香港,在金融界的地位毋庸置疑。
现在的香港,更是餐饮,茶饮,娱乐等新消费品牌的竞争场所。最近,中国娱乐欢聚社交空间的顶尖品牌,也就是星聚会KTV,在此同时开设了两艘新店,这里简称“星聚会”。
在兰桂坊,那是夜生活的潮流地标所在之处,在铜锣湾,这边是中环金融中心的繁华商圈所在之地,星聚会此次进行登陆,这标志着全球化战略迈出了关键一步。
平常,在星聚会创始人星哥记录的日常当中,我们时常可以看到,有在香港的顾客们,刻意前往深圳的星聚会去游玩,刘嘉玲、陈奕迅都曾来到星聚会唱歌。现在,星聚会反过来进入香港,这不仅仅是一次在地域方面的扩展,更是一次在体验方面趋向升级的“回归”。
登陆香港,“三把斧”劈开市场
全中国范围内拥有超过千家门店的星聚会,今年正在加紧推进海外的布局工作。去年的时候,它进入了卡拉OK的发源地日本,此次又登陆香港地区,那么,它究竟是凭借着什么来开拓市场的呢?答案能够归纳为精准的“三板斧”。
第一板斧:产品领先,用“代际差”体验破局。
星哥告知《节点财经》,团队经过调研发觉,香港好多传统KTV与我们存在“代际差”,有的沙发皮已脱落,有的点歌系统颇为传统,有的里面黑乎乎的,有的空气不太通畅,整体体验甚至比不上内地KTV十年前的水准。
分辨明晰了差距,然而信心却反倒更加充足了。星聚会做出决定,要借由全新的装修样式,以及先进的音影系统,再加上潮流的氛围,从而营造出具有压倒性优势的产品力,直接于香港市场取得显著优势。
我们香港店铺的装修标准进行了全面的提升,运用了大量的不锈钢材质、模块化的LED灯带以及屏幕,每平米的投入相较于内地高出了不少。星哥计算了一笔账目,香港装修成本原本就高昂,人工费用同样不菲,所以我们必定要使每一平米都展现出精彩之处,让每个包厢都能够带来惊喜之感,达成比顾客预期还要出色的效果,如此他们才会再度前来,才会将其推荐给朋友。
香港门店全面提升的装标
兰桂坊集团主席盛智文博士,曾分享过选择引进星聚会的原因,传统KTV行业存在场景单一化的问题,然而星聚会借助音乐加餐饮加社交加多元娱乐的模式,把包厢坪效大幅提升,这对于年轻客群需求的精准把握,和兰桂坊升级娱乐消费场景的目标高度契合。
兰桂坊集团主席盛智文博士为星聚会剪彩
也就是说,星聚会于香港所开展的是一场“体验升级之战”,只要产品足够夺目,体验足够具备超值特性,便能够在香港这个成本高昂的市场当中,收获回头客。
第二板斧,服务本土化,细节里藏满“小心思”。
《节点财经》知晓,星聚会是于运营细节之中,逐渐地且细致入微地“抠”获港式体验的。铜锣湾店店长讲道,为达成与香港这座国际大都市的无缝衔接,曲库依据本地喜好精心编排,服务人员配备普通话、粤语以及英语三种语言能力,以此来保证沟通毫无障碍;大堂充满潮流酷炫的LED效果,特意营造成为众人热衷的打卡地点,乃是由于察觉到香港顾客尤为喜好“好看、有趣、能拍出好看照片”的聚会空间。
兰桂坊店酷炫的打卡点
节日运营有着诸多巧思,像情人节会设计专属的“情侣套餐”,品牌玩偶“星仔”会穿上定制情侣装,与客人进行互动,使每个重要节日都成为记忆点,进而扮演香港顾客庆祝时的“专属气氛组”,厨房提供经典小吃以及茶餐厅风味,从味觉方面融入本地生活,这所有运营上的“小心思”,最终都指向同一个目标,即让客人觉得,星聚会的香港店也理解他们。
第三板斧:选址即战略,锚定核心地标,卡位稀缺社交场景。
星聚会有一家店开设在了香港夜生活的地标兰桂坊,还有一家位于繁华的铜锣湾,且是紧挨着中环金融心脏所在之地,尖沙咀店同样也已处于筹备之中。在香港中环这个区域,港交所、汇丰、中银、渣打等顶尖金融机构的大厦林立,这些地方出现精英扎堆的情况,并且消费力较强,然而偏偏所缺少的就是那种既具备私密特性、又拥有格调的聚会场所。有在香港工作的金融人士向《节点财经》表达说,不要讲唱歌这件事了,就算是给客户预订一个带有包厢的餐厅都并非容易的事情。
