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KTV 复工后预订情况不一,消费者感受如何?

KTV 复工后预订情况不一,消费者感受如何?


发布时间:2026-02-23 19:13:06

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经过一段日子得以重启经营的KTV,日前美团所发布的相关报告,揭示了KTV行业的近况,表明身为较传统的娱乐项目,KTV呈现出营收快速恢复的态势,近日记者于预订平台看到,包含唱吧麦颂KTV、魅KTV在内的多家品牌店已然复工,且不少包房显示已被订满,同时也有一些KTV的预定情形较为冷清,在复工复产后,KTV究竟“活得”怎样呢,让我们去听听消费者、相关从业者会做何表述——。

北京KTV消费者:

比预想中人多

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暑假期间,“步入 95 后群体的多宇,自武汉赶赴北京开展实习活动。在实习临近尾声之际,他打定主意,待周末来临时,要与友人一道前往 KTV 进行聚会。彼时,北京范围内已有好些家 KTV 恢复了营业状态,多宇跟同行的两位友人,预订了唱吧麦颂 KTV 位于东四北大街的那家门店,时长为 3 小时的小包间套餐。

进入店内,多宇出示了“健康宝”,多宇的朋友也出示了“健康宝”,之后多宇和他的朋友们进行了体温检测,大厅过道设有放置丢弃口罩的专用垃圾桶,店内能够闻见消毒水的气味,在顾客刚刚离开的包房,有工作人员对房间内的麦克风进行消毒,有工作人员对房间内的桌子等公共设施进行消毒,一系列消杀举措致使多宇感到安心,一系列消杀举措致使多宇的朋友们感到安心。

那家常去的KTV,我们特意挑了午饭后的时段去唱歌,想着人能少些,当时差不多是下午两点,可没想到人超多,全是三三两两来聚会的年轻人,大家说说笑笑。由于客人太多,多宇预订的小包没房间了,这家店在维持原套餐费用的情况下,主动给多宇换了一间大包房。多宇来这3小时欢唱,没有酒水套餐,只花了140元。

消费者近期在大众点评App上,对于KTV体验感受所给出的评价,(手机截图)

从点评当中能够看到,许多如同多宇这种类型的消费者呀,在经历消费体验以后呢,觉得时间已经过去了很久很久,所有的一切都正处于恢复到正常状态的过程当中。

居住在北京朝阳区的张先生同样有着类似的感受 ,他家社区外面存在一家KTV ,疫情出现之后始终处于关门的状态 ,他原本以为这家KTV倒闭了 ,在9月初的一个夜晚 ,他回家途中路过此地时意外发现这家KTV开门营业了 ,上个周末 ,他看到有年轻人进出 ,这些年轻人都佩戴着口罩。

有着好奇心态的张先生,走进了这家KTV,戴着口罩的服务人员上前迎接,告知要扫码,还要测体温,并且问询是否已预订包房,原因是“包房已经满了”。

说实在的,真的是有那么一点儿让人感到惊讶,以往听闻KTV的状况是一天比一天差,接着又遭遇了此刻这场疫情的冲击,原本都已经认为它是要彻彻底底地跟我们告别了,可谁能想到竟然会出现人多得满满的情况。张先生讲道,或许这半年以来人们一直处于极度紧绷的那种心情,实在是太迫切地需要得到放松了,而唱歌娱乐依旧是一个能够释放情绪的途径。

中小微KTV经营者:

面临的仍是生存难题

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然而,并非所有KTV都能“病木逢春”。有一个较为明显的状况是,相较于大城市中有着一定品牌知名度的连锁KTV门店而言,处于三四线城市、规模为中小微的KTV经营者所面临的依然是生存难题。

在6月13日,湖北十堰地区突发公共卫生事件应急响应级别被调整成三级,KTV等娱乐场所开始依照规定有序进行限流开放。跟复工初期客流存在限制的情形相比较,此地已经有更多的消费者走进KTV去进行娱乐体验,然而当前的客量依旧没办法和疫情发生之前相比较。

