来自东北的女孩冰冰身穿黑色工装裤，妆容得体，出现在快手直播间。 她微笑着向“老家伙们”打招呼，看上去就像是老家伙们熟悉的邻家女孩。

作为一汽大众4S店的高级销售员，冰冰从今年2月份开始在快手直播卖车，半个月的时间粉丝增加了一半以上。 目前，冰冰直播间粉丝数量已达1.5万。 她每天做两次直播，总共卖出了20多辆车。

一个月销售20多辆，这在平时是很难达到的成绩。 更何况，近期随着疫情蔓延，4S店人头攒动，几乎没有顾客自然进店。 无奈之下，店长希望冰冰转型线上，通过直播卖车。

冰冰在快手直播卖车，只是疫情期间众多线下企业自救的缩影。

今年春节期间，突如其来的新型肺炎疫情让线下业务戛然而止，大批企业面临生死考验。 “线上业务”成为企业自救的“救命稻草”。 尤其是之前互联网普及率较低的行业，如汽车、房地产、商场、餐饮、KTV等，加速向线上转型。

直播几乎成为企业做“线上生意”的标配。 作为日活超3亿的超级APP，快手是企业直播的必备平台。 2019年，快手直播日活跃用户数已突破1亿，成为中国最大的直播平台之一。

事实上，快手平台要推广的直播远不是卖货那么简单。 希望推动和帮助实体企业完成“线上转型”，成为各行各业“线上经营”的赋能者。 而快手在直播领域多年的积累，现在正好派上了用场。

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打造“李佳琪”？

此前，薇娅、李佳琦、辛巴的走红，让业界领略了直播电商的魅力。

去年11月6日，快手电商购物节上，快手主播辛巴单日直播销售额突破4亿元； 2019年天猫双11，李佳琦的销售额预计“过10亿”。

直播带货时代，“李佳琦”效应正在蔓延，一些传统线下行业也在学习和模仿好乐迪ktv加盟，比如汽车行业。 他们中的一些人已经开始尝到直播带来的好处。

除了冰冰之外，同样在一汽大众4S店工作的涛哥也对直播卖车有着深厚的感情。 涛哥主要负责店内二手车的评估和收购。 起初，他做快手直播主要是为了吸引一些粉丝，提高二手车的置换率。 原来，来他直播间买新车的用户很多，于是他开始通过直播卖新车，带动二手车生意。

冰冰和涛哥只是快手“云卖车”的冰山一角。 目前，一汽大众仅东北地区就有700多名4S店店员在快手上直播讲车、卖车； 东风风神曾在快手上推出40场全天候金牌销售在线直播，观看人数近10万人。 目前，95家东风风神门店已上线快手直播。

随着车企观念的转变以及快手平台的支持，越来越多的车企入驻快手。 尤其是疫情期间，本来就深陷低谷的汽车行业更是雪上加霜。 车企加速将销售战场转向线上。

车企为何选择快手进行直播？

一汽大众陶哥认为，快手与其他平台的不同之处在于好乐迪ktv加盟，快手让退伍军人对主播产生强烈的信任感。

春节前，一位来自内蒙古赤峰的退伍军人买了一张直达陶哥所在沉阳的机票，并让他买车。 这让涛哥很惊讶。 “如果你知道我会卖多少钱，你就会来这里吗？” 涛哥问道。 老铁的回答更让他惊讶：“我已经跟着你四个月了，我相信涛哥绝对不会加价。”

流量分配机制确实是快手的天然优势——快手的去中心化和普惠原则让普通个人的商业价值得到重视。 快手的社区性质和流量的“私域”使得粉丝粘性更强，进而影响商品的投放。 能力。

因此，在快手上，即使主播没有足够多的粉丝，但粉丝的高粘性也给了他们变现的可能。

以涛哥为例。 目前他在快手上的粉丝只有一万多，但他却卖出了一百多辆新车。 2019年8月至12月，东风风神民店、江源店通过直播产生订单超过350单，其中快手直播线索占比80%，直播销售额占比85%。

