近日，有记者从湖北省武汉市中级人民法院处知晓，有一名身处武汉的消费者，于KTV唱歌之际，运用手机开展直播活动，期间其手机摄像头被KTV的激光灯给灼伤了，致使前置摄像头出现了紫色斑点，当其与商家就此协商但未取得结果后，该消费者便向法院提起诉讼，最终，法院判定KTV商家承担七成责任。

就在去年的12月14日，化名朱美琳的人，和三名同学去到位于武汉市东西湖区的一家KTV去唱歌，在唱歌这个行为进行期间，朱美琳靠着手机朝着好友开展了网络直播，到了第二天，当朱美琳运用手机去拍摄照片之际，却发觉手机前置摄像头所拍出的照片呈现出了多个紫色斑点 。

第二天呈现出那般模样，可前一天拍照时状况还是良好的呢 。朱美琳翻阅相册的时候 ，察觉到 12 月 13 日所拍摄的照片清晰且无斑点 ，然而 12 月 15 日拍摄的照片却布满了丛生的斑点 。她回想起 KTV 包间里的激光灯事儿 ，当天便联系店长去反映情况了 。对于此情况 ，店长表明灯光是由合格厂商所生产的 。

朱美琳拿手机去武汉直营店做检测，确定紫色斑点是摄像头CMOS传感器因环境因素比如激光、镭射灯等被灼伤后留下的痕迹，并且手机镜头上紫斑损害痕迹跟灯光扫射位置是一样的。知道检测结果后，店长称“不会推脱，会解决问题”，然而双方一直没就赔偿达成一致。今年1月，消费者把KTV告到武汉市东西湖区人民法院。

“在开庭之前，我们就已经了解到这样的情况，那就是原告和被告双方，对于此案件当中的部分要素，是存在着争议的。”承办法官如此说道。KTV的负责人，自始至终都坚定地保持着己方没有责任的观点，其觉得店内所使用的激光灯，是具备合格证书的凭证的，并且在入口以及收银台等诸多区域，都已经张贴了相关提示，而且消费者没办法拿出确凿的证据，以此来证明手机损坏这一情况，和KTV之间是存在着关联的。

在开庭之前，为了能够进一步去知晓事情的真实情况，承办案件的法官去到了涉及案件的KTV展开实地的勘验工作。经过现场的勘验之后，发现KTV的大厅之中提示牌和“好评换爆米花”的广告是混合粘贴在一起的，并且字体是比较小的；收银台那里设置的警示语，其位置是十分隐蔽的，很难让消费者去给予重视。

经过法院的审理，进行了查明，KTV的包间当中，确实是裝置了摇摆的激光灯，对于这点，灯光的厂商也予以了承认，承认激光灯存在着有概率损坏摄像头的情况。朱美琳所提供的消费记录，以及损坏之前和之后的照片对比，还有与店长的微信聊天记录等等，这些形成了完整的证据链，足够用来证明手机在KTV遭受损坏具备高度的可能性。

武汉市东西湖区人民法院进行判定，综合考虑到双方存在的过错，其中KTV身为经营者，明明知道激光有着可能会损伤摄像头的情况，然而却没有做到充分的提示，所以要承担70%的责任；而消费者朱美琳在KTV进行长时间的直播，却没有留意到相关提示，故而自身需承担30%的责任。

KTV的负责人宣称对此不服从而提起上诉，武汉市中级人民法院开展审理而后认为，一审判决在事实方面清晰明了，在适用法律方面准确无误，于是驳回上诉并且维持原判。