“‘服务器’打造了丽江古城游微信小程序，‘管理端’打造了丽江古城‘一部手机管理旅游’平台。文化与融合的新路径旅游。” 7月12日，2022中国国际旅游交易会主题采访团来到丽江。

下午 5:00当天，一行人穿过人行门后，正式进入丽江古城。第一站，大家来到了丽江古城综合治理指挥中心（以下简称“指挥中心”）。在这里，指挥中心主任张业兵分享了丽江古城的“智慧”故事。

“2015年，丽江古城保护管理引入‘智慧’。2017年，丽江古城综合治理指挥中心成立丽江古镇的酒吧，一系列业务和应用系统建成并投入使用，我们开始聚焦游客吃、住、行、购 为解决“娱乐”等方面的痛点、景区安全管理、旅游市场监管、文物保护等难点丽江古镇的酒吧，我们构建了综合治理四大体系， “智慧服务、智慧旅游、智慧创新。‘一部手机管理游’平台已经开始运行。”张业兵说。

“对于我们的员工来说，平台系统的运行让工作变得更加方便。”指挥中心工作人员年琼贤分享说，自从丽江古城“一部手机管理出行”平台成立以来，工作人员可以通过手机终端查询丽江古城的实时人流量，酒吧健全监测、投诉咨询受理等数据，并可通过平台开展综合执法检查、投诉咨询处置、市场管理、经营户普查、住宅维修管理等服务，实现信息共享和快速响应。决策。

“指挥中心可以通过丽江古城‘一部手机管理游’平台收集、分类、处理和上报各类信息，对各项管理事务进行统一指挥、调度、协调和监督，大大提高丽江古城综合指挥管理效率。张业兵说。

同时，丽江古城游微信小程序围绕游客“吃、住、游、游、购、娱”六大要素，开通了“古城吃” 》、《住在古城》、《游古城》。 “古城娱乐”、“古城漫步”、“古城购”等板块为游客提供全方位、精细化的智慧旅游服务。

漫步丽江古城，沿途有很多游客使用丽江古城微信小程序游览古城。昆明游客李丹站在路边，拿着手机通过“吃在古城”寻找美食。 “我是吃货，小程序的‘吃在古城’功能好方便，你可以在手机上实时看到每家餐厅的厨房情况、菜品详情、价格等内容，还有您可以通过单击最喜欢的餐厅来选择它们。”李丹说。

跟随小程序打卡古城内的文化四合院，也是大部分游客的选择。 “小程序功能齐全，我特别喜欢‘游古城’的内容，今天拿着手机打卡了古城的各个文化院落。”纳西象形文字绘画体验馆外，杭州游客丁女士高兴地说。

【记者手记】

关注丽江古城游微信小程序，在丽江古城“边走边吃”，不知不觉一天过去了。晚上10点多，丽江古城的街道还是很热闹的。转身就可以看到街边的大电子屏幕。丽江古城2022年7月12日22:07实时人数。

过去，大部分来丽江古城的游客都喜欢在水边漫无目的地闲逛。如今，游客可以通过丽江古城游的微信小程序，找到优质餐厅、精品客栈、特色酒吧、文化庭院，想方设法投诉退换货，购买心仪的商品。

变化源于丽江古城在智慧小镇建设和文旅融合方面的不断尝试和探索。近年来，丽江古城景区依托“一部手机游云南”，深入应用5G、物联网、大数据、人工智能等数字技术，全面开展丽江古城智慧小镇，用科技创新提升游客体验，赋能丽江。古城文化与旅游的融合。

智慧与旅游的融合，科技与文化的碰撞，世界文化遗产、国家历史文化名城丽江古城熠熠生辉，便捷、智能化的服务吸引着各方游客在世界各地办理登机手续。

云南网记者姚诚成摄影