当下,KTV正经历着一场静悄悄的“用户革命”,不少网友感慨,年轻人“抛弃”的KTV被老年人救活了,“曾经打卡地正逐渐被老年人取代”,“氛围感被这群老太太拿捏得死死的,以后不敢去KTV了,怕输给她们”。近日,长江云新闻记者探访武汉部分KTV发现,曾经年轻人聚会欢歌、释放压力的“专属领地”,如今的确迎来更多中老年人的身影。
银发族“反客为主”,KTV变身“老友歌厅”
6月4日下午两点的那个时候,记者去到了武汉市东湖高新区有一家KTV。在工作日处于工作的时间,本以为那会是处在一种营业的清闲时段,然而店内有人声喧嚣鼎沸,不断有歌声接连此起彼伏。记者于前台跟工作人员交流的那几分钟时间当中,时不时就会被预订或者咨询的电话给打断。记者察觉到,前来K歌的那些消费者里面,有不少是步入中老年阶段的人,他们三三两两结成一群,要么是同学之间相聚在一起,要么是邻里相互结伴同行,在包厢之内尽情地放声歌唱。
历经沟通之后,记者抵达了一个中包。有几位充满活力、四射的老年人正在那儿载歌载舞,其中有一位正在演唱《甜蜜蜜》,有一位正在挑选歌曲,其余的则在伴舞。依据介绍得知,她们之中有两位是65岁,有一位是70岁。“马上就到‘七一’了,我们要去参加社区活动演出,最近常常前往KTV去练练嗓子。”一位姓陈的阿姨向记者说道。她们演唱得比较多的仍旧是20世纪的老歌。诸如《绣红旗》《女人花》《手心有你》《我只在乎你》等等 。
陈阿姨讲,她们都居住在周边,都喜好唱歌,就算没有演出任务,平常也差不多每周都会出来唱一回。“在美团团的,3小时不到70块钱 ,在这儿能够放开嗓子唱歌,既能放松身心,又能够交流感情。”。
尤其是冬天,或者现在,眼看着马上夏天就要来了,室外活动受到了限制,我们去KTV聚一聚,我们能自己带一点儿零食,那里加开水免费,我们要唱唱歌,也要聊聊天,这样一下午很快就过去了。同样热衷唱歌的赵阿姨讲道,如今退休生活没什么负担,找个舒适且具备娱乐功能的地方相聚,真的是十分惬意。
于小红书里,记者瞧见好些网友晒出中老年人在KTV尽情“狂欢”的照片,还说道,“在这儿就无需操心会扰到他人了,能够随心所欲地尽情嗨玩!”。
据东湖高新区一家KTV的店长张先生介绍,周末以及节假日的时候,年轻人的数量会多一些,而在工作日的白天,尤其是下午时段,中老年人的数量会多一些 。该店长还表示,在近两年的时间里,店内消费的主力军已经逐渐从年轻人转变为中老年群体 。他进一步说明,他们店一共有22个包厢,有时候在一个下午,会出现五六个包厢都是中老年人的情况 。他提到,在武昌区的店中老年人更多,原因是那边靠近老年大学 。
年轻人兴趣转移,KTV面临转型压力
与中老年人展现出的那股热情形成了极为鲜明的对比,年轻人对于KTV的兴趣显著地下降了。美团所发布的《2024中国KTV行业白皮书》里的数据表明,60岁以上的老年用户在整体当中所占的比例已然达到35%,他们每年人均消费的频次是年轻人的1.8倍。并且,18岁至21岁这样一个具体年龄段的KTV用户数量和上一年相比较而言,下降了13.4%,其消费金额同比下降了15.4%。
选取丰富多样的当下娱乐方式,比如密室逃脱、剧本杀、飞盘、陆冲、轰趴等,95后小章坦言,就算只想宅家,也能在线上K歌,不一定非得去KTV 。
新兴娱乐方式带来冲击,这是KTV年轻客群流失的原因当中的一个,“设备老化,曲库更新速度慢,消费模式呈单一番样,这些皆是KTV行业面临的问题。”武汉某KTV负责人李先生告知长江云新闻记者道,传统KTV依靠夜间高消费群体,然而中老年群体的消费模式存在不同的样态,多数老年人仅仅支付包厢费用,亲自携带茶水零食,酒水消费所占比例不足两成。
KTV适老化改造升级,银发经济机遇与挑战并存
面对着年轻客群出现流失的状况以及线上K歌APP所带来的冲击,KTV行业正在借助一系列的策略来实现转型,在这当中,精准地对中老年市场进行定位,成为了不少商家的“自救”行为举动,。
为了吸引更多的中老年人去进行消费,许多KTV都推出了“白天优惠时段”,从上午10点开始,一直到下午4点的K歌所需费用,仅仅是晚上费用的三分之一。举个例子来说,有一家KTV连锁店在美团上面推出了白天优惠套餐,在这个套餐里,从10点至13点之间,任意选择2小时进行“纯欢唱”,所需费用仅仅为29元。
依据所了解到的情况,在服务方面,部分KTV针对老年人的需求开展了优化举措,好多门店增添了无障碍通道、助听设备、护腰靠垫等设施,并且对灯光亮度予以了优化,以此防止眩光对视力欠佳的老年人造成影响,在点歌方式这个方面,增添了语音点歌等。
负责人李先生,来自武汉某KTV,他很坦白地讲,“银发族”进入KTV,给其所在行业带去了新的生机,不过,也带来了新的挑战,老年群体进店后,通常只是单纯唱歌,不会有消费行为,有些门店到了甚至陷入一种‘越忙碌反而越亏损’这样状况的困境 。
变为怎样去平衡服务升级跟运营管理之间所存在的矛盾,既要满足老年群体不断增长的娱乐需求,又要保障经营秩序以及安全,这成为了KTV行业必须得去破解的新命题,李先生觉得,KTV行业的转型,不单单是硬件设施和服务的升级,更是经营理念的转变,商家要深入了解中老年群体的需求跟喜好,进而提供更为贴心、具有个性化特征的服务;同时要强化管理,对经营秩序加以规范,另外还能够去探索更为多元化的经营模式,像是跟社区、老年大学展开合作,举办文化活动,进一步挖掘“银发经济的潜力” 。
