长江日报-长江网10月7日讯 记者张珺报道 10月6日傍晚，武汉市洪山侧路某KTV包厢外，64岁的李桂芳结束通话后，听到包厢里老友们的招呼，"快些进来，开场歌曲该你唱了，要唱王菲的《我和我的祖国》。" 她的老伴在电话里叮嘱她，晚上回家自己准备些食物吃。此前，她已和老姐妹们约好，下午要包场唱歌聚会。
三个月以前，李桂芳在牌局中因为搭档失误出牌，一直板着脸面对对手，态度十分不悦。直到她的女儿指导她使用口碑预定性价比高的下午KTV，她便带领一群闺蜜将不快转化为快乐，她们在口碑上提前安排了午后的时段，五小时的服务只要五十八元，费用很划算，同时也满足了朋友相聚的需求，老朋友们可以放声歌唱，赞美我们伟大的国家。
预订特惠时段与年轻人错峰消费
“老伙计”们的聚会一部手机自己搞定
武汉老年K歌爱好者中，李桂芳并非孤例。根据信誉记录，最近一年间，武汉市超过半数年过半百的长者，倾向于在下午1点到5点这段时间去KTV，这个比例比80后和90后年轻人要多出四分之一。
根据KTV商品热销排行分析，老年顾客最喜爱下午时段的小型包间，只需几十元便可畅唱整个下午，这种高性价比的体验赢得了众多中老年顾客的喜爱。这个时段通常属于商家营业的相对空闲期，很多商家会推出优惠活动，对于既要买菜又要接孙子的中老年群体来说，这也是一个既方便又划算的优选时段。李桂芳颇为自豪地讲述她与年轻人错开时间消费的经历。如今五十岁以上的顾客，除了去KTV，主要依靠口碑应用里的预订服务拿到最低三成的用餐折扣，同时他们也是选择足疗按摩、休闲活动、健身中心等地方时，使用团购券比例最大的一类人。
今年至今，国内五十岁以上人群的消费模式变得丰富多样，运动锻炼、家庭互动以及购书这三类消费增长最为显著。不同地域的老年群体，对于晚年生活的美好图景拥有各自的看法。以武汉为例，当地老年群体对于亲子活动、足部护理以及歌厅娱乐等类型的开销更为关注，这导致他们在这些消费领域的支出占比，持续位于全国主要城市的前列，与此同时，今年武汉老年人在体育锻炼方面的花费增长幅度十分显著，与同城的青年群体相比，他们在健身方面的支出同比增长率，比年轻人高出43个百分点。
解放子女双脚
外卖满足思乡、营养餐配送、跑腿、应急
当然，借助手机获取优质的生活服务，正是互联网为老年群体打造美好生活的生动体现。如今，许多年长者已经将手机应用得别具一格。
“我是湖南人，年纪大了就特别想念家乡的辣味”，住在华智大厦的秦奶奶已经超过八十岁了，为了让她能尝到家乡的味道，家人从去年起每隔几天就会订一份“湘菜专送”，有红烧肉也有辣椒拌皮蛋，不断变换着做法来满足老人对家乡风味的渴望。
老年群体在外卖平台上的健康餐食选择日益丰富，特别是家乡风味的菜肴之外，针对长者的营养餐点及食品种类也在不断增加。最近一年时间里，老年餐外卖的订购数量激增了将近十倍。在众多菜品中，最受欢迎的有不含糖分和木糖醇的糕点，不加胡椒粉的高汤，以及可以自由选择米粒粗细和面点软硬的主食等。
当下，老年群体以及他们的家人对于饿了么平台提供的“紧急处理、代办事务”这类服务的需要，正变得非常旺盛。饿了么方面的资料表明，在过去一年里，武汉地区与老年人相关的商品通过外卖送达的订单数量，和去年同期相比增加了八倍，而糖果点心、药品以及超市售卖的物品，外卖订单数量同比增幅也超过了十倍。在这些订单中，那些要送到医院去的，大多包含了成人护理垫、便携式床、坐浴盆这类老年人住院时通常会用到的物品。
老年群体在超市商品选购中，逐渐频繁利用网络平台购买老花镜、广场舞专用鞋、戏曲练习设备等日常物件，武汉地区老年人自主选择购买老花镜、广场舞相关产品、助行轮椅及拐杖的规模，在全国范围内排名靠前，位列前三名之内
很多年长者谈到，这种随点随到的送餐人员，确实为老年人的生活带来了及时的帮助，也让家人的腿脚不必再那么忙碌，他们因此能够更专心地处理工作，或者有更多机会陪伴在家人身边。
填补异地孝心、搭建关爱老人新平台
外卖平台串起新老年社会关系
过去一年，“家乡味道”外卖共送了180份到秦奶奶家，这些餐食里有一半是从外地送来的，远方的孙女每次都在中午交通高峰前半小时点单，她特意在备注里对餐馆老板和骑手说：务必让红烧肉做得软烂一些（因为要给老人吃），还要仔细包装，拜托骑手路上小心，非常感谢！除了直接送到家里，还有很多孝顺的外卖单被送到医院住院部、敬老院以及老年协会等地方。
银发产业信息化进程迅速加快，不仅丰富了老年人晚年的生活选择和便利条件，也在一定层面上扮演了沟通家庭成员与老人、老人与老人、社会团体与老人情感的纽带角色，形成了连接不同时空的新型老年社群关系链。
根据饿了么信息统计，过去一年里，备注中说明是给长辈的外卖订单，与去年同期相比数量增加了超过一倍多，许多子女和孙辈因为不能经常陪伴在老人身边，就选择通过外卖来不断表达对他们的关怀。
年纪渐长的一代，那些在网络上活跃多年的六零后和七零后，如今已步入中老年阶段，他们的消费观念与市场以往的传统看法相比，已经发生了显著的不同。追求高品质、多样化的便捷服务，成为他们日益增长的需求，老人的消费和休闲欲望也达到了前所未有的高度，银发消费正从基本的生存需求转向更加注重享受的阶段。这些来自消费者方面的需求变化，正是促使行业进行全方位数字化转型的强大动力。口碑饿了么的公关主管郭力谈到，今年，阿里本地生活平台将凭借其口碑、饿了么、蜂鸟配送平台，增加更多投入来协助商家实现商业数字化革新，也会主动与政府部门协作，培育更多“孝心小哥”来承担更多社区养老派送责任，构建更加智能的老年人群本地生活数字服务系统。