“真低价”和“娱乐”重新定义618。

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文字|贾宁玉

图片来源|视觉中国

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“一顿饭的折扣猛如虎，一看就便宜了25毛钱。”公众对节点促销的抱怨在社交媒体上流行。

今年的购物嘉年华618早在5月底就已拉开帷幕。各大电商平台已提前吹响年中销售的号角。预售、定金、跨店折扣、各种优惠券都最大程度地向公众开放。释放诚意和优惠。

但与平台和商家形成鲜明对比的是，消费者似乎对降价促销感到“厌倦”。同质化的活动方式、复杂的优惠规则，很难激发人们的购物欲望。以低价为基础的促销手段逐渐失效。不少年轻人甚至表示反对套路，逃离618，坚决保持冷静。

新消费时代，平台如何重获消费者信任，与时俱进，满足新消费群体的消费需求？

6月15日，国美“真幸福”联手多位行业资深人士在新零售之都上海举办行业沙龙，围绕“新零售之都上海如何依靠存活？”趋势下零售业的瓶颈及未来突破之道。

同样的大促销需要新的玩法

平台与商家联手打造购物节，以低价促销为手段，线上线下掀起全民购物狂欢节。经过多年的打造，618大促节点已经深入人心。然而，当促销成为常态时，平台和商家面临的尴尬是，消费者在促销的轰炸中不断产生审美疲劳。

618正在失去降价促销的初衷。先涨价再打折、以次充好等套路层出不穷。不久前，人民网发表题为《比拼价格、拼质量，多出招加速电商平台转型升级》的文章，指出零售行业竞争混乱的现状。

对于消费者来说，购物节的玩法趋同，商家的促销活动千篇一律，平台折扣规则越来越复杂，所需的时间成本也越来越高。传统的电商促销已经不能满足日益成熟的消费者的需求。

新消费群体的消费习惯发生了根本性变化，开始从“目的性消费”、“功能性消费”转向“精神性消费”、“兴趣性消费”。年轻的消费群体对购物提出了更高的要求。他们不仅想要低价高品质的产品，更希望获得产品本身功能之外的更多情感价值。他们不再把价格作为购买的唯一理由，而是愿意为自己的利益买单，追求购物+娱乐的双重极致体验。

作为新零售之都、中国经济中心、时尚之都，上海消费者对网购价格并不那么敏感。他们更关心是否能买到自己感兴趣的产品，更关注消费带来的生活质量的提升。

许多品牌产品通常会尽快在上海上市。品牌对上海如此重视，与上海领先的经济地位不无关系。

上海交电家电商业行业协会秘书长韩建华在沙龙上提到，上海一直有一个定位，那就是无论是上海的五个中心、四大格局，还是两大周期政府正在强调，国内大流通衔接国际国内双循环，希望通过各业态、不同行业的努力，共同打造上海的购物天堂和购物中心。

除了消费升级，新消费群体也呈现出消费升级的趋势。

消费者行为的迁移，迫使市场加速进入变革期。复杂的促销需要回归初衷，单一而扎实的营销理念需要迭代升级，过去的产品营销需要向内容营销和娱乐营销拓展延伸。该行业正在呼唤新的、可行的营销方法。

沙龙上，国美“真幸福”方代表认为，过去消费者对价格比较敏感，但随着消费升级，整个消费需求出现了分层。有人对高端品质的产品解决方案有强烈需求，有人对健康产品有需求。如何让消费者买得起、物有所值？如何解决不同消费群体的不同需求？需要平台来满足消费者的需求，为消费者提供更好的解决方案。

美的上海商务中心营销经理徐周泽在沙龙上表示，所谓新零售不是有多新、多非凡，而是能够更快地解决用户问题和用户需求。新零售时代，用户依然注重对健康生活和美丽的追求。 。

打破过去传统电商时代的促销营销模式，成为新消费时代所有电商平台、品牌、零售企业不得不面对的新命题。

上海是新零售的竞技场。国美深耕零售行业34年，如今积极寻求创新。它希望做以消费者为中心的零售，以用户思维、平台思维、技术思维、闭环思维为指导打造新零售。 。

国美精准洞察行业变革趋势，率先“创造性破圈”，建立“真正低价”+“娱乐”解决方案。今年1月，国美宣布正式发力娱乐零售，推出社交娱乐零售新物种“真幸福”APP。依托强大的供应链体系，国美走出了一条独特的真正低价卖、买、分享娱乐的新路。

回归大促初衷：真低价、娱乐

“一切以消费者满意为中心，一切以行业合作伙伴共同繁荣为基础，国美线上总平台‘真幸福’APP誓将‘真低价’进行到底！”

4月30日，国美以“真快乐”APP为先锋，正式打响“真低价”大战。

“真快乐”APP是国美电器“真低价”和“娱乐化”两大战略的主阵地。以“真正的低价”为硬实力、以“娱乐”为核心的组合打卡方式，或将成为国美在618大促中突围的关键变量。

数据显示，《真开心》在五一大促期间打响“真低价”首战，拉动全网GMV增长123%，UV同比增长297.3%，缴费人数较平日增加567%。与此同时，非家电品类排名超越家电品类，国内食品、美妆个护、母婴用品、服装鞋帽、酒类强势进入TOP5。

低价是各大平台在电商大战中屡试不爽的王牌。国美的差异化优势就在于没有任何技巧，真低价，而且低价持久，实现了“真低价”的常态化。今年“618”期间，国美的低价力度远超此前五一、5月20日销售，让利周期近20天。产品涵盖食品饮料、服装鞋包、家居装饰、日用品、母婴用品、美容及个人用品等。所有类别的护理。