疫情期间处于始终勉强维持状态,手中还经营着3家KTV店面生意的钟立清,依旧没能松口气,“我原本有5家店,因疫情而关停了两家,为了确保留守员工的住宿、用餐以及基本工资,同时保证开业后能够维持客户体验,疫情缓和之后,我把店面内的设备、经营用品做了维护与升级,在没有收入的阶段,这些唯有靠借贷来维持,如今算是开业了,不管恢复状况怎样,都是一个好的开端。”。

因为十堰地区挨着疫情刚开始时的“核心区域”,人们依旧处于较高的警觉状态,对于像KTV、影剧院这种人员流动密集且属于封闭空间的文化消费场所,在心理方面仍旧存在一定的顾虑。在刚刚恢复营业的时候,钟立清内心有一种激动与焦灼相互交织的矛盾。“店开业了,我甚至恨不得让大伙都涌进店里尽情唱歌、团聚,可实际情形是,就算疫情已经得到了有效的管控,人们心里还是惧怕,不愿意立刻来这儿消费。”。钟立清强烈地感觉到了周围人的那种谨慎,哪怕是他自己主动去邀约朋友前来KTV去体验,可大家依旧是“不敢来”。

客流量虽说少,然而正常营业时必须要达成的消杀防控举措可丝毫不能缺失;钟立清每日都严谨地落实相关规定开展各类防疫工作,其中包括早上、中午与晚上各进行一次消毒杀菌工作,公共区域则不定时地执行消毒杀菌操作,并且在每一间包房招待完客人之后,还会再次展开清扫以进行消毒杀菌。

图片源于网络,十堰地区湖北的KTV营业场地开展的日常消杀事务。

我通过短视频进行宣传以此来促进消费,针对于消费价格,我们依据整个行业动态,推出了优惠欢唱次卡,其折扣最低能够达到3折,原本门市价在174元至264元之间、服务时长为3小时的单次消费体验,如今只需56元至80元就可以达成。要是属于早场消费,单次体验价格能够低至39.9元至50元。

一番努力过后,钟立清拥有的3家店面的客量出现了回升的状况。其中年轻人数量占比较多,线下聚会以及娱乐方面的消费需求依旧是存在着的。然而,依据复工政策对于包间人数的把控,整个店面一天的客量,大致只有疫情之前的一半上下。线下KTV的主要收入来源是酒水餐食,如今小包间最多容纳4个人,中包间一般能容纳7个人,大包间可以达到9个人,除了节假日之外,包间呈现爆满的情形还是比较少的。这一点直接在大打折扣的营收上面体现了出来。

钟立清每天都得清醒着去算账,疫情期间借款用来填补每月四十多万元的开销,最近他又去银行办理了五十万元的消费贷款,他觉得总要把经营维系下去,在他看来KTV行业想要全面复苏还需要一些时间,这得依靠整体经济环境的改善,在此之前作为经营者不断提升消费体验也是一定要做的,目前他们把更多的餐饮服务引进到KTV娱乐体验当中,想要尽力打造“一站式”娱乐,尽可能地去增加营收。

站在个体角度看,钟立清所面临的经营现状,这一情况其实从某个侧边反映出了在疫情给各行业带来影响的大环境之下,KTV这个行业的发展态势。疫情出现以后呢,全国范围内所有的KTV娱乐场所,全都陷入到了低迷的状态之中。从数据方面能够看到,就在今年上半年这个时间段里,咱们国家那些和KTV相关联的企业,全新注册成立的数量是3206家,跟去年同期相比较,下降的幅度达到了35.9%,很明显是受到了疫情的影响,其中在2月份的时候,新增加的企业数量是最少的,仅仅只有76家,之后到了3月份开始呈现出恢复增长的趋势,到6月份的时候,新增加的企业数量达到了794家,与此同时,在上半年这个阶段,相关企业注销吊销的数量达到了964家。

