湘潭日报社全媒体记者 陈锦

周末约上几位伙伴，到KTV举办一场“表演”是许多人放松身心的常用方式。由于价格公道，经常加班的都市人也会挑选这里来释放内心的紧张情绪。不过近些年，KTV里常常出现一些规矩，比如不允许客人自己带酒水，房间有消费下限，还要加收清洁费之类的做法，这些做法让客人的感受变得很差，特别是消费者和KTV经营者之间因为酒水问题产生的矛盾越来越激烈。

消费者：自带酒水吃“闭门羹”

二月份的二十六日，一位姓王的男士打算为自己过生日，于是在手机应用上预订了城西某家夜店的私人包间，意图约上几位同好一同欢唱。由于知晓夜店里的饮品点心价格高昂，他事先在邻近的售卖处购置了啤酒与小吃。等到王先生抵达服务台，拿出手机来换取预定包间时，服务人员却以他不准携带个人饮品为由，否决了他的兑换请求。

食品能够携带，酒精不允许，这是王先生告知我们的，他在网上集体采购时没有发现“禁止携带饮品”的说明，在购买后数小时内也没有收到任何短信通知，现在到店消费却以此为由阻碍，王先生感到不满要求退款，但由于距离包厢兑换时间不到半小时，他集体采购的订单已经无法取消或退款。

一番争执过后，王先生把啤酒放在了服务台，接着顺当拿到了包厢，还不得不买了店里的饮品。“本来挺开心的寿宴，结果弄得心情都变差了。”王先生感到很无趣。

采访中记者了解到，许多市民遭遇过类似王先生的情况，大家对于KTV“禁止自带酒水”的措施都感到很不舒服。酒水本身并不属于违禁品，究竟是什么原因不允许携带呢？部分市民觉得KTV这种做法实际上是在变相地强迫消费。大多数市民坦言，之所以选择自己带酒水，是因为在KTV里购买的酒类、饮料和食品价格要比外面贵很多。

业内人士：利润追逐是根本

记者暗访市区部分 KTV 后发现，个别 KTV 在大厅摆放了“禁止顾客携带酒水”的告示牌；另一些 KTV 虽无明确标识，但会对顾客带来的食品加以阻拦。据内部人员透露，该场所规定顾客不得将酒水带入包间，一旦发现顾客随身携带，会要求将酒水暂时寄存在前台，待顾客离开时再领回。

有酒水需要的话，店内设有超市，顾客可以扫码下单，我们会把商品送到包厢里，这名工作人员表示。记者扫码进入超市的选购页面后发现，里面不仅有各种酒类饮品、新鲜水果和各式零食，还有烧烤、炒粉这类熟食，价格比外面卖的要贵百分之五十以上，最便宜的矿泉水也要五块钱一瓶。记者拨打电话联系其他几家KTV，我们以预定了包厢的身份询问能否带入酒水，对方给出的回应都是不允许将酒水饮料带入场所。

长久以来，许多休闲场所都不允许顾客携带酒水进入，这已成为业内的一种惯例，尽管KTV售卖的酒水价格远高于外面购买的自制饮品，但面对这项规定，众多顾客只能顺从。

KTV的盈利模式现已高度依赖酒水销售，单纯依靠包厢面积和使用时间收取费用难以获得可观收益。一位经验丰富的KTV经营者透露，当前多数KTV在工作日白天会提供团体包场优惠方案，顾客仅需少量费用即可享受长达五小时的歌唱服务，经营者扣除水电及人力成本后，利润微薄。夜间及周末时段的客人购买力旺盛，倘若允许他们携带饮品，那么KTV将无利可图。

KTV是种娱乐空间，要想招揽顾客，就必须具备考究的装潢和优质的音响系统，这需要大量资金，迫使经营者不得不抬高饮品售价，同时禁止顾客自带酒水。老板接着讲，饮品定价可以略微变动，但绝不能等同于市场行情，我们毕竟需要盈利，KTV自身也得维持运营。

律师：禁止自带酒水是“霸王条款”

KTV要么不让带东西进来的客人花钱，要么替他们好意收好，不让客人自己带酒，这已经成了娱乐场所和顾客之间的较量。