曾经作为打卡地的地方,正渐渐被老年人所替代,氛围感被这群老太太给牢牢掌控住了,以后不敢去 KTV 了,惧怕输给她们,当下,KTV 正在经历一场静悄悄的“用户革命”,不少网友发出感慨说年轻人“抛弃”的 KTV 被老年人给救活了,近日,长江云新闻记者对武汉部分 KTV 进行探访,发现曾经是年轻人聚会欢歌、释放压力的“专属领地”,如今确实迎来了更多中老年人的身影。
银发族“反客为主”,KTV变身“老友歌厅”
6月4日下午两点多,记者去到武汉市东湖高新区一家KTV处。处于工作日的工作之际,当时想着应是营业的清闲时候,但店内却是人声喧闹,歌声接连不断。记者于前台跟工作人员交流的几分钟当中,频频被预订或者咨询电话妨碍。记者察觉到,前来K歌的消费者里,有不少是中老年人,他们分成好几群,要不就是同学相聚,要不就是邻里相邀,在包厢内部尽情放声歌唱。
经由沟通之后,记者去到了一个中包,有几位活力满满、四射着活力的老年人正在那里载歌又载舞,其中有一位正在唱《甜蜜蜜》,有一位正在挑选歌曲,余下的几位在一旁伴舞,依照介绍来讲,她们这群人当中有两位是65岁的年纪,有一位是70岁的年纪,一位姓陈的阿姨告知记者说,“马上‘七一’就要到了,我们届时要参与社区活动的演出,最近这段时间经常会到KTV去练练嗓子”,她们演唱得比较多的仍旧是20世纪的那些老歌,像《绣红旗》《女人花》《手心有你》《我只在乎你》等诸如此类 。
陈阿姨讲,她们全都居住在周边,都喜好唱歌,就算没有那演出任务,平常基本上每周都会出来唱一回。“在美团上团购的,3小时还不到70块钱,在这儿能够放开喉咙唱歌,既能够放松身心,又能够交流感情。”。
尤其在冬天的时候,或者现在马上夏天就要到了,室外活动受到限制了,我们在KTV聚一聚,自己能够带些零食,还能免费加开水,唱唱歌,聊聊天,这样一下午就过去了。同样热衷唱歌的赵阿姨讲,如今退休生活没什么负担,找个舒适且有着娱乐的地方相聚,是十分惬意的。
在小红书那儿,有记者瞅见好些网友晒出了中老年人在KTV尽情“狂欢”的照片,还说“在这儿就不用担忧会出现扰民的状况了,能够随心所欲地尽情嗨玩!”。
在东湖高新区,有一家KTV,其店长是张先生,在他介绍时提到,周末跟节假日的时候,年轻人的数量会多一些,而在工作日的白天,特别是下午那个时段,中老年人的数量会多一些,近两年,店内消费的主力军慢慢由年轻人转变成了中老年群体,这家店总共有22个包厢,有时候一个下午会出现五六个包厢里都是中老年人的情况,在武昌区的店里中老年人更多,原因是那边靠近老年大学 。
年轻人兴趣转移,KTV面临转型压力
和中老年人的那种热情形成显著差别的是,年轻人在KTV方面的兴趣显然降低了。美团所发布的《2024中国KTV行业白皮书》里面给出的数据表明,60岁往上的老年用户所占比重已经达到了35%,在人均消费的频次之上是年轻人的1.8倍。并且18岁直至21岁这个年龄阶段的KTV用户数量和同比相比下降了13.4%,消费的金额和同比对比下降了15.4%。
如今,娱乐方式繁杂众多,有密室逃脱,有剧本杀,有飞盘,有陆冲,还有轰趴等,可供选择的丰富多样,95后小章直言,哪怕仅仅只想宅在家中,也能够在线上K歌,并非一定得前往KTV 。
KTV年轻客群流失,原因之一是新兴娱乐方式带来的冲击。武汉某KTV负责人李先生,告诉长江云新闻记者,KTV行业面临着设备老化、曲库更新慢、消费模式单一等问题。传统KTV依赖夜间高消费群体,然而中老年群体的消费模式与之明显不同。多数老年人仅支付包厢费,自带茶水零食,酒水消费占比不足两成。
KTV适老化改造升级,银发经济机遇与挑战并存
存在年轻客群流失的状况,同时面临线上K歌APP的冲击,在此情形下,KTV行业正借助一系列策略来实现转型,其中,精准地对中老年市场进行定位,这成为了不少商家的“自救”行为。
不少KTV为了能吸引更多的中老年人群体进行消费,于是推出了“白天优惠时段”,从上午10点开始一直到下午4点的K歌所需费用,竟仅仅只是晚上费用的三分之一 。比方说吧,有一家KTV连锁店在美团上面推出了白天优惠套餐,在这个套餐里,从10点至13点这期间任意选择2小时进行“纯欢唱”,费用仅仅只需29元 。
据悉,就服务而言,部分KTV针对老年人需求有改动,许多门店增添无障碍通道、助听设备、和护腰靠垫等待有关设施,且调整灯光亮暗程度,防止眩光对视力弱老者造成视力影响;那么在点歌方式这一方面,增添了语音点歌之类等情况。
武汉某个 KTV 的负责人李先生讲道,“银发族”开始踏进店里后,虽说给这个行业注入了不一样新气象,可也弄出了新的麻烦事儿。进店里消费那些老年人,通常就只是单纯唱歌,不会再有其他消费行为,有一些 KTV门前店甚至于碰到了越忙碌却越亏损的艰难状况 。
怎样去均衡服务升级跟运营管理之间所存在的矛盾,既要去满足老年群体持续增长的娱乐方面的需求,又要去保障经营的秩序以及安全,这成为了KTV行业一定要去破解的崭新课题。李先生觉得,KTV领域的转型,不单单是硬件设施以及服务的升级之所属,更是经营理念的转变之处。商家需要深入地去知晓中老年群体的需求以及喜好,从而提供更为贴心、个性化的服务的同时,还要强化管理,规范经营的秩序。另外,还能够探寻更多元化的经营模式,比如跟社区、老年大学一同合作,着手开展文化活动,进而更深层次地挖掘“银发消费经济”的潜在能力。
(长江云新闻记者 王雨湄)
