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我本来想靠“怕上火就喝王老吉”的广告效果,为我代理的“王老吉”品牌饮料打开市场,没想到现在“生气”。
■综合来源丨每日经济新闻 象山财经 AI财经学会
来自江西九江的徐先生原本想凭借“怕上火就喝王老吉”的广告效果,为自己代理的“王老吉”品牌饮料打开市场,但他没想到他现在竟然“生气”了。
去年4月,徐先生在网上看到可以通过经销王老吉相关产品赚钱的信息后,产生了兴趣。 到广州实地考察后,他见到了自称是广药集团子公司的广州吉本草食品有限公司(现更名为武汉吉本草食品有限公司)。 广州吉本草贸易有限公司(以下简称广州吉本草)签约成为“王老吉”6种饮料产品的代理。
今年1月,他发现自己代理的品牌是“假”王老吉。 当他醒悟过来,多次联系王老吉相关人士时,对方已经“跑路”,并将办公室迁至湖北。 之后,徐先生发现全国有数百名与自己情况类似的“特工”,也都以同样的方式被骗。
陷入假冒“王老吉”陷阱
谈及今年的经历,徐先生近日多次在电话中向记者强调,他是被王老吉这个品牌所吸引。 去年4月,他在浏览视频时看到了王老吉新产品招商的信息。 随后,他在一些应用上看到了源源不断的推送信息。 “不用押金就可以成为代理商,一车一仓,抢到了就赚钱。” 徐先生被这个口号感动了。 联系了对方之后,他决定去总部看看到底发生了什么。
当年7月,许先生和亲属来到广州市白云区集草药厂进行现场考察。 徐先生向记者提供的现场照片显示,一块黄字红底牌匾,下方印有“王老吉”和“集团保健饮料全国运营中心”字样。 另一张照片是他和另外两名经纪人在吉本草展厅里拍的,后面是一堆红色的王老吉罐头。
徐先生提供的现场考察图
这次检查让徐先生吃了定心丸。 当他看到公司网站上挂着“热烈欢迎各级领导莅临王老吉全国运营中心”的全新横幅时,他听到接待处的经理说,钟南山也是王老吉的一员。 慈宁吉“赞同”。 搜索完关键词后,他更加确信眼前的这家公司就是“怕上火就喝王老吉”的公司主体。
最终,徐先生被现场给出的“优惠条件”打动,以10万元的价格获得了江西九江某县6种“王老吉”饮料的代理权。 按照合同要求,徐先生当场支付了3万元定金。
事实上,徐先生本来有“回头”的机会。 当现场经理拿出代理合同时,徐先生看到,整份合同只有第一页有王老吉标识,其他页面均没有王老吉品牌植入。 合同标的也是“广州吉草本”。 在他提出问题后,现场人员表示,他们(广州集草本)是广药集团的子公司。 这时,本来就充满信心的徐先生打消了疑虑。
“我根本没有怀疑过他们,然后出现了一个小插曲,但我还是没有觉得自己被骗了。” 徐先生回到九江后,找到了仓库,并联系了客服。 市场部工作人员告诉他,还需要支付4万元。 至于市场维护费,由于上述经理的一番话,徐先生随后又支付了2万元及余款。
起初,事情进展顺利。 对方按照约定发出了货物,还派了区域经理指导徐先生如何按照合同配送货物。 但当他第二次提货时,却发现不对劲。 对方反应很慢或者根本没有反应。 更让徐先生无奈的是,当他想据此与对方解除合同时,对方却声称不存在违规行为,并表示将起诉徐先生不履行合同义务。合同按约定。
徐先生赶紧在网上寻求帮助,发现全国有数百名“特工”与他有过类似经历。 当他们到广州吉本草总部见面讨要说法时,才发现他们所代表的并不是正宗的王老吉,而是签了合同的人。 广州集草药材公司在多次沟通后也关门离开。