这反倒变成了机会,星聚会所打造的“包厢社交”情景,恰好契合“饭后第二场”的刚性必备。不管是朋友相聚、商务往来,还是公司上市鸣钟后想要寻觅一处去处庆祝,从港交所步行过来不过五分钟之地,便能有一个能够唱歌、饮酒、尽情舒缓放松的夜晚。
香港投资推广署助理署长刘智元称,首先,香港于星聚会这类有创新内容与营运实力的品牌而言,提供了更为广阔的发展舞台。其次,星聚会的加入,让香港娱乐以及夜经济迎来新一轮发展机遇。最后,不管是本地居民,还是来自世界各地的游客,都期盼在香港享受到更高质量、更具创意的聚会体验。
同时,星哥透露,星聚会在进行试营业的首日,其营收额度就已经超过了8万港元。这恰恰能够证实的是:在香港这个地方,并不能缺乏能达成好的快乐以及聚会体验的需求,而能够做到这一点的地方,从来都有着相应的需求存在。
为何是香港?一石多鸟的战略跳板
运用“三板斧”来打开市场属于开端之举,而星聚会朝着香港进军,绝非仅仅是多开设几家店铺那般简易,它更近似于游戏里殚精竭虑所挑选的“高难度副本”以及全球化的“前哨站”,其战略意义颇为深远。
首先,香港市场,是绝佳的“压力测试场”。
香港的市场,跟内地文化有着相同根源,其消费习惯有着较高相似度 ,特别是对于KTV娱乐模式接受程度很强,不需要开展大规模市场教育。然而,与此同时,香港又拥有国际化都市的典型特性,是租金于全球处于领先位置 ,劳务成本十分高昂 ,法规程序的严谨性极高。
星哥视察香港门店装修进度时,项目负责人正在经受“考验”
星聚会要在极端成本约束的状况下(这个状况是店面仅仅只有300到500平米),凭借提升单店装修的标准、优化空间的设计、强化内容的体验,以此来维持产品的竞争力以及高客单价。与此同时,团队必须去学习并且适应一套全新的、跟国际更相契合的合规与运营流程。香港实现成功运营,这就代表着星聚会掌握了在高端成本市场达成盈利模型的能力,这套模型在未来能够直接被复制到其他国际高成本城市,真可谓是 “一店通关,全球复用”。
第二,这儿变成了品牌实现跃升的“国际舞台之处”,存在这样一句话表述得很巧妙,即一家店铺得以在兰桂坊之处成功实现亮灯这一行为,就等同于朝着世界递送出了一张名片这一象征。
就星聚会而言,其产品力显著地比本地KTV远超一大截。这种相比的差距跟奶茶、咖啡、电影院存有差异,在这些领域各个商家之间极难拉开显著的档次,高端的酒店更是属于国际集团的一统范畴。然而KTV并非如此,而这恰好是星聚会所洞察到的机遇。
星哥曾提及,好多内地品牌针对来港拓展颇为迟疑,主要缘由是认为本地竞争激烈,成本同样高昂。然而对于星聚会来讲,优势实则显著,只要当下几家店铺将口碑打造良好,很快便能拓展至十家以上。致使内地不少投资人对香港市场颇为看好,这不但属于单店的成功,更是品牌于香港站稳脚跟、迈向全球的关键一步。像星聚会香港战略投资人王延生便觉得“香港是我最为想要投资的地方,它是投资市场之中的一块高地”。
最后,这里也是运营人才的“海外练兵场”。
服务细节得以调整,当地的租金、人力、消防以及结算规则都被摸透,这些均被仔细整理起来,从而打包成一套实用的 “出海指南”。同时这里顺理成章地成了国际化人才的”孵化器“,为未来开拓更广大的市场,储备起一批既懂本地又通国际的核心骨干。
在星哥工作记录里,《节点财经》察觉到,星聚会历经26年,还要前往澳大利亚、新加坡、印尼、马来西亚、越南等市场拓展,在具体开展落实工作时,能够秉持“主干不变,枝叶适配”的准则。核心的欢聚体验以及品牌风格维持不变,然而酒水餐食、音乐曲库乃至服务互动这些细节方面,会灵活地融入当地特色,切实达成“入乡随俗”的目的。