不仅品类齐全，周期长，利润空间也很仔细。 “万张优惠券一次性发放”、“618开门红”、“百亿实选津贴”、“超级闪购日”、“超级品牌联盟”、“新人专享1元购”等一系列低价活动”等相继推出。特别值得一提的是，“新人专享1元购”主打低价热门单品，新用户只需1元即可免运费到家。

“真低价”是国美34年服务消费者的根本，“娱乐”是国美今年战略转型的新方向。 《真幸福》系列娱乐化玩法对于各方来说是双赢的。它不仅价格低廉、好玩，而且能够让消费者购买和分享娱乐。在供应链的赋能下，平台的一系列支持政策也让商家在平台上实现了娱乐销售。

事实上，娱乐消费的概念与兴趣消费的逻辑不谋而合。国美深刻理解新时代消费者需求。除了满足消费者的基本购物需求外，还创造性地提供满足精神需求的娱乐服务。

618购物节期间，《真开心》延续“低价”策略，线上“抢拼ZAO”娱乐玩法升级，如“小老虎机”、领红包等，跨界联合体育媒体打造“足球真幸福”IP，通过一系列体育娱乐营销新方式，为球迷朋友们带来比赛观赛福利和有趣的互动元素，满足大家多元化的消费需求。

线下开展“欢乐ZAO城”市集活动。 “真快乐”在9个主要城市举办线下ZAO City活动，涵盖吃喝玩乐。提供多场景沉浸式购物体验，一站式满足用户需求。多样化的需求。 “真幸福”与“快乐ZAO城”线上线下联动，极大提升了用户的消费体验。这也验证了国美不忘初心，始终以用户思维为导向，把用户体验和用户需求放在第一位。经营理念。

通过“真正低价与娱乐”结合重新定义618促销，将低价常态化，让购物娱乐化，是国美解决行业瓶颈的有力手段。事实也证明，国美的计划是有效的、可持续的。

国美有信心重新定义新零售

国美电器曾经是零售行业的标杆。从1987年开设第一家国美电器线下店到2004年在香港上市，国美电器用十多年的时间攻城略地，披荆斩棘，成为零售行业第一。

多年后，国美野心重燃，率先启动了自上而下、大规模的内部改革。这一决定性变革的背后，是国美34年的行业积累。

电商竞争的本质是供应链竞争，供应链是保证产品质量和性价比的关键。国美敢于将低价战进行到底的底气在于其多年来打造的强大供应链体系。深耕行业34年的国美，通过多年的行业积累，构建了自己独特且强大的供应链体系。还与各大厂商建立了深入的互信合作关系，大大缩短了电商交易环节。基于供应链赋能，国美真正的选品标准和低价策略是可持续的。凭借34年的行业积累，国美在供应链上下游拥有强大的协调能力和议价能力。不仅能从源头把控商品质量，还能按照八重真选标准甄选优质产品。还可以从源头控制成本。 ，甚至可以实现厂家直销，消除溢价，最大限度让利于消费者。

在真选、低价的基础上，国美在保持家电主业增长的同时，进一步拓展品类，发展非家电业务。同时，国美加大对供应链和物流的投入，通过自营+投资+定制的模式建立全品类大规模采购平台，围绕“家·生活”战略，以“真正的幸福”为核心。以社交化、娱乐化为特色，打造线上平台、线下平台、供应链平台、物流平台、大数据云平台、共享共建平台六大平台体系，构建零售生态闭环。

沙龙上，上海交电家电商业行业协会秘书长韩建华进一步表示：“当我们的市场发生了变化，在存量时代，我们需要消费升级、升级。在这样的背景下，如何利用线上和线下的优势？这是一个需要努力探索的话题。”他强调：“尤其是线下，我们需要有场景、有体验、有好的服务、有好的生态、有好的整体规划，甚至还有一些跨界的东西。”边境一体化的努力。”

在构筑生态壁垒的同时，国美不断深化数字化进程，将3400多家线下平台搬到线上，实现“一店一页”，建立以线上为主、线上线下协同的双平台共享。模型。基于双平台赋能，实现全场景无缝连接。线上“真幸福”通过“抢斗ZAO”等娱乐玩法，实现商家和平台的“娱乐销售”和消费者的“娱乐买分享”；线下，3400多家实体店展示和体验优势，国美以门店网格方式推出服务，以线下门店为核心。对于3-5公里范围内的数码3C小家电等产品的网上订单，“抢购店送货”服务最快可实现半小时内送货上门。线上购物与线下体验，双平台服务同步升级，不仅提高了效率，也极大提升了用户消费体验。

对于国美来说，“真快乐”娱乐零售转型实现了零售行业“人、货、地”价值的重构。转型娱乐零售以来，国美线上线下会员总数已突破2亿。 “低价”持久战不仅重新激活了消费者在购物节期间购买低价优质产品的欲望，也重新赢得了消费者的信任。

国美以真正的低价为硬实力，以娱乐为核心，打造大促销营销套餐。走出了一条差异化竞争之路，也是整个零售行业可持续发展的有益尝试。

重构零售生态，以用户思维、平台思维、科技思维、闭环思维为引领的新国美重回巅峰指日可待。

国美618的真低价和娱乐两大营销策略有效吗？您看好国美的转型发展吗？

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