短短两年,KTV怎么不停关门?
自2014年下半年起,KTV行业便步入了严寒期,昔日的行业龙头“钱柜”,在2008年达到巅峰时期,全国拥有19家分店,而截至去年,仅剩6家。为何KTV的客流量越来越少?难道人们都不再喜欢唱歌、聚会了吗?当然不是如此。唱歌的需求并未发生改变,只是人们对满足这一需求的方式、环境、成本等方面提出了更高的要求。
经营方式过时
KTV行业自身存在一定问题,其多年未变的经营模式以及陈旧的设施已无法迎合顾客的新期望。那些历经粗放式市场发展的KTV企业,普遍面临同质化问题,缺乏个性化特色。超过九成的KTV从业者所采用的运营策略大同小异,鲜少有企业投入足够的人力物力去探索并塑造自身的独特性。
传统KTV未能迎合年轻人的喜好,依旧坚守着过往的经营模式,其消费内容较为单一。在KTV中,点歌系统与运营管理往往各自为政,缺乏整合,导致用户体验不尽如人意。这样的状况下,自然也就难以获得核心消费群体的青睐与支持。
70后、80后热衷于包房K歌,步入中年的他们,而现在的消费主力90后、00后,他们的消费需求与往昔已有很大差异。然而,传统的KTV依旧沿用着那些陈旧的设施和接待方式,这使得年轻人不得不转向其他娱乐方式,比如夜店、桌游等。
在会员管理及市场营销领域,多数会员管理活动仍局限于会员卡发放与积分累积。而在市场营销层面,仅涉及少数团购及广告合作项目,整体模式显得较为陈旧。
同业之间未能有效协作,反而导致激烈的价格竞争,使得众多KTV承受了沉重的经济压力。在糯米网、美团网、聚划算等知名团购平台上,众多门店竞相推出了各式各样的低价优惠套餐,其中包括仅需6元每小时的欢唱券,以及9.9元享受工作日4小时欢唱的优惠活动。
店主们坦言,“当前各门店间竞争激烈,纷纷采取团购等低价手段,不这么做便丧失价格上的优势,而一旦采取,利润便会相应减少,甚至有时会出现亏损。”通过低价策略击败对手成为市场竞争的一种手段,然而,这也将自身逼入了困境。
互联网KTV兴起
随着传统KTV无法满足大众日益增长的多样化娱乐需求,互联网KTV成功吸引了这部分流失的顾客群体,不仅满足了市场的需求空白,还进一步对传统KTV的生存领域造成了挤压。
近年以来,诸如全民K歌、唱吧、9158等网络应用程序,紧跟“互联网+”的潮流,聚焦于K歌领域,吸引了众多用户。它们凭借操作的便捷、价格的低廉以及互动性强的特点,对传统的娱乐方式构成了挑战,进而进一步挤压了这些传统娱乐方式的生存空间。随着享乐型消费经济的兴起,消费者拥有了更多的选择。相较之下,躲藏于空气流通不畅的阴暗小屋中上网或唱歌,已经显得既缺乏阳光气息又难以满足人们的娱乐需求。
线上KTV企业正积极拓展线下市场。上述提到的三家公司分别采取了不同的策略,唱吧通过投资麦颂,开设了首间线下KTV,并选择了“精致小型”的经营模式;9158正与多家连锁KTV商谈收购事宜,其中万达大歌星KTV是当前正在尝试合作的伙伴之一;而一起唱则独立研发了点歌系统,并将其推广至线下KTV。
公费支出消费减少

近年来,受限于严格的“三公”消费政策,传统的KTV行业遭遇了诸多限制。依照新的政策规定,诸多消费项目已不再允许使用公款支付。
公务员的消费支出显著下降,这和高端餐饮、白酒等行业所面临的状况类似,KTV行业同样受到了冲击。在接受媒体采访时,家KTV的前台接待人员表示,尽管难以具体统计公款消费所占的比例,但如今收银员在处理收支票据的频率明显降低。
音乐版权的保护力度加强
随着音乐版权保护力度的不断提升,对于KTV行业而言,以往几乎无需支付版权费用的情况已不复存在。如今,任何一家KTV若想维持正常运营,每年至少需缴纳数十万元的版权费用。面对原本经营状况就不够理想的传统KTV商家,他们又怎能负担得起如此高昂的版权费用呢?
去年三月,备受瞩目的音像著作权纠纷案引发了广泛关注。在这起案件中,泰州某KTV未经授权擅自播放了他人的MTV音乐电视作品,结果被判定需赔偿七万元,同时责令其删除包括《最炫民族风》在内的264部相关MTV音乐电视作品。
法院的统计资料显示,自2014年12月28日设立至今,上海知识产权法院共接手了92起涉及KTV版权侵权的案件,其中2015年全年达到60起,2016年上半年则有32起,目前已审结的有71起。从这些数据中,我们可以明显看出KTV版权纠纷案件的数量持续偏高。
在上海知识产权法院审理的此类案件中,不仅有诸如“好乐迪”、“上海歌城”等广为人知的知名KTV,还涉及一些不那么知名的KTV。在案件审理过程中,超过九成的KTV经营者最终被判定侵犯了他人权益。
此外,KTV的经营需要较大的场地和较多的员工,且门店的租金持续攀升,员工薪资也在不断增长,部分地区甚至要求娱乐场所必须在凌晨2点前停止营业,这些因素都给原本业绩不佳的KTV增加了额外的压力。
未来KTV会消失吗?
在过去的30年间,我国民众的娱乐形式经历了多轮“灭绝式”的变革,其核心始终围绕着“人”这一主题。80年代,随着彩色电视的广泛普及,录像厅很快便走向了消亡;90年代,随着CD、DVD、VCD等新型影音产品的不断涌现,录像带、磁带等传统影音工具也逐渐成为了历史遗物;而进入21世纪,互联网的普及使得下载变得便捷且省力,CD、VCD等逐渐被淘汰,与此同时,KTV、舞厅等娱乐场所却在这个流行音乐盛行的时代里异常火爆。
KTV正处在生死存亡的紧要关头。我国是KTV市场的全球领导者,其转型或消失都是一个漫长的过程。面对全新的消费环境,众多同质化的KTV不可避免地要经历“适者生存”的洗礼。目前,KTV市场已进入自中国出现KTV以来竞争最为激烈的时期。更甚者,他们所面临的竞争不仅来自正在变革的同行,还来自新兴消费阶段涌现的新型娱乐形式。
经商的法则始终如一,即“独树一帜,精益求精,以廉取胜,无中生有”。面对行业内部的价格战,唯有打破常规,开辟全新路径,方为上策。同理,在娱乐领域,要站在时代前沿,引领消费潮流,才是传统KTV的唯一可行之道。
互联网的迅猛发展带来了KTV行业的革命性变革,使得现有的运营模式面临根本性的转变。展望未来3至5年,KTV的运营模式将转变为自助量贩式休闲超市。届时,KTV仅需配备保洁和保安人员即可维持运营,且将实现全天候24小时营业。KTV将走向真正的平民化和多元化,而娱乐消费将成为其持续发展的关键方向。
未来,KTV门店或许将步入无人化时代。顾客只需通过手机APP预订包厢,抵达门店后扫码开门。若需酒水,无需呼唤服务员,只需手机下单即可。欢唱结束后,手机支付完成,便可轻松离场,整个服务过程实现自动化。此外,顾客还可借助手机APP将KTV内的歌唱录音上传至网络,与朋友们共享。
传统KTV能够做到这些时,也许才算踏出避免消亡的第一步。
