“谁能想到家庭聚会KTV包厢唱个歌能被老鼠咬伤。”

5月11日，江苏启东的叶先生，向华商报大风新闻的记者进行吐槽，这样的遭遇，把他弄得，既感觉后怕不已，又满心郁闷非常了。

包厢唱歌

“老鼠跑脚上，我用手拦被咬伤左手小拇指”

5月11日晚，叶先生回忆起被老鼠咬伤的经过，还有些后怕。

5月9日的晚上，他，还有朋友，带着孩子，同行前往启东市奥邦亿丰商城，到了商城三楼，那里存在一个名为“梦之声”的场所，他们在其中进行唱KTV的活动。

夜里10点半那会儿是准备开包厢去唱歌的，我们带着小孩子呢，包厢的门那时是敞开着的，基本上大伙都差不多要准备离开了，就在这个时候听到外面有人一边呼喊着“老鼠！老鼠！”一边叫嚷开来 。

叶先生向华商报大风新闻记者披露，“我身处包厢角落没留意，KTV 走道的老鼠闯进我们包厢，企图钻到沙发下方去，由于沙发与地面间毫无空隙，老鼠没处躲遂跑到我脚上，我心生惧怕便伸手阻拦，结果左手小拇指被咬，我朋友见状赶忙关门将其弄死了。”。

叶先生左手小拇指被老鼠咬伤

轻描淡写

“老鼠是自由的，你不攻击它，它不会咬你”

叶先生称说，事情发生以后，KTV值班经理对于此情况却持有不同看法，“是非常轻描淡写地双手交叉着讲老鼠是处于自由状态，你要是不去攻击它，它是不会咬你的。我讲老鼠跑到里面进来已然是侵犯了我，我这才去阻拦它的。”。

他在看到我抽烟之后，便走过来拿走了几包烟，还表示医药费他认，只是提出能不能把包厢费免掉就算了。我回应称我自己是有烟的，并且包厢费我完全消费得起，并不需要免单，该依照怎样的规定就按照怎样的规定去处理。

事发后，KTV值班经理拿来3包烟表示可以免去包厢费

那天晚上，叶先生去KTV唱歌，卡上原本有七八百元，之后又充了1000元，当晚包厢费大概在1000元上下，他们付了唱歌的费用，然而对方并没有免除这笔钱。

叶先生称，KTV老板与他联系，含蓄说老鼠咬了，问他还有啥需求，他讲作为商家，应给自己口头道歉，因咬伤很要face，然而连这话都没讲 。

是叶先生，在当晚的时候，拨打了“”进行投诉，在昨天（5月10日）上午的时候，也拨打了，随后得到的答复是，有关的部门会，跟他协调解决相关问题。他所提出的诉求呢，就是期望商家，能够积极地应对并处理此事宜。

5月12日，华商报大风新闻记者给启东市市场监督管理局打电话，投诉举报中心工作人员回应说，“这事儿有点特别，最好拨打‘政府服务热线’，瞧瞧最终会转派到哪个部门去处理。”。

老板质疑

当日白天消杀过，正常成年人为啥徒手抓鼠

5月12日，记者与启东市“梦之声”KTV老板取得联系，其表示，有过协商，也进行了处理，就在当天晚上，把消费者的费用给免除了。

这位老板讲道，实施每个月定期进行消杀的举措，“我们是有请外包公司来做消灭老鼠这项工作的，在他当天前来消费的那一日，我们恰好就已经完成了消杀作业，我们在白天开展的消杀行动，然而他晚上却发现有老鼠出现，这老鼠可不是短时间内就长成这样的，我们每个月都安排了消杀工作，所以我们怀疑老鼠有可能是从外部跑到店里来的，至于这只老鼠究竟是不是我们店内原本就有的，我们目前还不是太清楚，并没有绝对的证据能够表明这一点。”。

老板着重说了个细节，“现场工作人员已把那只老鼠打得够呛，阿姨是拿着扫把狠打的。身为一个正常成年人，他徒手去抓老鼠，因此被老鼠咬到了，我们也觉得挺纳闷，正常做法是拿扫把或者鞋底去弄，并非老鼠像发了疯一样撞到包间中不停地猛咬，而是老鼠被打得无法动弹了，随后他徒手去抓。”。

商家回应

已经道过歉，愿适当赔偿医药费退还包间费

事发后，老板承认值班经理给到烟从而免去包厢费，称“应该存在这个事情”，值班经理拿烟自己当时并不知晓，是处理此事的人私下掏钱买的烟。当天晚上己方表示会陪同去医院，可他不愿意，然而无论如何己方必将一同跟随前去医院，己方从未说过不给其医药费，己方购买了营业场所保险，出了问题能够走保险理赔，己方没必要逃避此一应然之问题。