事实上，企业线上直播、线上做生意，并不只是抄袭李佳琦那么简单。 尤其是在汽车这样强调线下、强调产业链的行业，“线上”不仅仅意味着线上销售商品。

去年11月，快手主打汽车内容的“快说车”频道正式上线，致力于为车企开辟短视频营销新天地。

快手的“快说车”不仅为汽车品牌积累口碑和流量，还致力于通过品牌页、品牌矩阵、品牌指数等磁力矩阵产品，帮助经销商突破线上线下壁垒，实现正向营销客户获取、加速和保留​​。 流通，推动汽车零售新模式。

此外，“快手车”还为加盟商和销售人员提供技术、运营指导和流量激励，并根据不同主播的现状和需求，提供个性化的运营培训，帮助不同价位、类型的汽车提高快手的销量。

“全民直播”趋势下，车企数字化营销迈出关键一步。 经历这次疫情后，用户的消费习惯很可能会发生改变——线上消费、非接触式消费等概念将变得流行。

从这个角度来看，车企在快手上尝试的各种“云卖车”方式，无形中为未来的汽车销售做好了准备。

02

变革正在酝酿

3月13日晚8点，《水木年华》的卢庚戌、黑龙、王征、唐超等歌手准时出现在“亲爱的卡拉OK”直播间的不同包厢里。 这是快手与KTV服务商雷狮联合打造的在线卡拉OK活动的首次直播。

粉丝要求歌曲，明星演唱。 《一生有你》、《狼爱上羊》、《美丽美丽》、《38度6》等老歌轮流合唱，歌迷转战线上卡拉OK云。

此次直播吸引了众多粉丝的关注。 截至目前，仅现场重播就吸引了近万名观众。

这场线上KTV直播从构思到实际上线仅用了一周的时间。 快速响应、高效率是快手本次合作的一大特点，也是雷石选择快手合作的重要原因。

“我们预计第一批KTV会在3月底复工，如果3月中旬之前没有直播，甚至二期、三期不断扩大这个行业的体量到一定规模，我我会认为他们都是失败者吗？”雷石合伙人、副总裁王翔宇说道。

自1996年成立以来，雷士深耕KTV行业多年，一直专注于打造KTV全套解决方案。 已与2万家网络KTV合作，平台月活跃用户约5000万。

这次直播活动可以说是整个KTV行业的一次突破。 从去年开始，王翔宇就开始探索KTV线上业务。 当时他们主要是和品牌商合作，在KTV渠道做简单的线上营销。 但真正拥有线上运营团队并积极探索线上的KTV公司屈指可数。

这也是KTV行业的现状：行业碎片化、数量庞大，但大型连锁和龙头企业不足10%。 独立店很多，但缺乏整体经营能力。 他们是传统的、原始的。 突如其来的疫情，给KTV行业造成了沉重打击。 一些连锁KTV面临破产，甚至单店关门。

疫情的爆发，让王翔宇确定KTV行业必须加快线上转型，并在短时间内快速落地。

在这种情况下，他们主动找到快手，双方一拍即合。

快手直播活动负责人赵天一提到，今年以来，快手对企业直播活动做了很多梳理，力争把产品制度化，用什么样的活动，用什么样的方式。游戏玩法，以及一组可以做出相应响应的流程。 很快就落地了。

KTV场景与快手之前做过的云蹦迪场景类似。 于是，他们很快将云崩迪的一些产品机制迭代到了KTV领域，大大加速了KTV直播的落地。 于是很快就宣布了3月13日的首场直播。

首场直播的参与者均为KTV领军品牌，包括纯K、酷秀、星聚汇、好乐行等。 他们分别代表了高端系列、购物中心、二三四线城市等层级领域的领先资源，参与门店总数达到100多家。

