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酒业深度调整期,基层业务员面临生存挑战,未来何去何从?

酒业深度调整期,基层业务员面临生存挑战,未来何去何从?


发布时间:2024-10-08 08:10:26

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文字|酒业团队(ID:)

企划丨埼玉编辑丨椰子编辑丨云鼎

“底薪和总收入都回到了4-5年前,有的只能靠网贷生存。”

“招到好人难,留住人更难。销售人员越来越少。”

酒业专家近期的一项调查发现,在酒业深度调整的同一时期,不仅生产商和经销商面临着发展困境,从事酒类产品销售的基层销售人员也面临着生存挑战——离职率超过50%,年龄差距严重,收入大幅下降,80%以上的人对现状不满意……

面对“遇冷”的市场,基层销售人员对酒类销售有何想法?未来他们会如何选择?

早上7点30分之前到达公司,召开早会,汇报当天的工作计划和路线; 9:00装货完毕出发,按计划路线拜访20-30名客户;到店与店主沟通政策并提出订购建议;观察查看店内的陈列情况以及竞品的现状;确认订单,填写客户卡和订单表;离开商店并预约下次光顾;继续重复访问,直至达到计划的访问目标。

这是湖北白酒销售员程曦(化名)最平凡的一天。但在过去,卖饮料是很容易的。甚至不需要他主动上门,顾客就会来找他。

程曦能明显感觉到,今年的工作压力特别大。 “中高端葡萄酒一个月销售的任务是销售80-100箱,大众市场葡萄酒一个月要销售200箱。每个人(销售人员)的压力都很大,要承担很大的压力。各项指标都非常高。”

据他介绍,有的业务员年任务达1500万元,产值比例更低。 “某地区一箱畅销名酒只拿2-3元的佣金,无论是底薪还是总收入,我们都拿回来。 4-5年前。”

程曦告诉葡萄酒行业专家,草根销售员最红火的日子就是茅台酒蓬勃发展的那几年。那些年,茅台镇普通推销员的平均月收入至少有几万。但现在,那些辞职、转行的销售员,大多数都很难挣到万元以上,有的甚至靠网贷生存。

以某酱酒品牌为例,他表示,该品牌2021年的草根销售人员数量非常可观,但2022年至少有70%离开,2023年留下的就更少了。 “品牌中,一些弱势品牌的基层销售人员流失率超过50%。”程曦感慨地说。

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贵州某白酒品牌销售人员李飞(化名)对此也深有感触。 “白酒调整期,最先接受洗礼的一定是最基层的业务员,大部分业务员的业绩和收入都大幅下降,赚钱养家困难,没有继续工作的动力”。李飞说道解释。

让销售人员感到不舒服的除了业绩压力和生存压力,还有“工作环境”和“制度压力”。

来自武汉的00后女孩初夏(化名)三个月前从一家葡萄酒代理公司辞职。她向葡萄酒行业专家坦言,以后不会再进入这个行业。 “自从进了这家公司,我就感觉自己与周围的环境格格不入,周围的人大多是70后、80后,只有2000后,工作了三天就走了。如果我每天不打150个电话,手机就会被没收。”

但繁重的工作并没有带来相应的收入。 “底薪只有3000元左右,如果一个月没有表现,我就受不了。”初夏说,他感觉自己一直处于自由或半自由的状态,与资深业务员的交流很少。进入这个行业很容易,但坚持下来很难。从事电商客服工作比较好。”

“它确实不能卷起来或平放。”来自北京的90后女孩于婷(化名)告诉葡萄酒行业专家,因为她一开始就选择了葡萄酒销售这个职业,所以跳槽时她只是从一家店跳到另一家店。没关系。本质的区别,所以“即使今年行业困难,我还是要坚持下去,为未来铺路”。

雨婷的感受并不独特。据程曦观察,不少经销商公司的低层业务员仍在行业内工作。他们大多转行到制造商,少部分转型为卷烟店老板或区域代理商。

据对湖北、北京、山东、河南、贵州等地数十名基层酒类销售人员的调查显示,80%以上的业务人员对现状不满意,只有20%的人表示目前的情况是可以接受。 ,但仍对未来感到担忧。

