东莞的厕所建设正逐渐成为一道亮丽的风景线，其中一些坐落在茂密的大榕树下，与周围郁郁葱葱的绿意、盛开的荷花完美融合；另一些则位于旅游景点，无论是其建筑风格还是拟定的名称，都洋溢着浓厚的诗意；还有一些位于宁静的村庄，设计风格古色古香，宛如一处景点，与村庄的自然风光相映成趣。9月29日，记者获悉，东莞市计划在年底前对1000座公共厕所进行升级改造。这一过程中，如何进行有效管理成为了一个亟待解决的问题。为此，城管部门将尝试多种管理方法，诸如“商建商养厕所”、“所长责任制”以及“公厕地图”等创新措施，旨在为市民带来全新的如厕体验。

已建设或升级改造公共厕所572座

经过超前的规划建设、持续的努力，东莞的公共厕所焕然一新。

东莞市计划在年底前对1000座公共厕所进行升级改造，这涉及到“三分建、七分管”的原则。厕所建设完成后，如何提供令市民满意的后续服务，已成为当前亟待解决的问题。

管理部门强化了巡查力度，并借助规章制度实施规范，此外，城管部门还期望整合社会资源，与民众携手对公共厕所实施管理及监督。

东莞市城市管理和综合执法部门负责人指出，自今年起，依据中央、省级及本市的工作安排，东莞市已采取政策指导、资金支持、规范标准等措施，积极推动“厕所革命”。该市已实施了“三个一批”计划，包括新建一批、升级改造一批、对外开放一批公共厕所。具体目标为，确保今年至少新建或改造1000座二类以上标准的公共厕所，并在全市范围内打造不少于50座的星级公厕。

截至目前，全市已建成或对572座公共厕所进行了升级改造，其中包括10座星级厕所。来年，城固相关部门计划一方面稳固已取得的公共厕所改造成效，另一方面持续推动全市公共厕所的升级改造工作，旨在提高管理和服务的质量。

负责人指出，市城市管理和综合执法局在中心广场及东莞植物园实施了“商业投资建设、商业运营维护”的厕所管理模式，这一做法在全市范围内树立了典范。虎门镇和东城街道主动吸纳社会资本共同参与，从而有效提高了公共厕所的管理与服务质量。

推出创新措施，提升服务水平

东莞城管已正式推出“东莞公厕地图”小程序的测试，该程序能依据用户的具体位置，精准展示周边最近的公厕信息。用户只需轻点一下，即可通过导航功能直接前往指定公厕。此外，小程序内还提供了公厕的详细图片展示和相关介绍，并且用户还可以直接通过一键拨打功能联系城管服务热线。

东莞市城市管理局的相关负责人指出，“东莞公共厕所导航”项目应运而生，旨在便利市民，使得人们在寻找厕所时能够“依图找厕”。市民可依据自己的实际体验与城管部门进行交流，就厕所的维护和服务提出建议，并对厕所实施监督。

百姓的琐事不容忽视。即便只是短短几分钟的便利之举，对于我们城管部门而言，却是头等大事。我们必须确保公共厕所得到妥善管理和有效使用。这位负责人强调，此举旨在通过积极的互动，促使负责管理和维护的单位及公司对厕所进行长期的精心保养。

在持续稳固已有成绩的同时，东莞城管部门正加紧推进工作步伐，严格遵循技术指导原则，力求在规定时间内高质量、高效率地实现年度既定目标。此外，他们还在持续优化管理效能，构建起市、镇（街）、村（社区）三级“所长制”管理体系，广泛运用市场运作和现代科技手段强化对厕所的监管，并且大力推广文明如厕的宣传教育活动。

【采写/视频】何建文

【作者】 何建文

【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端