按照王翔宇的计划，100家店只是一个开始。 3月底前参与店铺数量将达到1000家，并于4月底前上市。 按照这个速度，这个数字就会被累加起来。

我们选择这四个领先品牌的主要原因之一是它们具有在线知名度，这也有助于形成示范效应。

目前，示范效应已开始显现。 “客服人员已经接到不少KTV的电话，其中包括假日、温莎等知名品牌，询问是否可以加入。” 王翔宇提到，目前他们的赛程已经到了第三阶段。

事实上，除了响应速度之外，快手的流量优势以及对直播企业的支持也是雷石看重的资源。

他们通过艺人吸引流量，并与快手合作提供粉丝支持，产生拉动效应。 在线下商家倒闭、经济损失巨大的情况下，线上直播可用于品牌曝光、活动促销，可以在开业时迅速拉回人流。

上线后，KTV企业可以通过线下会员快速积累线上的第一批粉丝。 适应线上运营后，可以逐渐培养出较强的自我成长能力和自己的私域流量。

这次KTV直播只是一个开始，未来线上还会有更多的想象空间。 王翔宇提到，卡拉OK本身就有PK因素。 未来甚至可以用于路人与明星的实时互动，获取积分、兑换礼物。 空出的房间还可以开辟成直播间。

KTV是一个价值千亿的市场。 鼎盛时期，全国线下KTV数量达到10万家。 王翔宇认为，通过快手等直播平台的推动，行业将逐步发起线上变革，淘汰落后产能，形成国家龙头企业。

03

未来图景

2月29日晚，一场线上演唱会刷爆了很多人的朋友圈。

本场音乐会，来自纽约的坂本龙一、来自波士顿的刘玉草、郭雅芝、来自合肥的冯浩、来自上海的张猛、来自北京的庞宽等九位音乐家共同完成了一场打破时间和空间限制的演出。 音乐接力。

音乐会的主题是“Good ”，源自音乐（音乐）与医学（医学）同源的古老内涵。 希望疫情期间能用音乐抚慰亿万人民的心。

这是快手与UCCA当代艺术中心联合举办的线上音乐会。 从摇滚到民谣，从电子音乐到前卫实验多媒体音乐，这场多元化的音乐“实验”吸引了超过300万人在线观看。

对于用户来说，这场音乐会的意义在于，每个人，无论是高尚的人，还是普通人，都可以在这里被平等地看待，并获得一种录音能力。 对于快手来说，帮助快手实现加速“破圈”。 此前，萧敬腾的线上演唱会甚至吸引了一位特殊而普通的粉丝——武汉的一位副主任医师，也取得了类似的成绩。

确实，快手正在快速“破圈”。 从用户群来看，正在从低线市场向高端市场延伸，更加“国民化”。 至于视频内容，包括直播内容，已经不再局限于零售电商的直播，而是正在快速延伸到汽车、教育、娱乐等很多需要线上业务的场景。

而这正是“互联网基础设施”需要探索和引领的方向。

随着移动互联网特别是5G的发展，用户正通过“兴趣”标签被细分为各种类别。 无论是吸纳还是线下，他们都可以通过互联网发挥强大的力量。

以散布在世界各地的明星粉丝为例。 即使足不出户，他们也可以通过网络平台和云端发起和参与各种活动。

换句话说，不断数字化的用户正在为各个细分领域创造新的场景。

这意味着企业将面临日益数字化的用户和日益细分的场景。 通过这次疫情，很多企业原有的线下场景被暂时打乱。 对于他们来说，真正的、根本的自救并不是今天如何卖出更多的商品，而是如何真正学会在网上做生意，高效运营数字用户资产。 。

企业线上业务将成为基础能力，线下向线上迁移的浪潮才刚刚开始。 面对这种在线商业趋势，日活跃用户超过3亿的快手需要加快步伐，成为他们真正的“互联网基础设施”。