于是,星聚会于香港的这场战役,所获取的并非营收,而是赢得的通向更广阔天地的“船票”,以及“水手”。
把欢聚“打包”,卖向全球
星聚会那位被称作星哥的创始人,在历经多年实践的过程当中,领悟出了一个并不复杂的道理,那便是,人们进行消费的最终极目的,常常是为了收获快乐以及实现连接,如此一来,“创造欢聚”便成为了星聚会开展所有行动的核心要点。
这样一来,星聚会看上去不像是那种传统的KTV公司了,反倒更像是一家着重科技的新消费企业,就在不久之前,星聚会于上海举办了2026新文娱生态发布会,一口气呈现出AI科技、子品牌,还有一套完整的 “超级零售”及其全球化计划,其目标是在三年内,在国内开设到2000家店,在海外再拓展300家。
在这样的一种布局其间,《节点财经》留意察觉到,星聚会的全球化展现呈现出明晰清楚的“双线路径”:
一方面,让KTV不止于唱歌,更成为“超级零售”的起点。
星聚会在刚刚过去的发布会上,抛出了硬件端的“新物种”,也就是智能卡拉OK终端机,在海外,特别是欧美家庭中,周末聚会后的那种“无聊时间”,是个普遍存在的痛点问题,而一台能够瞬间把那种气氛给激活起来的智能卡拉欧克终端机,简直可以称得上是“社交拯救者”,其需求甚至比国内还要强烈。
其实,从去年推出自有 IP“星仔”那一刻起,星聚会便围绕“情绪需求”展开行动,着手开发零食、文创、潮玩等零售商品,将传统 KTV“时段租赁 + 酒水销售”的收入天花板予以摒弃,使得快乐能够具备可携带、可收藏的特点。如同泡泡玛特的盲盒并不着重强调实用功能那般,星聚会的 IP 产品所交付的同样是情绪价值。
星聚会的“人气顶流” 星仔
另外一方面,当运用“情绪价值”去开拓全球市场之际,AI赋能成为了至关重要的一步情形。星聚会于2026年所进行的升级举动,进一步将AI深度融入进到了KTV的整个流程当中呢。
他们将三大AI核心功能推出了,这三大核心功能分别是AI智能评分系统,以及AI修音及MV短视频制作,还有AI歌曲推荐。玩法也跟着有了全新的变化,比如说全国异地PK,还有全国门店同时段合唱一首歌这种情况,只要用户参与便可进行AI评分,要是达标了还能够抢红包。
这些互动设计,使得K歌从单纯的演唱模式,转变为趣味横生的共同参与玩法,同时,传统的那种单一方向唱歌体验,也被其给予决然改变。
所以,不管是去到店铺进行K歌并参与打擂台,还是在家借助终端机去一展自身歌喉,又或者是收藏一个“星仔”,其本质都是在为快乐支付金钱。而中国娱乐品牌向海外发展具备的优势,除去创意玩法之外,更加离不开制造能力以及AI效率所给予的支撑。
写在最后
星哥二十年前在加拿大留学,那时,他常在超市里瞧见满架都是“中国制造”,然而很难找到一个中国品牌,他一直记得那种复杂的滋味。
当下,从华为、比亚迪直至泡泡玛特,中国品牌正携着产品、服务以及文化自信切实迈向世界。于星哥眼中,这已然步入“文化共鸣”的全新阶段,而星聚会的出海更是此中的鲜活例证,它并非仅服务华人,更是意欲凭借“欢聚”这种全球通用的语言,去联结更为广泛的群体。
本是派对文化源头的西方这儿,人们对于歌唱以及社交存在一种天然有的需求,然而却在长时间之内缺少具备高品质的欢聚场景。在这种情况下,当一个又一个海外顾客是因为要唱一首热门歌曲才来到这里的时候,当原本家里的客厅因为一台智能卡拉OK终端机从而摇身一变成为派对现场的时候,这已然是超越了娱乐范畴,进而成为情感连接以及文化共鸣所依托的纽带了啊。
这条道路,恰恰是通向,那幅“使得全球普通民众一旦想到欢聚,便会想到星聚会”的规划蓝图。