场景设计师:

疫情促使更多KTV转向“派对场”

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那叫路文俊的,是七文娱乐设计机构里的一位设计师,他专门针对定制型KTV供应整体设计方案。从他承接的店面设计订单出现的变化当中,能够略微知晓一下疫情发生以后的KTV正在探寻的转变方向。

路文俊参与设计的极具现代感的KTV空间效果图

路文俊已接连收到好多家刚开业的KTV的店面设计订单,跟疫情没发生之前比起来,甲方给出的预算相对变少了,所接到的项目店面面积大概是2000平方米,包房数量是三四十间。

这些订单,有一部分是因疫情受耽误从而集中在复工后的阶段来处理的订单,另一部分是疫情得以控制之后所接到的新订单,最早接到的那批新订单源自于云南,4月往后我们便忙碌开来了。

那个家住重庆的路文俊,对于KTV行业复工复产有着一个明显的感受,在云、贵、川、桂几个地方,KTV较早从停摆阶段“苏醒”过来,重庆相对而言要晚些,到六七月才渐渐重启营业。

处于经营模式状态的KTV,正将,餐饮,还有,多种娱乐消费形式,融合为一体,(图片来自网络)

今年,KTV店面的设计显著地迈向了“派对场”模式,即在K歌之余,增添聚会、餐饮等服务,用以满足团队建设、生日聚会、晚宴酒会、主题订制等娱乐需求。我们设计方,施工方,硬件供应商等一系列链条,都必须跟上这种变化。

“派对场”模式的KTV店面里,逐渐出现了时尚活动,出现了生日聚会,还出现了台球休闲等娱乐形式,(图片来自网络)

实际上,去年下半年,多地KTV已经着手探索“派对场”这一模式的经营。年轻人作为KTV消费的主力军,他们的消费需求不容忽视。然而,即便在北京这样的一线城市,许多KTV的设计在一定程度上跟不上时代节奏。老旧的歌单、老旧的音响以及灯光等,都致使年轻人丧失走进KTV的欲望。路文俊讲了,察觉到年轻人有着热爱新鲜、时尚这样的消费特点后,他们的设计团队会从国潮那里找灵感,会从传统文化当中找灵感,甚至会从电视综艺里头找灵感,举例来说,在KTV包房设计风格里添加更具变幻感的色彩,添加灯光,打造出不同主题内容的空间,配备精致的音响设备,配备能带去美化歌声效果的音响设备等,以此更好地去满足年轻人的需求。

路文俊觉得,疫情促使KTV行业的转型升级加快了速度,使得行业变革提早到来呈现,他作出预测称,“往后基本上在每座城市的市区都会具备一到两家把‘派对场’当作经营模式的KTV店面,这表明了行业消费的升级。”。

路文俊老是挂在嘴边的关键词是“氛围”。如今KTV作为一种娱乐场景,更关键的是要让消费者沉醉于其中,从而能获得充分的享受。而氛围的打造和店面、包房的设计、设备、服务等各个环节都是分不开的,就连放置的沙发以及桌上的摆件等这些细节,也都会对“氛围”的营造产生影响。更有着现代感、色彩冲击力以及娱乐氛围的空间设计,正成为KTV店面所追求的风格特征。能够大胆去想象,在今后,桌游,台球,VR体验,包含着高端的服装秀,大型活动,都能够在KTV开展,更多有着高端人群的消费需求将会进一步去引领市场。

路文俊认为,KTV行业正从疫情走出,寻求新市场空间,新冠肺炎疫情暴发促使KTV经营者提质升级,后疫情时代,每家KTV依市场与需求变化做好定位,打造独特标签,行业才会变好,当然,强调消费升级并非意味着要忽视量贩式、单纯唱歌的传统KTV经营模式,经营者会依据自身所在地区的消费水平、消费需求来决定经营模式。