近些年,中国的商业中心在各地迅猛扩张。由于商业中心数量激增,客流量大幅降低,早已不复往昔的盛况。
绝大多数商场都将餐饮与娱乐视为重要的补充手段,这种做法已成为业内普遍共识。那么,对于KTV而言,商场究竟是理想的经营场所还是不利的境地呢?
先呈现一个统计,乍看与吃喝玩乐关联不大,实则联系紧密、密不可分,2014到2016年期间,全球商场规模最前列的二十座城市里,我国城市占据了其中十三座。
商业中心过于拥挤,造成的结果是:顾客数量有限,商业中心之间的激烈竞争,造成客流稀疏,每家都经营困难。
全国购物中心数量趋向饱和
目前中国已有将近四千家大型商业中心,其数量在全球范围内名列前茅,而且,商业中心的兴建热潮仍然在持续,一个极为重要的现象是:许多城市的零售房产空置比例已经突破了六%的临界点。
此外,在当前时点至2025年间,中国计划新增7000家商业中心投入使用,届时全国商业中心的总数将突破一万家。
这样的数字意味着什么?
那就是—中国的购物中心已经趋于饱和。
近些年,国内商场建设势头迅猛,新增项目数量远超市场承受能力。经济领先的大都市中,衡量商场空置程度的参考数值已逼近十分之一。中小城市也面临困境,邻近区域常聚集着三五个购物场所。
商业综合体内人满为患,直接造成的结果是:光顾的顾客数量有限,引发商业中心彼此间的恶性角逐,顾客盈门的情况变得少见,各个商家经营困难。
先前,诸如KTV之类的商户都争相联系商场,探寻是否有闲置的店面能够租赁,而今情形逆转,商场开始主动寻求商家入驻,新落成的商业中心为了吸引商家更是不惜重金,免除租金或提供装修补贴,以此配合促销活动的情况十分普遍。
整体市场需要锐减,行业根基动摇,枝节必受影响,商场过度密集造成客流稀疏,KTV等商业体也陷入困境,这种情况在所难免。
KTV娱乐成购物中心救命草
各大商场普遍将餐饮与娱乐视为关键招租手段,近年来,商业建筑的最高楼层等招租困难区域,大多安置了歌舞厅。
自2011年开始,众多商场被迫逐步提升KTV娱乐行业的占比,目的是延长顾客在购物中心的逗留时长,进而促进其他商业模式的销售额增长。KTV娱乐行业的份额,由原先的十分之一,已经增长到目前普遍达到百分之四十以上。
KTV经营者最近两年的情形是:想尽办法要进入商场。一位KTV业内人士透露:见到许多KTV品牌在商场排长队,特别是好乐迪、台北纯K等知名品牌的影响力,让人觉得不入驻商场就会错失未来的发展良机。
此外,期望通过在商场设立店铺,迅速塑造品牌形象并扩大知名度。同时,商场内的开店流程较为简便,并且商场方面提供物业管理支持,这也是餐饮企业选择在商场开店的因素。因此,双方合作非常顺畅,直接促使大量KTV品牌进驻商场。然而,当众多KTV品牌集中涌入后,供过于求的现象导致许多KTV陷入困境。
而对于社区型购物中心,目前是KTV娱乐的重灾区。
通常位于大型生活区旁边,主要面向半径5公里范围内的居民,规模可大可小,大概在3到4万平方米左右,受限于住户的消费能力和商业中心的体量,经营品类相对集中,通常包括电影院、中等规模的超市、餐饮场所、KTV以及少量服饰品牌店等。
这类商场主要服务范围狭窄,而且邻近区域常有竞争性商业体,导致客流量不大,尤其在工作日更为萧条。
购物中心KTV娱乐同质化严重

当商业中心在引进商户方案里,将KTV作为重点引进对象时,此类娱乐项目已变成,除餐饮业外,同质化现象最为严重的领域。
现阶段,购物中心里的KTV服务普遍定价在四五十元至八九十元这一范围,诸如台北纯K、好乐迪、银乐迪这些市场定位相仿的KTV企业,经常在不同档次、不同地点的商场内设立分店。
当前涌现的KTV场所,几乎已演变为传统百货商场提升服务品质的必要环节,同时也是新兴商业中心吸引商户入驻的热门选择,二者服务对象高度重合,都是针对同一类顾客群体,为了维持顾客流量,各家KTV运营商被迫开展价格方面的较量,以及促销手段的激烈角逐,由此迫使整个KTV行业陷入低价竞争的恶性循环,以至于众多KTV品牌不得不依赖团体购买活动来维持日常运营。
各商业中心里入驻的商家品牌特色不足。一位KTV行业人士表示,当前商业中心里KTV这类娱乐行业的雷同现象十分普遍,基本上目前商业中心里品牌相似度超过了百分之七十。无论去哪个商场,体验到的服务内容以及提供的优惠活动都毫无区别。
如此严重的同质化,让KTV进入后,经营举步维艰。
KTV被购物中心“绑架”
不少位于商场内的KTV都有过这样的情形:当你走进一家客流量大的购物场所,若该场所是位于发展相对滞后地区或位置欠佳的分店进行招商,你往往需要付出额外的代价。
大型商业综合体的加盟模式会这样束缚商户,迫使商户必须跟随商业综合体的步伐,商业综合体开设在哪个地点,商户就必须迁移至那个地方,否则将迫使商户关闭其在所有经营场所的业务。
KTV行业也遭遇了类似的困境。因此,在一些城市的商业综合体内,即便项目尚未完工,已有众多KTV商户与该综合体达成了租赁意向,并被大肆宣传,这就是被强行裹挟的体现。
该商场因地理位置或消费能力不足,其亏损状况显而易见,即便顾客也能察觉,入驻的商家也必须承担损失,持续经营。如此情形之下,其经营状况又怎会理想呢?
购物中心KTV运营难度大
商业综合体内的KTV运营有其独特性,不同于常规的休闲场所,不能照搬旧有的做法,即便过去的做法曾带来显著成效。这种差异体现在:
KTV的受欢迎程度,往往受到购物中心整体管理的影响,单个店铺定位即使再精准,如果整个商场缺乏吸引力,也无法改变局面。
没有顾客就难以盈利。商场的KTV一天内包厢需要周转1.5次,这代表一个经营良好的KTV所具备的基本客流量,从而实现盈利。由于房租和物业费用高昂,再加上相当可观的装修开销,导致运营成本居高不下,如果经营不善,将难以承受。
地点不好难以盈利,进入商场需要关注人流走向,人流走向上的各个地点决定了顾客数量,地点如果不好,KTV的经营活动也很困难。
没有促销活动,缺少关注度。由于邻近商家都在搞促销,为了不被淘汰只能降价促销,导致亏损越来越多,形成不利局面。
最终,商业综合体内的KTV有大批量离开的情况,这既是征兆,也是提醒。并非所有商场都不适合进入,商场,既可能是众多KTV的乐土,也可能让部分KTV彻底垮台。
一是看自己的运营能力。
二是看商场的位置及运营。
入场需谨慎!
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