现在餐饮店、酒吧、ktv等场所成为大众休闲娱乐的主要胜地ktv预订系统,随着互联网科技的进步,越来越多的人倾向在相机上提早完成订房、点餐的操作。
这么这种服务行业的分店该怎样实现线上预约的变革呢?
水滴智店旨在于为卖家提供数字化解决方案,现在已为「」、「鱼你在一起」接入陌陌小程序的预约管理系统
线上预约

顾客可以在小程序内进行卡座/酒吧(不同型号大小)的订餐服务,例如在「」,可进行小椅子卡座、大沙发卡座、双人拼桌、四人圆桌四种类别的订位,同时完成不同时间段的预约。
之外,餐饮店可在小程序上公布菜单,顾客可以直接线上进行下单,大大提高点餐效率。
系统支持以散客/会员两种不同身分预约,并可快速解决付费和退订的问题,轻松实现低费用高效率的运作。
水滴智店支持智能轮班制度,灵活设置服务轮班、周期、临时调整等维度,满足店家不同时间服务需求。
会员积分制
新一代会员系统可实现单向交互,让用户可以随时查询信息,预约服务,选购商品或与店家勾通,店家也可以随时联系顾客。

顾客可以选购分店会员卡,享受会员专属消费折扣,并通过累计积分的方法ktv预订系统,在线上商城兑换相应的礼物。这些方法大大缓解了顾客服务感受,提高销售转换率。
在水滴智店中,有两种会员卡机制,分别是成长型和付费型。
成长会员是基于成长值机制,顾客通过消费累计成长值来荣获或升级会员卡。付费会员则是顾客通过支付学费来订购会员卡。不同等级的会员对应的会员权限不一样。

「鱼你在一起」的会员制是成长型的,会员积分由0开始,抵达500/1000/2000可荣获不同等级的会员,并享受相应的福利。消费后每一次荣获成长值都是店家不断累加信任的过程。
数字化经营

水滴智店支持单店/连锁多方式,支持将全省范围内的连反锁店统一进行线上管理,可满足线下收银和联通收银场景。
后台支持多功能看板,可以查看任意两天的预约状况,可以做添加,改期等操作。同时可全面了解到顾客信息、行为,精准描绘顾客画像,并进行数据剖析,帮助起草精确的营销策略,及时掌握整体规划。
当顾客常常使用小程序时,就成功地把顾客沉淀到了私域流量池内,从而实现流量变现,促使顾客复购,达到销售额的下降的目的。
营销拓客
水滴智店系统支持向顾客领取次卡、裂变券、福利券等。次卡套餐在预约后,会在帐户内进行手动划扣,运用消费者沉船心理,提高到店率。
还可自定义推出各种套餐,如会员推荐有礼、裂变券,都可以挺好地激励消费者完成新客推荐。
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