共享按摩椅、迷你KTV、抓娃娃机……近年来，各种各样的无人设备出现在全国各地的机场候车室、车站候车厅、餐厅等休息区，供人们消磨时光。 消费者获得了娱乐体验，商家以低成本获得了高利润，针对碎片化消费需求的“等待经济”应运而生。

为什么会出现“等待经济”？ 这背后体现了哪些新的消费趋势？

等待餐桌时不再无所事事

——共享按摩椅、迷你KTV、夹娃娃机等成为人们打发闲暇时光的新选择。

如今，喝奶茶要排队，吃火锅要排队，去医院排队取药、化验单，坐飞机、火车要提前等候。 在或长或短的等待时间里，除了刷手机，你还能做什么？ 订购什么？

消费者的碎片化时间给企业造成了“等待经济”。

8月7日，记者来到位于北京蓝色港湾商务区的竹影耳东传奇影院。 在电影院里很难找到共享的按摩椅体验区。 “今天是七夕节，我和女朋友去看电影，六点下班，七点去电影院，电影七点二十五分开始，我没有” “没有时间吃饭，也没有时间先去逛街，就过来按摩一下，消解工作，一天的疲劳。”在西二旗工作的小刘说。

近年来，共享按摩椅逐渐出现在各大商场、电影院、机场、火车站、酒店大堂等线下场景。 它们价格便宜，操作方便，可以消除身体疲劳，消磨等待时间。 越来越多的人愿意扫码体验。 艾媒报告中心近日发布的《2019年中国按摩椅行业及共享按摩椅市场分析报告》显示，2018年中国按摩椅相关企业获得投资金额2.6亿元。

迷你KTV也成为人们消磨时间的新选择。

“一开始我对这种商业模式不是很看好，感觉不会有人来商场唱歌，两个人一起唱也没有‘K歌’的氛围。” 记者来到位于北京新中关商场地下一层的“朋友歌手”。 ”在迷你KTV体验区，我遇到了前来唱歌的小陈，“我最近渐渐爱上了迷你KTV。 当我逛累了或者等餐厅叫我的号码的时候，我就过来唱歌10分钟。 它不仅可以消磨时间，还可以消遣。 自从迷上《你唱歌》之后，我已经很久没有去过大型KTV了。”

除了共享按摩椅、迷你KTV之外，娃娃机、睡盒、自助榨汁机等无人设备也是人们打发等待时间的新选择。

位于北京大望路的罗乐家三池牛肉火锅店在等候区放置了智能电子秤。 您可以扫描代码来测量您的体重和体脂。 不少等桌的女士纷纷拿出手机。

你体验，我赚钱

——操作简单、价格便宜，满足消费者轻娱乐的需求； 运营成本低，投资回报率高，让商家“躺着”也能赚钱

为什么会出现“等待经济”？

——满足消费者多样化需求。 “以前听说某家店要排队半个小时才能拿到食物，我就放弃了。但现在大多数‘网红店’都会在等候区附近放置一些娱乐设施，你可以在那里抢到食物。”一个娃娃，唱一些儿歌，半个小时很快就过去了。” 小刘说道。 等候区的无人设备留住了那些犹豫不决的消费者，让他们的等待时间“短”而有趣。

——根据不同的候车场景提供不同的娱乐选择。 记者调查发现，这些无人作业设备在选址上也有讲究。 例如，电影院大厅里经常有几台夹娃娃机和按摩椅； 机场候机厅、车站候车室都少不了共享按摩椅； 商场主楼层过道内设有自助榨汁机、迷你KTV、按摩椅等。 爪机. 一流互联网科技（深圳）有限公司表示，放置共享按摩椅的场地要满足人流量大、停留时间长两个特点。 运营数据显示，商场、电影院等场所的按摩椅最受欢迎。 小陈提到的“你唱”是市场上比较常见的迷你KTV品牌之一。 其产品投放于商场、学校、电影院、游戏厅、候车厅、企业休闲区及部分户外场景。

