结束后，通过数据分析等一系列操作，我们的核心是对活动进行优化，比如哪些宣传渠道有效，哪些宣传渠道无效。 经过分析，我们就会知道接下来的活动重点资源应该往哪个方向投入，包括促销活动。 演讲技巧的优化、商店超市进货的优化、生产的优化、方案设计的优化等等，方案中的每一个环节都不会十全十美，都会通过优化逐步完善。

营销计划档案

您可以查找去年或前年某个营销活动的计划。 所有的东西都还在吗？ 它不是一个WORD或一个PPT，而是整个活动的计划、日程、人员分配、设计的电子源文件。 、成品、所有活动数据、反馈等一系列保留项目！

这些应该归档，因为好的活动可以重复使用，坏的活动可以优化。 有了这些数据存档，下次你做活动的时候，除了可以为你提供很多数据支持之外，还可以变得更容易，而且你可以对同类型的多个活动进行深入的对比分析，找到最适合你的活动。每个活动的进展和回归，并做出更好的优化。

当然，这些并不是营销活动的全部。 其实还有很多更详细的事情。 所以，营销活动并不是说今天生意不好就做大促销。 那是徒劳的。

KTV平台运营规划方案

现在很多KTV都在做团购，而且价格非常低。 他们原本是想通过前端的低价吸引顾客，然后在后端的饮料和零食上赚钱。 不幸的是，这只是一个幻觉； 通过团购而来的顾客只有一个特点，就是尽可能地占便宜！ 一点忠诚度都没有，哪里便宜就去哪里，而且他们的目的很明确，就是因为便宜，如果要多花点钱，就只有两个字：“没门”！ 如果服务不好我就给差评！

营销模式； 由于在KTV前端唱歌很难赚钱，所以干脆免费赠送前端，并包装一张顶级KTV年卡，并附上价值9800元的KTV房费。 也就是说，有了这张卡，你可以在这里呆一年。 免费享受歌唱服务！

想要拥有强大的后台，就必须对接精准的目标客户群、有消费能力的人群！

直接与酒店、汽车维修、高端会所等高端人群场所合作，让这些高端会所用这张卡作为礼品为客户充值！ 唯一要求是一年内放置KTV品牌海报！ 这样一来，当地所有的高端场所都是KTV的高端品牌促销，并且获得了自动化的高端客户！ 同时，这家KTV也成为了人们心目中高端品牌的象征！

这些高端顾客过来的时候，除了唱歌之外，现场的酒水饮料零食和果盘的消费肯定会很高，因为他们不会像团购来的顾客那样。 他们会把消费当作一种享受或者回馈朋友。 这样，KTV本身就赚钱了！

更重要的是……KTV不再是KTV。 拥有大量高端客户群后，KTV将打造成高端酒水、特色产品和高端礼品销售平台。 顾客可以预订这些商品并享受比外面更便宜的价格！ 也就是说，表面上是KTV，实际上是高档酒水、礼品、特产的销售平台！ 这是实体店基于平台的会员策略。

如果KTV平台运营成功，那么我们能否与全国运营困难的大型KTV合作呢？ 如果你同时和100家KTV合作，这些KTV就是你的渠道，你可以控制很多资源在平台上销售。

这个模型的前端和后端的连接非常重要。 KTV顾客如何顺利接受你的酒水、礼品、特产后端销售服务……KTV如何顺利引导会员来消费时知道这里还有其他酒水、礼品等商品出售？ 对于特色产品，这里有一个非常重要的策略。

我们先说另一个案例，可以了解KTV是采用什么样的策略来成功引入后端项目的。

设有投资理财公司。 他们想让这些富裕家族在这里投资理财，但是雇佣了很多业务人员，并没有取得很好的效果。 后来发现，这些比较富裕的家庭，家家户户基本上都需要保洁服务，每年花在保洁服务上的钱都是几千、几万，所以就开了一家保洁公司……

具体操作如下：

1、如果能规模化，保洁公司的利润在40%左右，也就是说，一个客户充值1万元，就可以赚4000元。

2、现在他们的保洁公司推出了一个主张：向我们申请一张保洁服务年卡。 除了享受原有的服务外，更重要的是，我们还会在我们的联盟金融平台上赠送您4000元。 您只需要去金融投资管理公司办理手续即可！

看到这里，大家应该明白什么意思了吧？ 当然，我这里所说的4000元只是一个大概数字，理财资金会根据客户的实际充值金额来给予。 也就是说，如果平时找其他家政保洁公司的服务，每年实际需要花费元，但如果找我们家政保洁公司的服务，你也花元，但同时也得到4000元用于投资和财务管理。 当资金转移到金融账户时，利率也可以提高。

这就相当于保洁公司不赚钱，成为前端客户的切入点。 更重要的是，非常顺利，让客户找到了无法抗拒的投资理财公司，体验开户。 这是一个无痕的后台引导。

回到上面提到的KTV，其实也是一样的。 KTV平台运营后，如何将客户导入到后端项目中。

例如，在KTV购物时需要消耗果盘吗？ 如果花60元买一个果盘，就得到60积分，相当于60元。 未来，您可以在平台上兑换，消费红酒、白酒、礼品和当地特产。 引导他们到后台平台是不是很顺利？ 相当于果盘不赚钱。 。

如何策划一场引爆客流量的活动？

如何利用一系列活动轻松锁定顾客、促进消费？

如何跳出“打折优惠”循环，打造有趣的引流活动？

在《超级排水》第五课中，我们将通过以下11个实际案例与您一一分析！

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