枣庄本市7月7日通讯报道(贾晓雪记者) 近日,有市民致电本报表达困扰,称年前在银座歌唱家购得一张500元资格凭证,近期前往消费时被告知无效,原设KTV场所现已更换经营者,令该市民深感失望。

去年十二月份在银座那家歌剧院办了张五百块钱的会员卡，后来用了大概三次，卡里大概剩四百块钱左右，今年六月底又去了趟那儿，七月初也去了，结果工作人员说不能用。办卡的时候工作人员说过，要是消费的时候忘带卡，报手机号和密码就能用，但现在没卡反倒使不了了。张先生表示,原先认为银座歌唱家挺靠谱的,办会员卡还能打五折,就琢磨着充个试试,没想到说没就没了,而且一点通知都没有,感觉很不靠谱。

7日,记者抵达银座歌唱家量贩式KTV,见到如今的银座歌唱家已经转型为歌唱家量贩式KTV,原先的“银座”字样已经消失不见。在歌唱家KTV内部,关于会员卡的使用情况,前台工作人员向记者说明,原先银座歌唱家的会员卡目前仍然有效,但倘若会员卡遗失,仅依靠电话号码和密码是无法办理使用的,同时也无法重新补办会员卡。接着采访者碰到了KTV的负责人任先生,任先生透露说,银座KTV在去年一月十六日已经转手给现在的KTV,并且已经办妥了相关手续,不过现在却和济南那边失联了,会员信息查不到,光用手机号和密码也查不出里面有多少余额。自从开店到现在,也有一些顾客不小心遗失了会员凭证,他们便打算用手机号码和登录口令来使用服务,对于这个情况,我们持续向上级部门进行沟通,不过我们自身也束手无策,对此表示歉意。

张先生碰到的情形,记者向枣庄市工商局消保科进行了咨询,得知金额不大时,公安方面难以受理案件,消费者只能接受损失,所以消费者需要清楚企业运营情况,办卡时应当谨慎,注意防范消费圈套。