而基层销售员本身对自己的工作充满怀疑,现有市场、业绩压力、收入大幅下降、工作环境复杂……多重因素下,“优秀销售员难找,甚至留住他们越来越难,也成为厂商和经销商头疼的问题。

浙江某葡萄酒连锁店负责人程武(化名)告诉葡萄酒行业专家:“前些年底层销售员有的两把刷子不够用,现在我们聘请了很多基层销售员,但大多数无法取得成果,可以保留。”不到10%。”

据国内领先的酒类专业猎头机构仁和利达创始人沈晶晶的观察,年轻的草根销售人员确实很难招到。 “因为卖酒是一项辛苦的工作,很多年轻人吃不了苦,而且他们也有就业观念和成长周期。”受就业机会、发展空间等多种因素影响,很多年轻人更喜欢参加公考、考研,甚至做直播。他们认为做饮料销售员前期很辛苦,晋升周期也很长。 ”

与此同时,一些酒厂和酒商在谨慎的发展理念下,为了保证公司生存的运营效率和利润,选择了减少销售人员的数量。北京泰和金尊文化有限公司总经理杨金贵表示,“今年很多酒庄、酒商都在减少销售人员,尤其是酒商。”

江西酒商王海(化名)就是其中之一。据他介绍,今年公司准备将部分业务重心转向线上渠道。一方面正在招募优秀的线下销售人员,另一方面计划减少20%左右的线下销售人员数量。

上述某白酒品牌销售人员李飞也向酒业专家表示,据他了解,一些厂家已主动淘汰大量销售人员。

多重压力下,基层销售人员减少是不容忽视的事实。这不禁让人深思:这个群体会逐渐“消失”吗?

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对此,新营销专家贾富春认为,草根饮料销售员永远不会消失,因为有人的地方就有渠道,就需要销售员去发展。

“客观地说,人员流动率高、人员老龄化、年轻优秀的销售人员难以招收,是事实。基层饮料销售人员队伍明显减少,这是事实。这不是事实。”既有行业的原因,也有公司和销售人员自身的原因。“过去一刀切成功的时代已经过去了。新时代的制造商和经销商要顺应时代,积极学习新模式、新方法,不能落后,不能放弃。”贾富春说。

和合共识组织赋能咨询机构创始人张晓丽对此表示赞同。她提到,白酒企业规模化成长的关键是人。当前白酒竞争尤为激烈,基层业务员的重要性日益凸显。然而,这个阶段的销售人员需要重构自己的能力模型和职责。

“我认为现在的基层销售人员必须具备两项核心技能。一是与渠道商深度沟通的能力。这就要求他们不仅要能做好一些基础的服务工作,还要有当地市场的运营能力,能够教会经销商和终端如何规划和运营,是一个巨大的考验; “二是能够做BC联动,利用经销商、门店的核心资源,开展消费者培育相关的行动。”张晓丽说。

在她看来,淡瓶酒就是一个很好的例子。是一个特别依赖草根销售人员来推广的品类,往往需要宴会市场的带动。 “宴会具体怎么开展,邀请的人非常精准,让过程非常体验式,后期有很好的跟踪和转化。对业务人员的考核很大,要求业务人员适应这种变化。”

为此,张小丽认为,纯粹销售的业务员正在消失,大部分草根业务员必须将工作重心从纯销售转向运营用户。

沉晶晶提到,对于企业来说,在人才培养方面还需要建立长效的培训机制。例如,宝洁、联合利华等公司的管理培训生计划,让销售人员有了更清晰的成长计划。

在她看来,白酒企业在这方面还做得不够。此外,企业也要拥抱变化,积极进行数字化改革,尝试一些新的业态,吸引更多年轻人参与。

“不能让马跑,又不喂马。在这个调整周期中,最先改变的应该是厂家。如果不创新理念,集中精力培养基层销售人员,给他们提出太多的要求,显然是不现实的。”初夏也提到。

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