春节假期将至，众多身处大都市的人们纷纷返回故乡，正当他们开始琢磨如何应对长辈们深切的“灵魂拷问”之际，却被叔伯、姨婶们热情地拉入了KTV，投入了一场犹如春晚般热闹非凡的家庭聚会。更令他感到惊讶的是，许多长辈竟然都办理了KTV的会员卡，他们一踏入场所便与服务员亲切地打招呼，还热心地为他这个刚从繁华都市返回家乡的年轻人指引，告诉他如何挑选歌曲，以及在哪里的饮水机可以免费获取饮用水。这让他深感震撼：原来那些年轻人很少涉足的KTV，竟然已经变成了中老年人的专属领地。

美团发布的统计资料显示，在2021年的上半年，我国量贩式KTV的18至21岁用户群体数量较上年同期下降了13.4%，而他们的消费金额也相应减少了15.4%。与此同时，越来越多的年轻消费者转向了密室逃脱、剧本杀、桌游以及酒吧等新型娱乐方式，KTV逐渐失去了年轻一代的青睐，这一现象已经不容忽视。

然而，与KTV在年轻群体中遭遇的冷遇形成鲜明对比，2021年上半年，我国60至70岁年龄段的使用者数量实现了29.6%的增幅，订单量也增长了24.1%；而70至80岁年龄段的老年人，其量贩式KTV的用户数和订单量同比增长幅度更是高达约100%。

中老年人已将KTV的接力棒从年轻人手中接了过来，这个昔日风光无限的“夕阳产业”KTV，正努力在“银发一族”的市场中探索新的发展方向和转型契机。

KTV被年轻人打入冷宫

自1988年广州东方宾馆开设了我国内地首家卡拉OK厅以来，量贩式KTV这一娱乐业态在中国已走过三十余载。1995年，被誉为“KTV始祖”的钱柜在上海崭露头角，紧接着，K歌之王、麦乐迪、好乐迪等众多品牌相继涌现，共同将量贩式KTV推向了主流娱乐领域的巅峰。

然而，盛极必衰，历经二十余年的迅猛扩张，量贩式KTV业已显现出衰退迹象。据天眼查提供的数据，我国KTV行业在2015年迎来了近十年来的最高增速，然而自那时起，增速便开始出现下滑。众多知名KTV品牌，如钱柜等，也纷纷遭遇了店铺关闭的浪潮。

中国传媒大学音乐产业发展研究中心发布的《中国音乐产业发展总报告》显示，在2016年，传统KTV的数目经历了急剧减少，降幅高达近60%。到了2020年，由于疫情及其他因素的共同作用，KTV行业的整体客流量大幅下滑，降幅达到了70%-80%。到了2021年3月，相较于行业巅峰时期，KTV相关企业的数量已经从12万家锐减至6.4万家，降幅几乎达到了一半。

此前，《K歌之王总经理致全体员工的一封信》在网络上广为流传，信中提到“由于疫情导致持续停业，公司财务状况承受了极大的压力，决定与全体员工终止劳动合同。”然而，实际上疫情加速了KTV的倒闭步伐，而KTV行业整体陷入困境的根本原因，是行业经营模式长期存在不平衡，以及年轻消费群体的集体流失等外部冲击。

在商业运营模式方面，我国传统KTV的盈利手段相对单一，其收入来源主要依赖于提供K歌服务的包间费用以及酒水食品等附加服务。然而，这种单一的商业模式在实现收入快速增长方面存在一定的困难。

艾瑞咨询的调研结果表明，在传统KTV行业的经营收入中，酒水食品的销售额占据了60%的比重，而包房的收入却只有40%，这种主次倒置的盈利模式，一旦市场需求减少，便可能对经营造成严重冲击。此外，许多消费者在享受K歌服务时，不得不接受高于市场价格的酒水食品，这无疑降低了KTV的K歌体验。

随着越来越多的喜欢唱歌的年轻人转向使用便携式迷你K歌房和手机K歌应用程序，同时还有更多年轻人投身于密室逃脱、剧本杀等新兴的娱乐社交活动，KTV的运营模式所存在的缺陷愈发明显，不容忽视。

银发族接力KTV消费

与此同时，KTV场所逐渐成为中老年人的热门选择。据口碑与饿了么共同发布的数据表明，在2019年，下午时段选择在KTV消费的50岁以上的中老年人数目，比青年群体多出将近20个百分点。

2017年，人民网曾报道，参与KTV消费的老年人群日益增多，他们已转变为白天时段的主要消费群体。众多五六十岁的老年人经济条件充裕，拥有大量闲暇时光，消费观念也趋向年轻化。与此同时，正处于行业低谷的KTV积极调整经营策略，通过推出打折促销以及提供个性化服务等方式，力求满足老年消费者的需求和喜好。

位于首都北京崇文区的米乐星欢唱中心，特别为年满50岁的消费者推出了“夕阳红”优惠卡，该卡仅需294元即可享受三次演唱机会，每次演唱时长可达六小时。据该店日间值班经理透露，众多老年顾客已经办理了此卡，相较于普通会员卡，他们能享受到更为丰厚的折扣。