在过去的六个月里,徐先生加入了多个代理人维权团体。 他们遇到了同样的情况。 付款后,却无法收到货。 等了一周甚至半个月才得到对方的回复,或者是拖延时间。 直至公司搬出并注销登记为止。 记者在群里了解到,大多数人的损失在10万元至20万元之间,也有人损失超过100万元。
在抖音平台上,一位被骗的经纪人在每个投资视频下都认真留言称,新推出的王老吉投资广告是一个骗局,大家千万不要落入陷阱,否则就会血本无归。 其中数千人已经这样做了。 人们被骗了,“我的血损失了30万多元”。
有人到投资平台哭诉、抱怨。 “广药集团王老吉公司伙同授权企业对经销商进行诈骗,受害人数达数千人,金额已过亿元,我自己也是受害者。” 对方表示,据他了解,部分代理商损失已超过10万元。 ,多达数百万。 他们组织了一批人去广药高层要求解释,但对方只愿意支付维修费。
据介绍,目前市场上有20多家打着“王老吉”名义的招商公司,代理商正在维权。 在维权过程中,他们还发现,其中一些企业已经注销、更名,甚至“跑路”。
广药集团:
该等公司与集团无任何隶属关系

投诉尚未有任何结果,徐先生等人将希望寄托在广药集团身上。 他们认为,这些公司之所以公然使用广药集团的品牌名称,与白云山全资子公司广州创盈光药白云山知识产权有限公司(以下简称广州创盈公司)有关。
据徐先生介绍,广药集团已将其品牌授权给广州创盈、和黄健康、王老吉餐饮公司。 其中一条生产线由广州创盈授权给北京蓝宝石,再授权给广州姬本草。
针对上述诸多质疑,广药集团发表声明,直接定性情况。 这是犯罪分子冒充广药集团或其子公司来吸引投资的行为。 言下之意,他们自己也是受害者。
广药集团表示,近期收到多起投诉。 经查,2021年以来,市场上出现不少企业以“王老吉运营中心”名义出现,通过非法使用商标的方式模仿企业装修,甚至伪造集团相关授权文件和材料。 、宣传资料、工装等招商引资,以集团或其子公司名义开展业务,误导商家认为此类企业与广药集团有关。
广药集团还表示,此类企业与广药集团无关联关系,已向执法部门报案,并成立专门打假工作组,配合相关部门查处。 还特别提醒代理商和商家提高警惕,注意防范风险。 如发现类似行为,请尽快向公安机关举报或向有关执法部门投诉。
“广药集团不应该意识到这些(欺诈)行为。这有损广药集团的企业形象。如果你知道有人以你的名义做这些事情,你会忽视它吗?” 一位熟悉广药集团的业内人士表示。 消息人士告诉记者,广药集团欲通过自主经营、品牌授权、品牌租赁等方式,将“王老吉”品牌拓展至药酒、药妆、保健品、食品、运动器材等大健康产业集群,以实现“最大化”。但从目前的情况来看,“王老吉”的品牌授权管理存在疏漏。
值得一提的是,目前的维权人员中,有很多人像徐先生一样缺乏从业经验。 由于法律意识薄弱,他们只关注王老吉的品牌形象和广药集团的背景,而没有详细核实合同条款和招商情况。 合同是在不了解公司背景的情况下盲目签订的。
对此,北京中闻(长沙)律师事务所律师刘凯在微信上向记者表示,代理人和投资公司都签订了代理合同。 如果白云山或广药集团不是合同对方,则不包含在合同中。 如果被盖章确认,严格来说,白云山或广药集团不承担任何责任。
被授权人开发、使用授权标的物并销售相关产品或者服务时,企业应当及时了解授权产品的相关进展,监督授权标的物在生产、销售过程中是否严格按照合同执行。流通过程,必要时提供相应措施。 指导和帮助。
企业发现自身权利受到侵害时,必须尽快收集、保存证据,并通过行政举报、调解、仲裁或诉讼等方式主张和维护自身权益。
除了凉茶,还有什么没有资金、暴利的创业经历呢?
