地处长沙芙蓉中路跟营盘东路相交汇之处，“钱柜KTV”的招牌已然被拆下，此为长沙KTV行业里的领军老大，在今年5月就已经停止营业关门大吉 。

长沙新麦客KTV总经理李刚称，“钱柜”是第二家进驻长沙市场的全国连锁KTV，其装修、餐饮以及服务理念，皆是后来部分KTV进行学习借鉴之时所参照的对象。

但钱柜的“消失”，却未在行业和消费者中激起太多波澜。

依据长沙市酒吧KTV商会会长富刚所给出的数据，2014年时，长沙市量贩式KTV的数量已然达到了250家左右。在本土KTV凭借潮流装修以及互动等诸般特色去吸引年轻人的当前情形下，那未能紧跟时代步伐的钱柜，其黯淡地退出仿佛已经是顺理成章之事了。

本报记者王庆祺长沙报道

从月营业额500万到亏损关门

覃晴自2006年7月开业起，直至今年5月停业，已在钱柜工作了8年。说起往昔之辉煌，覃晴骄傲之情难掩，称长沙钱柜辉煌时间为2006年到2008年间，店内共有133间房，若不提前预订，根本无法订到房，特别是晚上的黄金时段 。

高档装修、自助餐饮以及贴心管理服务，使得钱柜瞬间成为星城宠儿。覃晴算了笔账，2006年下半年，钱柜每月营业额达四五百万，那时每晚包厢数不低于80间，且每个房间平均消费不低于1200元。只要包厢数超80间，店里工作人员便忙得连吃饭时间都没，基本上是轮流吃饭，跟打仗似的。

覃晴讲出实情称，那个阶段是钱柜最为得意风光之际，“我们的店铺是所有前来长沙的明星的最先选择之地，诸如古巨基、容祖儿、周杰伦都曾来过，快乐家族也对我们店颇为喜爱，以往基本上一星期来一回。”另外，覃晴也遭遇过不少从外地专程赶来暗中查访学习的人，“他们当中很多人都是过来实际消费，瞧瞧我们的管理方式、装修样式，会把我们店里的餐饮全部品尝一遍，偶尔还会找我们询问一些情况。”。

不过，这般好运可是一直延续到2008年上半年，钱柜居然开始呈现出疲软态势了，“每月的营业额下滑至210万到300万的区间之内，待到2009年、2010年往后，每个月的营业额就仅仅只能维持持平状态了。”覃晴讲道，店里每个月的成本可不是个小数目，起码营业额要突破160万才能够实现平本。而在2011年之后，钱柜起始出现亏损状况，即便在2013年被广州一家娱乐公司接手之后，短暂经营了一阵子，依旧处于严重亏损的状态。今年5月，钱柜正式停止营业。

管理未能与时俱进，难吸引年轻客源

并非说长沙市场独独存在钱柜退出这种现象，长沙市酒吧KTV商会会长富刚告知记者，不仅长沙是这样，钱柜在其他一些省会城市的店面也被撤回了，这大概是他们所进行的一次战略转移 。

覃晴透露，钱柜作为全国连锁KTV企业，有一整套规划和发展战略，可企业高层内部争斗严重，致使不少股东出走，去另寻合作伙伴开辟新的娱乐产业。公司原本设在上海的钱柜大学被撤掉，多家直营店也陆续被撤除，原本还计划在长沙开一个针对年轻群体的青春店，虽有筹划，却因领导层内部争斗而不了了之 。

在李刚眼中，钱柜的退出，也许是企业内部所做的调整，“这么陈旧的品牌断然不会真的消逝，只是表明他们有可能舍弃了某些城市的运营”。然而相对而言，他也并不予以否定，钱柜不紧跟时代步伐的态度，是致使钱柜退出的缘由之一，“年轻人已然成为KTV的主要消费群体，他们钟情的是时尚、潮流的装修格调，而钱柜却未做出改变，依旧秉持大手笔的风格，故而成本回收会极为缓慢。”。

长久以来，钱柜的目标受众群由富丽堂皇的装修风格决定，“我们始终针对的是中高档消费群体，诸如一些企业、机关单位、明星群体等”，覃晴说道，这般装修风格在当时是受欢迎的，然而如今明显落后于年轻人的潮流了。

