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互联网时代到来后，传统 KTV 必然会遭遇更严峻的挑战。这种挑战一方面来自同行业的竞争对手，另一方面来自凭借互联网思维的“跨界”新势力。成功仅仅意味着过去，对于未来，不管是温莎，还是我个人，都应当保持“一直在路上”的这种状态。

二十年前，第一家温莎 KTV 在丰宁小区开始营业；二十年后，温莎已发展成店面覆盖北京、上海、南京、长沙、成都、杭州、昆明这些城市的大型连锁企业，在全国同行业中位列前三甲。从一名尖子生中途辍学，到成为量贩 KTV 的巨头，温莎的创始人魏崴的个人经历就如同一部充满传奇色彩的青春励志电影。

见到魏崴的人，初次一看，都难以察觉这个外表年轻的男人已步入不惑之年。魏崴对此笑着说：“都说相由心生，我这人爱折腾，内心年轻，所以外表也就显得年轻啦。”

从 1996 年开始白手起家。魏崴历经 20 年，将温莎打造成了大型综合集团。此集团在全国有十余家直营店，固定资产达 8 个亿，员工有 5000 余人。谈及温莎过去的成功“秘诀”，他称：“专业是温莎的核心竞争力，这一专业包含了企业文化、团队建设、人才机制、服务意识等多方面。”在保持专业度的同时，需要持续进行创新，这样才能不断应对市场所带来的新挑战。

温莎KTV量贩（昆明白云路店）

魏崴出生在昆明的双教师家庭，从小学习成绩就很优异。然而，命运在高考时跟他开了个不大不小的“玩笑”。因为预估分数出现失误，他与期待的大学专业错过了。无奈之下，他只好服从分配，凭借着第一名的成绩进入了云南财贸学院会计系学习。

会计专业给人的感觉是严肃刻板的，这与魏崴的性格不太相符。“当时我就有这样一种感觉，那就是学不进去会计专业。”在当时，正值改革开放时期，大批知识分子纷纷下海经商，这也让魏崴内心萌生了经商的念头。“我觉得自己不能一直待在学校里了，要是再待下去，就会错过那些经商的机会。”

魏崴做出了一个决定，如今看来有些“冲动”，那就是退学。父母强烈反对这一举动，学校方面也舍不得这个成绩优异的学生。然而，魏崴是那种一旦做了决定就很难改变的人，最终他毅然决然地退学了。退学之后，他没有马上创业，而是先进入哥哥的公司，去学习企业经营管理方面的知识。

他用三年时间学习并熟悉了公司运营管理的基本法则。之后，创业再次被提上日程。当时，大陆的休闲娱乐产业正处在蓬勃发展的时期，然而，相关的商业体系和配套设施还不够完备。魏崴敏锐地察觉到这是一个良好的商机，很快，他就和朋友合伙开办了一家名为“波士吧”的慢摇酒吧。

当时创业仅仅依靠着一股热情，开酒吧的资金是向家人借来的，然而经营还不到半年就遭遇了倒闭的局面。这件事情让我完全明白，创业不能缺失热情，可是倘若仅仅只有热情，那必然会走向失败。痛定思痛之后，魏崴决定聘请在行业内专业且资深的人士来对波士吧进行管理。经过装修改造、人员调配和规范管理这些短暂的过程，3 个月后重新开业。开业后立即引起了很大的轰动，几乎每天都座无虚席，很快在昆明有了一定的名气。也就是从那个时候起，我明白了对于任何一个行业来说，专业度都是基础和生命，要是没有专业度，一切都难以展开。

都说“兴趣是最好的老师”，对于魏崴而言，“兴趣也是最棒的灵感”。他自小就喜爱音乐，也喜欢唱歌。他从兴趣当中寻找到了新的商机：他察觉到东方人喜欢唱歌，然而其唱歌的方式与西方人不同。西方人喜欢在人多且开放的环境中歌唱自己的热情，而东方人的含蓄使得他们更愿意在一个密闭的空间里对着亲密的人歌唱并释放自己。魏崴经过审慎思考并进行市场考察后，果断决定转战 KTV 行业。他凭借在波士吧赚取的第一桶金，在昆明丰宁小区开设了第一家温莎 KTV。

第一家店的火爆程度并未达到自己的预期。有过创业失利经历的魏崴这次没有慌乱，而是冷静地思考问题的症结所在。此时，“量贩式 KTV”的概念进入了他的视野。上世纪 90 年代初，“量贩式 KTV”从日本和台岛地区流入中国大陆，其主要消费群体为白领一族、家庭聚会以及公司。主要提供卡拉 ok 歌唱，全天 24 小时营业。包房按计时钟消费，没有最低消费。酒水食品以量贩自助式购买，价格较为优惠。当时，昆明有名的几家 KTV 都是台资的，而量贩式这种新形态大家并不熟悉。