事实上,王老吉之所以卷入诈骗丑闻,可能与其自身通过授权“王老吉”品牌商标赚钱的经营经历有关。
早在2010年,为了实现更高的销售目标,占领更大的市场规模,王老吉母公司广药集团就选择通过自主运营、品牌授权、产品外包、品牌塑造等方式,将“王老吉”品牌拓展至中国市场。租赁。 渗透并拓展多个不同领域,实现品牌价值最大化。
从白云山与王老吉于2019年成立、专门负责广药集团系列公司品牌授权业务的广州创盈公司官网显示内容来看,目前拥有授权产品300余种,涉及保健品、啤酒等。以及食品等领域。
同时,财报数据显示,2017年至2018年,拥有王老吉品牌的上市公司白云山商标费收入分别为1588.3万元、1538.1万元。 随着广州创盈公司的成立,白云山虽然在2019-2020年年报中并没有过多提及广州创盈公司,但在其2021年财报中却列出了3.39亿元的费用。 在“其他模式”收入中,白云山曾提到,该板块收入的大幅增长得益于广州创盈公司品牌运营业务的拓展以及广州白云山医院运营规模的扩大。
虽然我们无法获知“其他模式”中王老吉品牌授权的具体收入数据,但2019年至2021年,白云山收到了广州白云山和记中药有限公司(以下简称“白云山”)的付款。和黄公司”)商标费分别为105.6万元、94.6万元、109.4万元。 如果广州创盈公司全部按照白云山和记公司的商标使用费标准收费,那么市场上这么多“王老吉”品牌授权公司所产生的收入将极其可观。
毕竟,王老吉的商标授权成本是0,但赚到的钱却全部可以转化为真正的企业净利润。 这怎能不让人兴奋呢?
不过,虽然品牌授权是一门无资本、利润丰厚的好生意,但很多新的子品牌并不是王老吉直接生产和销售,而是通过授权由其他经销商运营和推广。 这为后续子品牌授权埋下了管理风险。 近年来,围绕王老吉子品牌发生了一系列代理商投诉,有的甚至涉嫌传销被调查。
2017年,王老吉曾通过商标授权模式跨境进军茶叶市场。 然而2021年却遭到加盟商集体辩护,指责其“夸大宣传、虚假招商、运营不专业,导致加盟商遭受重大损失”。 2019年和2021年,王老吉授权的“极友”、“碧海啤酒”产品销售模式甚至因“涉嫌传销”被立案调查。
尽管广药集团当时回应称与“极友”没有任何关系,并指出“极友与王老吉的关系是假的,从未授权使用王老吉商标”。 但广州白云山大健康品牌授权信息显示,广药集团曾将王老吉品牌授权给广州和记大健康产品有限公司,和记大健康于2016年3月至2018年3月授权江西吉致食品有限公司。生产“植物饮料和非酒精饮料”,“吉友”由江西吉智食品经营。
而这意味着“极友”确实获得了王老吉品牌的相关授权,并非像王老吉所说的那样无关紧要……
事实上,从这起王老吉代理商被骗事件以及此前“极友”等子品牌涉嫌传销的案例来看,其套路和玩法的核心并没有改变。 还是各级授权,每个授权公司都独立运作,这样即使授权产品出现问题,白云山也能以不存在关系为由,及时排除关系。 或许正是因为这个原因,白云山和王老吉在品牌招商监管上如此松懈,才导致了王老吉代理商大面积被骗的悲惨事件。
陷入多元化
在转让王老吉商标时,广药集团还与白云山签订了《业绩补偿协议》,规定王老吉商标资产需分别实现商标许可净收入1.53亿元、1.63亿元、1.71亿元。 2019年至2021年。如无法完成,广药集团将向白云山支付现金补偿。
