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据悉，李女士家住岳阳南站附近。 她是岳阳市第一批申请租赁公共自行车的环保志愿者之一。 由于今年南站地区道路质量提升和改造岳阳首席公馆ktv消费，给广大居民带来了不便。 4月的一天，李女士骑着一辆公共自行车回家。 当她在三角线鹿仙关站还车时，发现车位已满。 由于道路施工，南站公共自行车站已拆除，她只能在大约两英里外的巴陵广场站还车。 那时岳阳首席公馆ktv消费，天已经黑了。 无奈之下，李女士给岳阳公共自行车运营公司的接线员打电话，希望能得到一丝侥幸。 当她详细说明情况后，接线员热情的话语立刻驱散了笼罩在她心灵上的阴霾。 “您完全不用担心，请保留自行车，第二天尽快归还，我们公司不会收取滞留费！” 这样的回答让李女士欣喜若狂。

5月15日下午6点左右，李女士在家附近骑着公共自行车时，天空突然下起了倾盆大雨。 由于她当时没有雨具，只能先回家。 随后，李女士赶紧给岳阳公共自行车运营公司的经营者打电话说明情况，结果还是一样。 记得有几次，我在取车的车站因为停电而无法取车或归还公共自行车，或者让公司接线员打电话叫人归还时，我每次都感到很温暖。时间。 6月17日，深受感动的李女士给岳阳公共自行车运营公司写了一封热情洋溢的感谢信。

爱心构建和谐，细节彰显品质，行动创造文明。 赖女士希望提供类似公共服务的单位能够秉承人性化服务理念，提供温馨优质的服务，增加市民的幸福感。