汽车销售服务店的市场推广手段颇为丰富，异业合作联盟便是其中一种有效的途径。不过，若想在这一领域取得成功并非易事。本文将结合店内实例，探讨4S店如何有效地开展异业联盟的推广与营销活动。

本次分享会的嘉宾是来自广东罗定裕发综合店的黄杰海先生，他主要承担公司市场营销领域的定位、策划与实施工作。在此次思享会上，黄先生将向大家展示他过往成功操作的一些典型案例。

1. 浅谈异业结盟的好处

2. 如何选择合适的结盟商家

3. 如何做到结盟双赢

4. 双赢的结盟要注意哪些细节

一、浅谈异业结盟的好处

跨行业合作，即在本地区范围内挑选众多来自不同行业的企业，与之建立互惠互利、共同发展的合作伙伴关系，旨在实现各自优势的互补和资源的共享，这是一种市场策略。跨行业合作实质上是一种资源整合的方式，无论规模大小，都比不合作要好，而且先行者将获得更多的利益。

参加异业结盟的好处：

（1）拉动不同行业之间消费者的消费。

（2）能够把不同行业的客户锁定。

（3）建立良好的人脉体系。

（4）不断提高不同行业之间的服务质量。

（5）提高企业的知名度。

（6）可以增强企业的市场竞争力。

（7）可以垄断同行业的客户群体。

（8）可以提升员工生活质量，增强员工对企业的忠诚度。

（9）可以提高企业的形象，增强企业的凝聚力。

可以加强各行业间的宣传交流合作，以此增强广告宣传的效果。

总之，面对激烈的市场竞争，我们携手共进，相互借助力量。我们的目标是提升各企业的知名度，增强其在市场中的竞争优势，从而实现各行业间的优势互补，构筑起不同行业间的联合“航空母舰”。

好了，说了一大堆的好处，下面先和大家分享一个小小的案列：

【案 例 分 享】

2015年7月，我们与罗定市内的唯一一家五星级酒店——罗定市国际酒店，达成了跨界合作的协议，同时，我们共同策划并实施了一系列营销策略，具体如下：（其中，A指的是我们店铺，B则代表国际酒店。）

A于B集团旗下的洗浴场所、KTV、餐饮店及影院进行广告投放，B则向A提供等额价值的代金券作为回报。若在影院投放价值3000元的影前广告，B将赠送相应价值的电影票。

A机构的会员持卡在B地点消费时，可享受折扣待遇；而B机构的会员在A地点消费，则可获得B地点的优惠券。

B员工的车辆在店内进行保养和维修时，可以享受到A公司员工专属的价格优惠，同时购车时也能获得特别折扣；而A公司的员工前往B公司，同样可以享受针对员工的优惠价格政策。

A员工若成功将客户推荐至B酒店进行消费，将获得相应的积分奖励；反之，若B员工将客户推荐至A店消费，则能享受到相应的佣金回报。

经过整合，B酒店的员工转化为了A店的忠实顾客，同时A店的客户也被引导至B店消费。此次的跨行业合作，使得A店与B酒店均实现了互利共赢。

二、如何选择合适的结盟商家

挑选恰当的合作伙伴对于联盟的成就至关重要，正如常言所说，不怕强大的对手，就怕能力不足的同伴；若能明智地选择联盟商家，将有助于营销活动的顺利实施，更能激发联盟内各商家员工的潜力，从而推动联盟实现更高的产值；若选择不当，则可能削弱我们营销活动的执行力，导致营销效果不尽如人意，甚至可能产生负面影响。

选择结盟商家的原则：

①联盟商家间的目标市场一致

②品牌形象的一致性，讲究“门当户对”

③具备执行力

④互惠互利原则

说一下我们店选择异业结盟的目标商家吧：

①美容院

②家私城

③建材城

④酒店

⑤休闲会所

⑥楼盘

总的来说，作为汽车4S店选择的异业结盟商家必须具备：

客户消费能力突出，商家员工执行力强劲，且商家老板具备一定的联盟观念。

三、如何做到结盟双赢

实现跨行业合作实现双方共赢才是我们的根本目标，为了实现这一目标，我们愿意分享我们店铺实现双赢的具体做法：

①客户资源最大化

②员工资源最大化

③产品资源最大化

我们是这样做的：

对全体员工实施联盟知识培训，确保每位员工熟悉并能够执行联盟促销等各项活动。

②对保有客户进行电话回访，告知所有客户我们联盟活动。

这里举一个例子吧，我们现在做一个“成交大礼包！”

无论顾客光临联盟商家旗下的任何实体店铺进行消费，不论购买何种商品或服务，无论消费金额大小，只要达成交易，我们便会慷慨赠送一份成交大礼包。请各位留意下方的图片：我们精心将商家的优惠券和礼品兑换券封装在小信封中。

顾客在店内消费并领取了我们的大礼盒之后，便能够前往我们合作商家的店铺兑换礼品并享受专属优惠。通过这种方式，我们成功地将4S店的顾客引导至合作商家的店面进行购买，而合作商家亦能将顾客精确地吸引至4S店进行消费。由此，我们实现了客户的共享，最大化了客户资源。

上述内容主要强调的是如何将客户资源发挥到极致，然而联盟能否取得成功，最终还是依赖于联盟内各商家员工的积极性，只有他们主动将自家的客户引导至其他店铺，才能实现真正的互利共赢。

关于调动员工的积极性，我们是这样做的：

在交付每张代金券（礼品券）给客户之前，我们都会记录下员工的姓名（以及店面信息），员工凭借代金券到联盟商家处领取礼品（无需消费）时，我们还会奖励他们3元。而当客户到店消费时，他们就能获得相应的提成，比如消费建材1000元就能获得50元的奖励，消费内衣500元则能获得80元的奖励等等。在这种利益驱动的机制下，每位员工都会主动积极地鼓励客户进店消费或前往联盟商家处消费，从而实现联盟商家与我们的双赢合作。

四、双赢的结盟要注意哪些细节

长久友谊联盟的核心要素在于构建互利共赢的局面，而实现双赢的关键在于确保双方利益的充分保障。那么，这些利益可以从哪些角度来探讨呢？

确保合作商家与我们展开真诚、友好的积极互动，实质上涉及两个关键要素：

正如我之前所述，客户能够享受到到其他店铺领取赠品或享受折扣的诸多益处。

若能成功将4S店的顾客转变为内衣店的顾客，将美容院的顾客变为婚纱摄影店的顾客，这样的客户互动能否让商家对加入联盟产生犹豫？

2、我们是从三个方面去引导客户到联盟商家处消费：

①获取赠品

②销售顾问引导

员工薪资得以提升，借助联盟机制，他们能引导顾客至联盟店铺消费，进而赚取提成，此举不仅进一步增加员工收入，还增强了员工的凝聚力，这无疑也是商家老板所期望的成果！

达成结盟后，联盟商家需签署协议，确保联盟运作的公正性，并缴纳一定数额的保证金。若在联盟活动期间选择退出，则需待联盟活动结束后方可退还所缴纳的保证金。

4、遇到异议或矛盾的处理：

①联盟活动开始前，从各店抽出一名核心员工成立联盟活动小组

在遇到关于提成的争议时，各联盟成员商家需将争议事项上报给联盟活动小组，该小组将本着公正的原则进行处理。

【问答环节】

【问题1】如何寻找异业联盟商家？

我通常会先浏览广告内容，同时关注我们所在地区的媒体资讯，从中挑选那些在本地媒体上频繁投放广告的商家。

【问题2】如何获得人家认可跟我们联盟？