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团购是双刃剑,ktv 企业应建立品牌,培养会员和粉丝

团购是双刃剑,ktv 企业应建立品牌,培养会员和粉丝


发布时间:2024-09-14 08:17:52

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团购,本质就是多人低价促销;特别是疯狂打折、长期打折、多打折,圈圈提醒你,团购是一把双刃剑!

KTV企业如果想在未来取得成功,最重要的是打造自己的品牌,专注自己的人群,培养自己的会员和粉丝,这才是KTV未来立于不败之地的正道,绝对不是打着O2O旗号依赖团购网站。

那么KTV企业为何如此依赖团购呢?

1.定位不清晰,品牌模糊

由于整个行业已经进入充分竞争时期,任何品牌都必须认真思考,我的目标客户群是谁,他们为什么来我这里消费,他们在什么时候、和谁来我这里消费,他们对我公司的认知是怎样的?如果你回答不了这些问题,那我劝你别再开KTV了。因为开KTV就能赚钱的时代早已一去不复返了。

2.营销手段缺乏,思维落后

开业前先打些报纸广告、做些电视导购、发些优惠券然后坐等赚钱的老路早已失效。新一代KTV消费者大多出生于上世纪80、90年代,他们既不看报纸,也不看电视,对广告的轰炸不感兴趣。如何应对这一代新一代消费者,如何设计出符合他们口味的营销方案,是大多数KTV业主面临的巨大挑战。

3. 缺乏粉丝(会员)计划

KTV是人们线下社交的场所,唱歌可以说是刚需,也是线下服务消费频率最高的行业,如何留住忠诚顾客,如何通过会员积分设计、社交平台互动增加会员粘性是重中之重。其实在接触大量品牌的过程中,发现他们并没有一个完整、长远的会员发展规划,更没有把顾客变成会员,把会员变成粉丝。这只能说是现阶段KTV业主最大的失误。

当我们的定位不清晰的时候,客户不知道如何定义我们、找到我们;

当我们缺乏营销方法时,我们就无法在客户所在的地方找到他们并与他们进行沟通。

如果我们缺乏会员计划,我们就永远不会拥有自己的鱼塘或水库,也无法获得忠诚的客户;

结果,我们只能落入团购平台设下的陷阱。

因为,一开始你会感谢团购平台给你带来了大量的客户,然后你觉得这个平台真的很好,然后你开始依赖团购,因为折扣总是理所当然的。

请问在团购平台还没出现之前,你们经常打5折(甚至更低)吗?

但为什么加入团购平台后,折扣都要打5折,甚至低至1折呢?

这是因为团购平台告诉你,你看,你的邻居(竞争对手)都在打50%的折扣,如果你不提供更低的折扣,你就没有吸引力,没有竞争力;

请问你们在团购平台没成立之前,有没有闲着没事就做促销?

因为团购平台告诉你,你看,你的邻居(竞争对手)在做促销活动:(你不能停止吃药!!!)

请问你们加入团购平台之前,客户都是从哪里来的?

别忘了你的店铺,你的朋友圈是你的第一流量来源。

团购平台其实就是用你的利润帮它引流、建平台,然后把平台做大,把你的客户搞烂,你要依赖这个平台,结果可想而知。

以下是两个现实生活中的场景:

场景一:当大多数消费者养成了在团购平台找歌的习惯后,如果你没有出现在附近的团购中,就很容易被忽略。

场景二:现在的年轻消费者在购物前,经常会拿出手机搜索团购平台,看看你的KTV有什么团购活动,当他们下载优惠券或者出示团购优惠时,你的利润就无缘无故的减少了。

这两种情况发生得越多,你对团购平台的依赖就越深。这时你的噩梦就开始了。

陷入团购死胡同最大的危险,就是当你进入团购游戏的时候,就开始把目标转移到竞争对手身上,就像前苏联陷入所谓的星球大战计划的陷阱一样。国家发展的核心是让人们生活得更好,而不是军备竞赛。企业发展的核心是创造和满足消费者的需求,而不是陷入与竞争对手一味的低价竞争。

当KTV公司开始参与团购之后,一下子带来了很多顾客,因此KTV公司认为团购是一个有效的营销手段。

其实,真相是你压缩了自己的利润,损害了自己的品牌,更要命的是,你用低价政策吸引了一批对价格敏感的顾客,但是由于顾客数量突然暴增,一方面你没有办法分辨哪些是有价值的,哪些是贪图便宜的,你很有可能得罪原本对你有好感的顾客,同时低价必然带来低质量,那些对价格敏感的顾客和团购方不但不会给你好评,反而会无情的抛弃你。

因为他们不用担心找不到下一个愿意参与团购的品牌。

到最后你留下了什么?