老板着重指出，我们已然进行了道歉，在当天便已表达了歉意，将包间费予以免除，还适当赔付一点医药费。同时，我跟他取得了联系，表明不好意思，我们甘愿赔付医药费，我们存有场所险，只要拿着发票前来，打针所产生的费用我们能够给予报销。我们积极地展开沟通，询问他期望怎样的处理办法，然而他就是闭口不谈，如此一来便没什么办法达成两边兼顾地去处理了。

这位老板当中向记者进行证实讲，民警前来视察过，文广旅局展开协商过，且走过来到跟前跟本人表述了，索要了我的联系电话，要求对方拨打号码跟本人商议。紧接着又询问本人对方有没有做联系，还把对方的联系电话给予本人，让本人去开展联系，然而本人去完成联系，对方却是那个样子的态度。本人声称把医药花销进行上报给予您，把当天的包间使用费用进行退还，至于后续还有什么谋求需求，您来讲啊。

老板讲，叶先生那一行人当日的包间费用不足1000元，“缘故是啥致使我们最终不再过问了呢？缘由在于这位仁兄亲口宣称不在意这1000元、2000元。当下我们如实相告，我感觉对方存有几分敲诈勒索的意味，所以我们就不愿再理会了。”。

自称老板的这人吐露，这桩属于个人范畴之事，走法律渠道能够予以解决 ，“当前他于网络肆意传播不实内容，进行事实隐瞒，此刻我已然计划对其提起诉讼” 。

保留证据

老鼠冷藏冰箱，打了狂犬病疫苗和破伤风针

叶先生告知记者，其留存了相关证据，“我赶忙要去医院接种疫苗，老鼠此刻在我家的冰箱里，究竟是何种老鼠我并不清楚，它的尾巴有一多半段是白色的。”。

就在5月10号的那个凌晨，时间是1点多的时候，叶先生走进医院去打了狂犬病疫苗。叶先生右手被动物咬伤，出现疼痛流血情况，这是叶先生提供的医院诊断记录所显示的。打完狂犬病疫苗之后，在15天内存有限制，不能抽烟喝酒，也不可以喝浓茶 ，并且不能吃酸辣这类具有刺激性的食物，同时还不允许从事剧烈运动 。

叶先生以及他的家人心里担忧会感染上出血热，“我思索着感觉不太对劲呀因为打狂犬疫苗是没意思的我是被老鼠给咬伤的而老鼠那么是哺乳纲啮齿目动物它是不会携带狂犬病毒的要是被猫狗咬伤才能去打狂犬疫苗的”。

叶先生讲道，被老鼠咬了之后，心里还比较后怕，破伤风针是一定要打的了，5月10号中午12点的时候，又跑去打了破伤风针，到了晚上居然还接着跑医院去了，为啥，因为还处于24小时的范围之内，于是跑去询问有没有血清之类的东西，结果医生告知并没有相对应的血清。前前后后打针估算的话得花差不多2000元，为啥，因为总共是要打4针的。

律师说法

老鼠在KTV咬伤客人，商家需承担赔偿责任

因客人于KTV包厢内被老鼠咬伤一事，记者对知名律师谭敏涛展开采访，谭敏涛针对此事所涉的法律问题作出分析，其认为，若KTV商家未充分履行安全保障义务，那么便理应承担相应的赔偿责任。

不论提及老鼠源自何处，只要于 KTV 当中现身，且最终致使客人遭咬伤，那么 KTV 商家的安全保障义务便未履行到位，就理应承担相应责任。虽说商家会定时开展灭鼠工作，然而仍有老鼠在 KTV 包厢内出现，这表明其卫生状况存在问题，卫生监督管理部门能够据此给予商家相应处罚。

谭敏涛称，具体赔偿责任的承担情况，或许要商家承担客人的医疗费，与之相对应的误工费，还有精神损害等方面及其他费用。“当然啦，最好是双方去进行协商。要是协商没办法达成一致的成果，客人也能够选择向法院提起诉讼，法院会依据过错程度，来判定商家具体所要承担的责任比例究竟是多少。”。

对于商家所提到的，老鼠是处于自由状态的，并且声称老鼠不被攻击就不会咬人这一说法，谭敏涛觉得这个说法是难以立足的。

老鼠能够随意地到处乱跑，然而当它出现在经营的场所之内时，它便随时存在着攻击客人的那种可能性。而且任何一个人面对老鼠去采取任何一种举措，都是难以避免的，最终所导致的结果就是客人被老鼠给咬伤了。