跑到过全国几百家店铺，见识过好多概念炒作得极其火爆、实际落地却糟糕透顶的项目。真正实用的自助KTV系统，必须将门锁、空调、灯光、点歌机全都连接起来。

最近在圈子里面，谈论得较多的便是AI、自助以及智能化这些词汇。前几天的时候，有朋友拿着某品牌融资两亿用于制作AI系统的新闻前来询问我，这究竟靠不靠谱呢？

就是讲实话，从事我们这个行业好些年了，跑遍全国几百家门店，见识过极多概念吹捧得极为厉害、实际落地却糟糕透顶的项目。

边界云AI智慧KTV——你看不见的"隐形服务"在忙什么？

聊个现象：为啥有的店上了系统，反而更累？

去年，有个客户，他来找我诉苦，说，上了一套，号称“全智能”的系统，可是，客人来了的时候，设备却没亮，没办法，服务员还得手动去开；再者，客人想续时，在小程序里却找不到入口，结果，前台电话，被打爆了；还有，客人走了之后，灯却忘了关，到了月底，电费多出了好几千。

这问题出在哪儿？系统是"拼"出来的，不是"通"出来的。

存在着这样一种真正好用的自助KTV系统，它需要将门锁、空调、灯光以及点歌机打通。当订单生效的那一秒到来的时候，房间应当自行苏醒过来，具体便是那个灯亮起来，空调起动，点歌屏被点亮，门锁自动弹开这种情况。客人在整个过程当中都不需要去找服务员，这才是自助的底层逻辑所在。

进房那一刻：订单一生效，房间就"自启动"

说个趋势：手机点歌不是把点歌台搬进手机

并非少数人觉得自助KTV乃是将点歌功能放置到小程序当中，这种说法是正确的，然而又并非完全正确。

手机点歌所拥有的最大价值，并非单纯是“能去进行点歌”，而是在于“用不着离开座位”。往昔之时前往KTV，点歌台处于门口位置，不论是谁想要去点歌，均必须站起身来，朝着那边走过去。一旦碰到麦霸抢先去点歌的情况，门口便能够排起一小队人。如今凭借手机扫描二维码就能够搜索歌曲以及切换歌曲，整个节奏顺畅多了。另外还能够直接将话筒拿起，借助话筒去点歌以及切换歌曲。

然而，这块区域最为困难之处在于实现兼容，当前市面上存在着七八种不同品牌的点歌系统，每当与其中一家进行对接时，均需要重新开展调试工作。部分老板出于贪图便宜的心理，购买了杂牌的点歌机，最终导致小程序无法成功连接，致使客人不得不站起身来触摸屏幕进行操作，白白浪费了钱财，真是得不偿失啊！

开唱过程：手机点歌=不离座、不碰屏

再说个坑：续时功能不是接个支付就行

歌唱进行到半途，时长不够了，最害怕的是什么呢？是赶忙跑出去寻觅前台办理续费事宜，又或者是扯着嗓子大声呼喊服务员过来。在歌唱得正处于极为兴奋状态时被打断，那种体验瞬间就归为零了。

要拥有良好的续时功能，就必须与储值会员实现打通。倘若客人无法进行续时，那么电话将会被打爆，进而口碑会直接崩盘。

享受到一半要加时：续费=小程序秒付，不打断

区别在于自助KTV以及量贩KTV，量贩KTV依靠人员去跑腿，自助KTV借助系统来跑通，然而系统运行得是否稳定，这要看供应商有没有真本事。

聊聊现状：年轻人不是不爱唱歌了

眼下，瞧见了一组数据，全国范围内，倒闭的KTV数量超出了五万家。好多人讲，年轻人对唱歌没那般热衷了。

我不这么看。

给从业者的几句实话

有时候，常常会有人，拿着自助KTV品牌的排行榜，过来询问，哪一家比较靠谱。通常情况下，我都会这样讲：不要去相信那个榜单，而是要去询问那些使用了长达一年时间的老客户。

到底系统稳不稳定，支付流不流畅，客人用着顺不顺，这些硬指标可比啥排名都来得实在。要是你正考虑AI智慧自助KTV加盟，那建议先去找个已经落地的店，亲自去体验一遍全流程，从进房开始，一直到离场，看看哪个环节是需要去找服务员的，哪个环节出现了卡顿的情况。

经过这么多年的经历，所拥有的最大感受便是，好的系统并非是去炫耀技巧，而在于将那些麻烦的事情全部承担起来，把那些令人尴尬的事情都躲避开来，就是如此的简洁明了。