魏崴接受笔者采访中

魏崴立刻察觉到这种即将对昆明人娱乐方式进行改变的经营模式所蕴含的巨大商机。凭借全新的经营模式，并且魏崴和团队日夜不停地努力，温莎扩张的步伐自此开始就无法停止。在十多年的时间里，他把温莎的影响力延伸到了大西南以及华北、华东等地区。

温莎KTV量贩（成都顺城店）

温莎KTV量贩（南京珠江路店）

魏崴在谈及最初的创业经历时说：创新需要以专业为基础。如果没有对行业专业的观察和分析，那么创新就只是拍脑袋，无法经受住市场的考验。并且，创新贵在坚持。只要认准了方向，就应该大胆去干，不能有所畏惧和退缩。

在温莎拓展全国娱乐版图之际，魏崴把温莎省外的第一家店选在了湖南长沙市，这座城市有“娱乐之都”的称号。对此，他以“天时地利人和”来形容：其一，是因为在长沙有几位很要好的老朋友，他们看到温莎在昆明发展得较为出色，便提议到长沙试试水。当时自己有个念头，想看看昆明的娱乐第一到了中国娱乐之都后成色是否会下降。结果，温莎在长沙刚开业时，就很快成为了当地休闲娱乐的领头者，之后又迅速拓展到了三家店。温莎在长沙的成功表明，我们在制度建设、团队管理、人才配置以及服务意识方面都是很过硬的。

温莎KTV量贩（长沙解放东路店）

近几年，大量外来量贩式 KTV 品牌涌入昆明。温莎作为春城休闲娱乐的领头羊，不可避免地受到了一些冲击。对此，魏崴并不避讳地说：“市场的蛋糕就那么大，来切的人多了，到手的份额肯定就少了。”经过我们的观察以及与行业内的交流发现，目前，真正能实现健康盈利的企业并不多。其次，正如我之前讲过的，创业本身是一件很专业的事情。如果不能切实了解和把握 KTV 行业的发展规律，那么就无法长久地做下去。

有业内同行曾半开玩笑地对我说，目前只有温莎还能够收房费，而其他的地方只要买酒就可以唱歌。在我看来，这种以低价进行的恶性竞争本身就是不专业的一种表现。价格战确实分流了我们一部分顾客。他们在享受了对方低廉价格所提供的服务之后，又转回了温莎。因为在休闲娱乐方面，价格固然重要，然而消费的体验感和品质感无疑更加重要。温莎在这方面的人工投入较高，硬件投入也较高，比行业水平高出一大截。它能确保从酒水服务、点歌服务到引导服务，再到代客泊车服务、安保服务等各个环节都非常专业。这种实实在在的品质感是顾客能够看得到的。

温莎KTV量贩（昆明金鹰店）

最近几年，公共意外频繁传来。大家越发重视消费环境的安全性。温莎一直努力用最专业的服务和最安全的环境，为消费者营造最舒适的消费体验。我身边有许多朋友都对我说，当得知自己的孩子、妻子或老公在温莎唱歌时，他们会感到很放心。这是通过每天的服务营造出的社会口碑，也是通过每月的服务营造出的社会口碑，还是通过每年的服务营造出的社会口碑，同时也是温莎强大的品牌号召力的体现。

生活中的魏崴是一位好丈夫，也是一位好父亲。他有两个孩子，女儿 13 岁，儿子 10 岁。他非常珍惜和孩子们在一起的时光，每逢周末，他必定待在家里陪伴家人。即便经常需要出差，他也会尽量选择早班或晚班飞机，以便能陪家人吃顿饭再出发。在他看来，事业和家庭同样重要。

第五届“云南青年创业省长奖”的获得者是魏崴，他在众多创业青年眼中是榜样式的人物。当谈到创业时，魏崴指出：目前对创业的认识存在很多误区，好像只有自己当老板才算是创业。在他看来，加入一个优秀的团队，依托一个优秀的平台，能够实现自我价值，这就是成功地创业。现在很多平台都推行合伙人制度，在这种制度下，许多优秀的高管能够获得股份，进而成为股东。因此，创业时不必过于纠结外在的形式，只要找到最适合自己的方式就可以了。

当被问及温莎未来的发展规划时，魏崴表示：希望在不久的将来，在全国的各个省会城市都能开设温莎的门店。并且，在维持线下店面服务品质的同时，温莎还将去尝试更多带有互联网思维的线上创新举措。他希望凭借自己和团队的努力，能够把温莎打造成为一家历经百年依然屹立不倒的老店。