——操作方便、价格便宜。 记者调查发现，大多数无人设备只需用手机扫描二维码即可支付，收费标准一般分为多个等级，以满足不同消费者的需求。 比如，共享按摩椅一般分为三个档次：8分钟“唤醒身体”、16分钟“清血”、20分钟“放松筋骨”。 收费分别为8元、12元、15元； 迷你KTV一般收费15分钟。 16元，30分钟30元，60分钟50元左右； 抓娃娃机根据型号收费从2元到4元/次不等。 “小型夹娃娃机一般是2元一次，较大的夹娃娃机也是4元一次。运气好的话，可以一口气抓到。运气不好的话，可能十分之一都抓不到。”次。抓娃娃不仅仅是为了得到娃娃。说到娃娃，整个过程充满乐趣，而且不会占用很多时间。现在我喜欢在看电影之前和朋友一起玩或者在等餐时。” 在北京一所大学读书的肖耿说。

商家们都看准了其中蕴含的巨大商机。 据悉，头等互联科技已上线共享按摩椅超过3万台，平台日订单量近10万单，服务数千万用户。 同时，其自主研发的远程管理系统可以让操作员直接通过手机查看设备的运行状态和收入，甚至可以直接在手机上实时提取现金。

简单计算一下，假设每台按摩椅每天有10人使用，16分钟收费12元，每天收入120元，月收入3600元； 如果放入5把按摩椅，市场上5把按摩椅的成本仅为每月2元。 万元，每台使用寿命5年。 而且，共享按摩椅属于无人设备，不需要人工成本和时间成本，只需产品维护、场地租赁等费用。 投资了少量共享按摩椅的韩先生表示，一年之内基本就能收回投资。

十二楼文化CEO王飚告诉记者，传统夹娃娃机的产品和运营成本相对较低。 在此基础上，十二楼文化的“家集站”体验店增加了产品成本。 我们希望消费者能够真正把娃娃带回家。 目前“剪裁记账”的盈利模式基本等同于普通产品销售模式。

低成本、高产量、价格便宜、易于操作的无人设备受到商家和消费者的喜爱，催生了“等待经济”的新商业模式。

碎片化体验背后的新趋势

——消费特征从功能性消费向体验式消费转变； 商圈核心位置从快时尚品牌转变为快体验店

“等待经济”兴起的背后是消费趋势的变化。

我们从店铺类型的变化就可以窥见这一点。 王飚说：“‘家吉站’现在都开在热门商业中心一层或地下一层的核心位置。以前这些店是快时尚服装品牌的，后来网红奶茶店都开在这里。后来”

在北京平安里附近工作的小张，每个周末都会邀请几个朋友来“探店”。 她说：“上周刚和朋友去了喜茶蓝色港湾店，店里装修很漂亮，还有落地镜。很多女孩在店里等奶茶的时候都在自拍。”商店。” 高强度的工作状态将现代生活切割成时间的碎片。 “等待经济”针对的是现代人碎片化的消费需求以及体验式消费的偏好。 “不同的片段需要不同的体验形式来满足。 以前，人们可能会花大量的时间做一件事，但现在，你可以一次郊游，尝零食，抓娃娃，玩得尽兴。 是时候去看一场小型表演了，而不是整个下午去购物。” 王彪说道。

“与其说‘等经济’，不如放大看，这其实是碎片化体验时代的来临。” 王彪说道。 过去，碎片化的时间就像“鸡肋”。 消费者几乎没有什么好的选择，企业也无法做大事。 如今，互联网新业态、新支付方式的快速发展，为丰富整合碎片时间提供了更多可能。 “等待经济”瞄准了消费空白，提供了新选择，取得了良好效果。 这也提醒商家，在消费升级的背景下，必须突破现有思路，挖掘新需求，打造新亮点。 （本报记者 徐培宇）