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KTV商家 商学院第五期需求反馈报告——K米服务中心

KTV商家 商学院第五期需求反馈报告——K米服务中心


发布时间:2023-12-19 20:44:18

详情内容

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前言

商学院的朋友们大家好。 又到了和大家分享商家需求和建议的时候了。 这是第五份需求反馈报告。 本问题解决了网上超市、网上订餐、电子会员卡、CRM会员营销、收银等几大产品的需求。

快来领取解决方案,让商店运营更轻松。 当然,如果您还有其他需求,欢迎您莅临Kmi服务中心!

▲如有疑问请至服务中心▲

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在线要求

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01

网上超市

KTV:自由港大埔店

需求:希望网上超市能够支持产品口味的批量设置。 例如,酒类可以批量设置为(冰、常温),零食类可以设置为(微辣、中辣KTV商家,但不能是蔬菜)。 不然几千个产品一一设置起来就麻烦了。

反馈/解决方案:感谢您的反馈,该功能现已上线;

入口:智慧平台-->超市--超市商品--商品类别

实现方式:如果单品没有配置口味,则取大品类的口味。 如果单品有设定口味,就取单品的口味。

02

网上预订

KTV:黄山味秀KTV太平洋旗舰店

要求:目前K米预订时间默认预订包房一周。 预计支持N天内预订活动的配置。

反馈/解决方案:感谢您的反馈,该功能现已上线;

入口:智能平台-->预约-->功能设置

实现方式:微信可提前预订的天数,最短1天,最长7天。

KTV:开心果量产KTV

需求:“订购”按钮遮盖了会话信息,影响用户查看信息的能力。 我们希望能够做出调整。

反馈/解决方案:感谢您的反馈,该功能现已上线;

实现:“订单”按钮可在界面上自由拖动

KTV:长盛纯K量产KTV

需求:如果套餐设置了价格,下单时会产生金额,系统的流水会产生套餐费用。 该套餐费用将向超市工作人员收取,与用户消费无法区分,财务会计无法识别。 预计在线预订将支持将套餐价格设置为0元。

反馈/解决方案:感谢您的反馈,该功能现已上线;

入口:智能平台-->预订-->活动管理-->创建活动-->套餐信息设置

实现方式:智能平台-->预订-->活动管理-->创建活动-->套餐信息允许设置为0元

KTV:欢乐迪KTV

需求:目前房型排序是根据房型ID排序,无法调整。 预计预订将支持盒式分拣管理。

反馈/解决方案:感谢您的反馈,该功能现已上线;

入口:智能平台-->预订-->活动管理-->完善房型信息

完成:

①支持通过拖拽调整房型排序

②手机端安装调整房型后排序显示

03

电子会员卡

KTV:再见或离开KTV

需求:电子会员绑定卡时,输入手机号码后出现的界面希望能够区分绑定卡和非绑定卡。 目前还无法识别哪些是绑定的;

反馈/解决方案:感谢您的反馈,该功能现已上线;

完成:

①界面排序,未绑定的卡牌显示在最前面

②在未绑定的卡牌右上角添加标签,显示“未绑定”

KTV:自由空间(K酒吧)

需求:通常使用的会员卡包括绑定卡和非绑定卡,当前页面无法过滤和区分; 预计①增加卡片绑定状态检索②会员列表增加“卡片创建时间”

反馈/解决方案:感谢您的反馈,该功能现已上线;

入口:智能平台--会员--会员资料--会员查询

完成:

①新增卡绑定状态检索

②会员列表中新增“制卡时间”显示

KTV:明星秀派对量贩式KTV

需求:目前办卡、领优惠券时,在会员卡列表页表现不够明显;

反馈/解决方案:感谢您的反馈,该功能现已上线;

实施方式:在会员卡储值页面储值框内添加“优惠券”标记

KTV:明星秀派对量贩式KTV

需求:场馆新增小额电子会员卡,但显示在微信公众号页面列表底部; 希望会员卡可以支持自定义排序

反馈/解决方案:感谢您的反馈,该功能现已上线;

入口:智能平台--会员--会员级别

实现方式:智能平台配置并排序后,手机上新增的会员卡列表页面按照配置的顺序显示。

04

CRM 联盟营销

KTV:唐歌主题KTV

要求:站点员工不能使用优惠券或其他优惠活动,必须设置黑名单; 预计可以为用户配置优惠券黑名单

反馈/解决方案:感谢您的反馈,该功能现已上线;

入口:智能平台--营销--客户管理--运营

实现方式:添加黑名单后,用户领取优惠券时,提示“该用户已在黑名单中KTV商家,无法领取优惠券”

KTV:瑞昌金沙KTV

需求:将通过二维码获取手机号的用户划分为普通会员

反馈/解决方案:感谢您的反馈,该功能现已上线;

实施:通过二维码营销活动领取优惠券的手机用户也归为普通会员

05

K米POS收银机

KTV:帕拉帕拉KTV

要求:POS机具有支付(POS收银机)语音播报功能

反馈/解决方案:感谢您的反馈,该功能现已上线;

实现方式:POS收银APP设置需要开启语音播报功能

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开发需求

很快

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KTV:岑溪好声音KTV

需求:大转盘活动支持设置每个奖项的中奖概率。

反馈/解决方案:感谢您的反馈,该功能正在开发中;

KTV:歌迷贵阳中华店

需求:智能平台-会员分组可以①添加建卡时间条件筛选②添加消费时间检索条件

反馈/解决方案:感谢您的反馈,该功能正在开发中;

KTV:曼歌KTV

需求:场馆希望对已参观场馆但未进行任何购买的顾客进行短信营销。 他们希望群组设置能够支持0购买的设置。

反馈/解决方案:感谢您的反馈,该功能正在开发中;

KTV:那个KPA

需求:网上超市支持:①指定商品满额送优惠券②指定商品满额送优惠券

反馈/解决方案:感谢您的反馈,该功能正在开发中;

KTV:奥斯汀KTV金湖店

需求:服务员点菜支持开/关房功能

反馈/解决方案:感谢您的反馈,该功能正在开发中;

KTV:蓝水晶玉林店

需求:使用优惠券设置商品优惠券时取消网上超市场景锁定

反馈/解决方案:感谢您的反馈,该功能正在开发中;

需求方:山西十一&凯米运营中心

需求:管理系统可以设置单屏会员卡点酒登录时选卡机制。

反馈/解决方案:感谢您的反馈,该功能正在开发中;

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计划需求

很快

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KTV:自由港大埔店

需求:在网上超市添加商品时,可以直接查看口味,或者弹窗选择

反馈/解决方案:感谢您的反馈,此功能已经规划;

KTV:唐歌主题量产KTV

要求:预订-过期订单-审核退款: ① 需填写退款备注 ② 订单详情添加“退款备注”显示

反馈/解决方案:感谢您的反馈,此功能已经规划;

KTV:黄山味秀KTV

要求:通过小程序扫码消费,可推送会员消费信息

反馈/解决方案:感谢您的反馈,此功能已经规划;

KTV:那个KPA

需求:商品优惠券设置--超市可用商品设置列表:添加字段显示商品状态(正常/停用/禁用)

反馈/解决方案:感谢您的反馈,此功能已经规划;

KTV:讴歌音乐俱乐部(袍江店)

需求:会员分组--添加消费行为过滤条件:最近XXX天店内消费

反馈/解决方案:感谢您的反馈,该功能已经规划中;

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