很多人在看了装修风格之后就会觉得价格太贵，因此年轻人不愿意前来游玩，进而消费模式并未发生改变，依旧维持在中高档水平，于是损失了众多年轻的客源 。覃晴说道 。

行业市场

量贩式KTV大幅增加，竞争加剧

除去自身缘由之外，同样存在不少外在的因素。“新的政策颁布之后，机关单位的客源出现减少的情况，这也是原因当中的一个”，覃晴如此表述 。

长沙整个KTV市场范畴内，钱柜并非近期长沙所关停的独一大型KTV。据媒体报道，自去年起，长沙有多家KTV停止营业，尤其是高端KTV。

夜明星这家 KTV，在长沙，曾是最豪华的，去年下半年转型成量贩式 KTV 乐点后，生意仍然惨淡，在今年 6 月，就已关门了。

从事该行业的人士介绍，当下长沙那些定位高端的KTV，其整体的营业额都呈现出大幅下滑的状况，一般的下滑幅度大概在百分之三四十，多的下滑程度超过了50%，而高端KTV这个行业整体陷入低迷，和当前的经济环境并非没有关联，业内人士诚恳表示，在政策的约束之下，宴请以及团体性质的高端消费大幅度减少。

与此同时，整个行业的消费趋势，开始朝着大众化的方向转变，大批量贩式KTV出现了，它们瓜分了客源。覃晴说道，钱柜所在的芙蓉中路上，仅仅半年时间，就新开了5家KTV，“可供选择的地方实在是太多了。”而依据富刚所提供的数据，2012年长沙量贩式KTV的数量，在150家左右，今年已经达到250家左右。“2012年和2013年，是增长最为迅速的两年，基本上每个月都会有2到3家新店开业。”。虽存在诸多家因经营状况欠佳而停业，然而开业的数量在此基础上多了许多，故而量贩式KTV呈现出显著的增加态势 。

企业突围

自身特色和与消费者互动不可缺少

这种此方面消退彼方面增长的情形，全都是极为正常的事儿，这便是一个优者胜出劣者淘汰的进程。在富刚的认知里，KTV的消逝跟出现如同餐饮业那般，总会有老店铺歇业，也总会有新店铺开业。必定会有人持续投身于这个行业，缘由在于从表面看去，投入的成本并非很高，而且还有现金流，然而实际上并非如此简单，涵盖了整个市场的定位、营销的方式方法等等。

富刚讲，到今年，长沙KTV增长情形显著放缓许多，尽管整个市场没到饱和状态，然而市面上KTV却呈现出生存艰难情形，“对长沙这样一个中型城市而言，具备规模的量贩式KTV数量有点偏多，再加上KTV消费水平下降，生存就愈发艰难。”。

持有和他一样意见的，还有温莎KTV湖南区域的总经理胡荣立，“虽然来KTV花钱消费的群体比从前增多了许多，然而由于KTV的数量持续在增加，因而盈利的空间持续在减少。”。

胡荣立讲道，长沙市酒吧KTV商会曾开展调查，“去年一整年，酒吧的营收降低了30%至40%，并且KTV的营收同样下降了20%至30%”。这一数据获得了富刚的认可，“对于老品牌的KTV而言，下滑的速度相较于以往基本上都在30%以上。有些规模小的直接停业，唯有大型的规范的量贩式KTV才会借助控制成本等一些举措达成维持平衡的状况”。

时间处于2006年前后的时候，好乐迪、钱柜、温莎这三家外来的连锁KTV对长沙市场展开了抢占 的行动，而到了如今，像是乐点（处于芙蓉中路摩天轮旁边的那个）、新麦客、弗洛等这样的本土品牌占据着展现出强势态势的地位。

未来受大众欢迎的KTV，应当是具备更显著特色以及更强互动性的。像乐点这类着重于和消费者进行互动的，均会演变成一种潮流。那些在手机端、客户端、微博、微信以及新媒体方面运用出色表现优良的KTV，会冒得比较快，也会更受大众喜爱。

处于唯一依旧保持坚挺状态的外来品牌这一身份，温莎也探寻出自身的一套应对变化的规律，从内部因素来讲，公司高层领导针对市场的整体掌控，在硬件方面的舍得投入，在服务管理上的规范苛求，这些都是温莎能够于长沙市场存活且维持良好态势的缘由。