将酒水寄存在KTV，再次前来消费时，却被告知“存酒”超出了期限没法取出来。近日，济源市民张先生碰到了这样的困惑。KTV的“存酒卡”到底有没有时间方面的期限？商家规定超过一个月“存酒卡”就失效，这属不属于“霸王条款”？面对此类情形，消费者到底该怎么去维护自己的权益？东方今报·猛犸新闻记者 李国营 杨继盈/文图。
市民反映KTV存酒 过了存酒期就作废
在3月20日那天，济源市的市民张先生，向记者反馈表示，他常常会跟朋友，在济源市周园路的美高梅KTV进行聚会以及娱乐活动，每当消费结束之后，要是啤酒没有喝完，就会把剩余未开封的啤酒存放在KTV里，每一次，前台的服务人员都会给他开具一张“存酒卡”。前段时间，张先生又一次来到该KTV进行消费，当他向前台人员出示了其中一张存酒卡，期许取出之前存下的啤酒时，却被前台人员告知，由于超过了有效期限，那张存酒卡已经作废了。存酒卡使用期限为一个月，这件事是张先生这时才留意到的。KTV里的啤酒，每罐卖价二十元。要是有九罐啤酒，总价便会是一百八十元。可这些啤酒居然就这么白白地“作废”了，这让张先生心里特别不是个滋味。张先生讲，之前存酒之际，并没有服务人员跟他说存酒期限是一个月。在这期间，也从来没有服务人员通过电话去提醒他所存的啤酒快要作废了。
3月21日，记者见到了张先生所说的存酒卡，卡面上标注出所存啤酒的品名为“格林”，数量是9瓶，日期显示为2017年10月24日，卡面上还标注着啤酒、红酒、洋酒保质期一个月，开过的洋酒保质期半个月，要在保质期内取酒，逾期遗失无效，此卡所存酒不可折现金予以使用，此卡最终解释权归×××娱乐会所所有。
张先生对KTV拒绝给他取酒的这种做法，感到十分不解。他觉得，其一，寄存在KTV的酒，是他自己花钱买的，那所有权是属于他自己的。其二，所存的啤酒并没有开封，而易拉罐啤酒的保质期一般是一年，并不是商家所说的一个月。其三，就算已经过了存酒期，KTV也不可以没收他的酒，而且存酒到期之前也没有对他进行提醒。
记者探访 存酒有期限是“行业规则”？
身为记者，以消费者身份去到张先生所提及的KTV展开探访工作。那KTV位于济源市周园路上，名为美高梅KTV。到了下午6点，此KTV正处于营业的晚场高峰期。当时，记者拿出张先生所提供的那张“存酒卡”，表明想要取酒。正在忙着招呼客人的服务员，扭头看了一下卡片后说道：“已经过期了，那上面存的酒取不了了。”记者试着询问，能不能协调一下把存酒取出来。服务员态度坚决，声称这是财务规定，“存酒卡”上的酒确实取不出来了。
随后，记者去到了处于济源市文昌路上的英皇KTV，针对记者所提的消费之后喝不完的啤酒能不能寄存这个问题，前台的服务生十分热情地表明是可以的。不过却又同时告知，保存的期限仅仅有一个月。记者向服务员询问，如果过了存酒的期限，该怎么办？
服务员看到记者质疑，给记者出了个主意，说过了存酒期后，这酒就不能再取了，不过可以来这里取出酒后再存一次 ，随后，记者又前往位于济源南街的好声音KTV探访情况 ，这里就像有啤酒寄存的张先生反映的情况一样 ，存酒期同样只有一个月 ，这里的服务员也表示 ，过了这个期限后 ，“存酒卡”上的酒就没法再取出来了。
消协：KTV存酒卡上的内容涉嫌违法
KTV那超一个月的“存酒卡”作废规则，是不是属于“霸王条款”呢？这样的情况，消费者到底该怎么去维权呀？3月22日，记者为此向济源市工商局消费者协会的相关人员进行了咨询。消协的工作人员告知记者，其一，商家免费给予的酒水寄存保管服务，其本身的出发点是为了给消费者提供便利，是应该给予支持的。其二，商家在保管期限满了之后，随便处置消费者寄存的物品或者将其占为己有的行为，是涉嫌违法的。消费者身为酒水的购买者，是享有处置权的。没有经过授权，商家是没有权力随便处置的。
《合同法》作出规定，消费者身为寄存人能够随时去领取保管物，保管期限满了之后，KTV作为保管人理应把原物归还给寄存人。即便这批存酒超出了双方所约定的寄存期限，KTV作为保管人也仅仅是不再去履行保管责任了，而不能擅自对酒水进行处理或者占为自己所有。此外，存酒卡里头的约定内容是属于单方面的格式合同，《中华人民共和国消费者权益保护法》第26条第2款有着这样的规定，经营者不可以透过格式条款、通知、声明、店堂告示等形式，做出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对于消费者不公平、不合理的规定，不可以利用格式条款并借助技术手段实施强制交易。
这位工作人员持有这样一种看法，KTV存酒卡里“有效期”的这种格式条款，属于那种免除自身保管或者寄存义务的条款，一旦期满，商家按照规定应当在期限快要结束之前，及时跟消费者取得联系并妥善进行处理，而绝对不可以擅自把酒水处理掉或者据为己有。他给出建议，消费者在挑选酒水寄存服务之后，应该尽快去处置。要是在消费进程当中碰到此类消费纠纷的时候，能够拨打举报电话或者向消协进行投诉。
河南一地名叫剑光律师事务所的律师李国森持有这样的看法，KTV里那种存酒卡要是越过了有效期限便按作废来处理的这般做法，已然违背了消费者权益保护法，要是消费者碰到了这种状况，能够选择朝着消协去投诉或者借助诉讼的方式来加以解决。