华声在线的报道还显示，长沙温莎KTV解放东路分店特别为中老年消费者推出了“夕阳红”优惠团购卡，仅需不到200元，便能在下午时段内享受三次欢唱机会，因此吸引了众多中老年人纷纷办理此团购卡。温莎KTV借助其豪华壮观的场地设计，成功吸引了众多中年顾客的加入，与此同时，长沙当地的象牙红等娱乐场所，为了拓展老年顾客群体，纷纷推出了多样化的优惠团购消费卡。

此外，众多KTV为迎合中老年顾客的偏好，在歌曲库中增添了大量经典老曲。同时，针对原本作为主要收入来源的酒水与餐饮等消费项目，众多KTV也实施了相应的策略调整。

KTV普遍规定顾客不得携带自备饮品和小吃，然而，当遇到不愿消费的老年群体时，这项规定便不再严格实施。此外，针对那些携带茶杯前来唱歌的中老年消费者，部分KTV甚至提供免费的饮用水服务。

尽管并非所有中老年顾客都拒绝消费，仍有一部分中老年顾客在享受K歌的乐趣时，会挑选啤酒或红酒来助兴，同时，KTV提供的各式午餐，也成为了他们在长时间K歌过程中的主要消费选择。

值得一提的是，中老年顾客的消费高峰期往往落在工作日的白天时段，这恰好与年轻消费者的活动时间形成了完美对接。因此，对于KTV行业而言，“银发族”市场宛如一条新的增长轨迹，在年轻消费群体逐渐减少的当下，它有助于填补一部分的营收空缺。

中老年市场如何做大？

在消费意愿方面，中老年人群已从年轻一代手中接过了KTV消费的传递棒，然而，从实际的消费数据来看，KTV行业尚未彻底打开中老年顾客的财务空间。

《2019中国银发经济消费市场研究报告》指出，2018年，我国银发经济相关产业的总规模已突破3.7万亿元。据预测，中老年产品及服务市场将迎来迅猛发展，到2021年，市场规模有望达到5.7万亿元。此外，报告还表明，在社交娱乐、养生理疗以及照料看护等领域，中老年人的消费欲望持续增强。

此外，依据国家统计局的统计资料，2020年我国家庭中50岁及以上的成员占比已经攀升至全国总人口的32%。依据人社部提供的数据，2020年我国城乡居民养老金的平均数额达到了2088元。在这其中，上海、北京、天津三个直辖市以及浙江、江苏、青海、广东、宁夏、海南、西藏、内蒙古、山东、新疆这十个省份的养老金水平均超过了全国的平均值。特别值得一提的是，上海的人均养老金高达1.6万元，而北京的人均养老金则为6961元。

对于那些既无房贷、车贷负担，又无需承担子女赡养费用的中老年人而言，在KTV消磨一下午仅花费几十元，这样的消费对他们来说微不足道。由此可见，若KTV希望借助“银发经济”实现行业结构的转变，其在经营策略上仍有广阔的改进余地。

从消费需求这一角度进行考察，中老年消费者光顾KTV的核心愿望集中在社交互动与歌唱娱乐。相较于其他社交途径，KTV所提供的恒温舒适空间与私密而温馨的氛围尤为吸引人。众多中老年人习惯结伴前来K歌以增进感情，因此，KTV一方面可通过优化环境体验来提升顾客的平均消费，另一方面则可借助举办各类运营活动，吸引更多中老年消费者的关注。

在唱歌方面，非专业人士并不在意歌声是否悦耳，而专业或爱好者群体可能会更加关注。因此，KTV可以针对专业或爱好者在唱歌和练习方面的实际需求，同时考虑中老年人群的社交需求，提供更为专业的设施和服务。这样一来，可以增加中老年人群在KTV的消费时间和频率，从而将整体收入提升至更高的水平。

艾媒咨询所发布的研究报告揭示，2018年，我国银发经济领域内的社交娱乐市场实现了4800亿元人民币的规模，这一数字相较于2017年增长了21.8%。据预测，到了2021年，这一市场规模有望达到8820亿元人民币。社会科学文献出版社所发布的《中国老年文娱产业发展报告（2020）》亦指出，在所谓的“银发经济”领域，老年文娱产业已经覆盖了超过九成的老年人群。

面对庞大的市场规模，无论是健康、旅游还是文娱领域，都在探索如何开拓中老年市场。无论是越来越多的中老年人开始钟爱KTV，还是那些曾经的KTV爱好者逐渐步入老年，随着中老年消费者自我意识的高涨，KTV行业在逐渐淡出年轻人的视野，成为“夕阳产业”的同时，也迎来了新的转型路径和机遇。

本自媒体涉及的法律事宜，均由上海文飞永律师事务所的合伙人高飞律师领衔的团队，提供全方位的法律咨询服务。

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