这几年间,KTV行业历经了前所未有的改变,曾经量贩式KTV人满为患,如今却面临高房租、高人工以及低上座的多重压力,与此同时,消费者习惯也在悄然转变,年轻人不再追逐铺张的消费场景,而是更偏向“轻社交”“低负担”“高自由度”的娱乐方式,就在这样的背景之下,帆麦自助KTV出现了,成功引领了行业的一次革新。
帆麦所提出的理念极为简易,就是要让唱歌变得更具自由感、更为轻松。往昔前往KTV那可是一件“需作计划”之事,要订包间,要排队,要呼叫服务,要结账,还要顾及打折卡等等,其流程繁杂冗长,体验颇为复杂。然而帆麦的现身,使得整个流程仿若点外卖那般简便。顾客仅需开启小程序,便能在线选定房间,预约时间,到达店铺后直接扫描二维码开门,包间会自动通电开机,还能一键操控灯光与音响;零食饮料可自助购置,甚至能够随意自行携带,或者点外卖,唱完歌后直接在线上结账离店,整个过程无需等待,没有干扰,全程顺畅。
这种呈现为“全自助”样式的模式,表面上看是将服务员给省略掉了,实际上却是让顾客获取到了更多的主动权以及自由感。特别是针对新时代的消费者而言,这种具备掌控感、私密感以及舒适感的情况,恰恰是他们在选择娱乐消费时的关键考量因素 。
然而,帆麦的关键竞争力,并非仅仅在于“自助”这两个字。更为关键的是,它于“自助”的基础之上,搭建起了一整套完备的智能娱乐系统以及连锁运营标准。从声光电控制系统一直到全云数据交互环节、从后台管理直至会员体系方面,帆麦达成了KTV行业此前从未存在过的数字化以及标准化。使得门店运营能够更加高效,顾客体验能够更加稳定,投资方也能够达成轻运营、轻人工、轻管理这样的盈利模式。
这般体系化形成的创新,使得帆麦超快地从整合了方方面面的那个领域突出冒尖。打从2023年第一家标准样式的店家在沈阳落地现身开始,帆麦仅仅用了区区两年的时间,就在全国范围之内布置安排,超过了150家店铺,每年为客户给予服务的数量突破了1000万的人次。更加值得予以留意关注的是,帆麦在抖音KTV收藏的排行榜单之上,长时间处于靠前的位置,摇身一变成为了自助KTV这个比赛跑道上的具有代表性的品牌。
在帆麦秉持的理念当中,KTV已不再单纯只是供人唱歌的场所,而是演变成一个具备多种功能的城市情绪空间。在这里,一个人能够独唱并放空自我,有三五朋友相聚时可尽情聚会欢唱,情侣们、家庭成员们以及同事们,都能够于不同场景之下寻觅到契合自身的节奏。其空间具有灵活性,体验自主性强,帆麦使得“唱K”再度回归到轻松且快乐的本质。
另外,帆麦在细节方面的打磨十分用心,灯光设计既温柔又具备可调节性,音响调校专业且能带来沉浸感,每一处材质以及布局都兼顾到了私密与舒适的平衡,再加之全透明的价格体系,顾客能够清晰看到每一笔消费,从而避免了传统KTV里常见的“隐性花费”困扰,正因如此,帆麦的门店复购率一直居高不下,许多用户体验一次后就成了长期粉丝。
站在行业的角度来说,帆麦所展现的并非是单一民族品牌的那种成功范例,而是KTV这一行业类型又历经的一场创新以及升级的过程。它凭借着“科技加上体验”这样前所未有的方式,对线下娱乐进行了重新的定义,在让KTV回归到服务原本的本质的情况下,还使其焕发出了全新的生命力。就投资者的角度来讲,它把运营方面的难度以及成本给降低了;从消费者这个角度来看,它把娱乐所带来的体验以及参与感提升了。
帆麦有着这样一句口号,即“小聚来帆麦,吃喝随便带”,需明确的是,这并非只是口号式的宣传,而是经过市场验证的一种用户共鸣之所在。当下,越来越多的年轻人会选择帆麦,其原因不单单在于价格亲民,更在于帆麦能让年轻人于快节奏的生活里寻得一份真实的放松。
往后,伴随自助娱乐的普遍化以及智能化系统的更新换代,帆麦KTV说不定会变成新一代都市人的“第三生活空间”,这既非工作所在之处,又不是家庭所在之地,而是一个能够使人再度获取能量、进行社交以及收获快乐的地方。