这一目标在2019年超额完成,没想到由于疫情影响,2020年只完成了75.03%。广药与白云山协商,将考核周期改为2019年、2021年、2022年,并把未完成的2020年划掉,他一挥手。
为了实现自己的目标,王老吉、白云山、广药集团这几年在品牌授权上投入了大量的精力,还分别成立了公司。
广州创盈成立于2019年8月,是广药集团控股的上市公司白云山成员公司。 主要负责“整合集团所有品牌无形资产资源,通过创盈公司授权品牌、合作产品、品牌合作项目”进行统一梳理和协调,实现品牌整合、品牌虚拟共创(资产)运营、专利、版权和其他知识产权……”
也就是说,广州创盈主要负责广药集团系列公司的品牌授权业务。
截至目前,广州创盈官网“产品中心”已列出352种产品,涵盖啤酒、饮料、咖啡、药品、化妆品、日用品等多个品类。 其中很多产品都是近几年推出的,比如2020年推出的王老吉牙膏、洗面奶,2021年推出的啤酒品牌“碧希啤酒”。
这些授权确实给广药集团系列公司带来了不错的利润。 据白云山2021年年报显示,当年白云山“其他”板块主营业务收入达到3.39亿元,同比增长58%。 该增加是由于广州创盈品牌运营业务扩张以及广州白云山医院经营规模扩大所致。 造成的。
朱丹蓬分析道。
在王老吉苦苦挣扎于品牌授权这把双刃剑的同时,凉茶市场却悄然发生变化,逐渐进入存量竞争时代。 2016年以来,原本高速增长的凉茶市场增速大幅下滑至个位数。 前瞻产业研究院数据显示,2016年凉茶市场增速首次跌破两位数,仅为9.7%,2017年再次下滑。此后,凉茶市场一直处于下滑状态。很多年了。
为此,“凉茶一哥”王老吉不得不努力开拓新市场、搞授权、开奶茶店、卖可乐、推出火锅品牌……但这些尝试都未能让溅起很多水花。 在品牌授权方面,虽然与王老吉商标相关的产品很多,包括冰淇淋、月饼、果脯、润喉糖、酸梅汤等多种产品,但“王老吉”标识但大多数都收到了平庸的反响。
(来源:广州创盈官网)
财报反映,王老吉健康公司2019年、2020年分别实现营收102.97亿元、68.62亿元,净利润13.80亿元、11.95亿元。 其中,2020年营收锐减1/3,净利润也大幅下滑。 官方解释是,“受疫情影响,王老吉健康公司春节市场受到严重影响,导致全年主营业务收入较去年同期下降”。 。
2021年,王老吉健康公司业绩虽然取得了一定程度的增长,但仍没能恢复到疫情前的水平,仅有营收97.28亿元,净利润12.88亿元。
在2021年年报中,白云山对王老吉做出了这样的规划:要坚持“一个核心、多元化”,做强做优健康板块业务。 其中,“一个核心”是指深入开拓王老吉凉茶市场,持续推进品牌年轻化,推动王老吉凉茶销量增长。 “多元化”是指与王老吉相关的多个创新产品,表明将“加大对慈宁吉系列等潜力产品的市场培育力度,集中资源打造样板市场”。
大约十年前,时任广药集团总经理的李楚源透露:“我相信,只要品牌符合大品类和大方向,并能适当延伸,提升品牌价值,王老吉不会偏离‘大健康’的主攻方向。”但十年后,频繁的品牌授权乱象却成为悬在王老吉头上的达摩克利斯之剑。 虽然王老吉可以推卸责任,但很难说不会削弱王老吉的品牌价值。
“王老吉在品牌授权管理上的疏忽是一个挑战,维权事件的不断发生,对王老吉的自有品牌造成了一定的损害。” 朱丹蓬认为,广药集团应深刻认识此类事件的危害性,完善品牌授权工作,进一步规范化、专业化、品牌化,规避授权风险。
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