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公司开发人员潜心研究国内外酒店管理系统的异同，取长补短，融会贯通。它不仅融入了国际酒店管理模式，还兼顾了国外酒店业的特殊需求，从四星级酒店到普通酒店。

多年酒店开发经验

作为酒店管理系统已有近 10 年的历史。1996年推出酒店管理系统版本。1999年推出基于Sql/NT平台的酒店管理系统。有20多个用户，其中包括四星级用户。, 还有小型宾馆、度假村等，积累了丰富的酒店管理经验。这9年的经验是一笔巨大的财富，这种资源是其他很多公司都没有的。丰富的经验可以做出一个特别贴近酒店应用的酒店管理系统。在新产品的开发过程中，我们一直试图将这9年的经验应用到新版本中，让9年的经验在新软件中得到体现。

广泛吸取数百家酒店客户的意见和建议

我们在做新版的时候，走访了嘉际酒店的100多位客户，从前台文员到总经理，听取了各方的意见和建议，听取了他们对需要改进的地方的建议在旧版本的使用上有所改进。. 问卷还用于了解酒店使用的其他产品的问题和优势。有100多条意见和建议。我们有理由相信，嘉琪2008黄金版将是一款最能体现用户需求的酒店管理系统。

聚焦2008年亚运会

嘉琪2008黄金版的设计目的是面向2008年上海全运会，到2008年产品仍将处于领先水平。

丰富的主界面

在保持老系统主界面直观优势的基础上，不仅减少了房态图，还减少了楼层图、房态表、接待任务表等图形界面，为广大用户提供了更多选择酒店用户。此外，界面风格也统一使用了越来越多漂亮、新潮的风格，让界面更加友好。

创建层级会计

将酒店账户与客户账户完全分离，在不影响酒店账户的情况下实现客户账户调整、变更功能。这是跳级簿记的基本功能。如添加账户、开立账户、更改账户类型、从杂费改房费等，并有相应的统计报表支持，将酒店账户和客户账户完全分离，实现客户账户的调整和修改不影响酒店计费功能。新版本充分发挥跃级记账功能优势，灵活任意划分账户页面，根据客户要求变更交易等，还引入了旅行社和协议单位档案功能，方便各类客户。收银台、收银台等业务。

加强销售管理

销售管理包括客户资料档案管理、团队档案管理、公司及旅行社档案管理、销售人员绩效目标管理、潜在客户进度等。该系统体现了以销售为龙头的管理理念。

特征

前台管理系统

1.营销管理

客户资料档案管理

客人信息管理，更改，删除，合并文件，预订，快速入住，消费分析，查询文件，黑名单，流水账客户：黑名单，流水账客户管理，查询

团队（包括旅行社/公司）信息管理

团队简介信息、团队预订信息、团队消费信息、团队物品管理、团队价格、团队佣金

风暴管理

风暴追踪，客户要求，全程服务

销售队伍管理

销售人员，销售目标，销售统计

2.预订管理

预订房间

订单管理、酒店客房空房、酒店客房空房表、多种快速预订方式、批量预订、预订变更、留言、预订信息复制、无障碍

餐饮和娱乐预订

个人和团体预订、更改和删除预订、复制预订、预订到商店、预订日志管理、预订界面

会议室预订管理

会议室预订、更改、删​​除预订、复制预订单、预订到存储、预订日志管理、预订界面

包管理

套餐价格，客户账单上有套餐价格信息，门票价格可添加到楼价或楼市清单中

3.前台接待

“高效”房图、“高效”平面图、“高效”房源图、各种开房形式、团体接待、IDD及发卡管理、宾客留言、客房变更、宾客续订、物业价格管理、手册编写-关、分账、用餐计划、矛盾房间、客户信息轮班报告、餐费管理、公安局客人资料、辅助功能

4.总台收银员

预付款，卧室付款，多级记账模式，合同单位，团体付款，非结账付款，中间付款，初审，快速账户，手工账户，特殊付款，手工汇款，灵活汇款处理，冲销处理，债务管理、辅助功能。

5.客房管理

客房状态管理、客房查询、洗衣管理、快捷计费、MINI吧管理、取件登记、破损物品、耗材管理、转租管理、辅助功能。

6.预付款

建账、变更、删除、恢复账户、预付账户、前台永久账户、合同单位管理、账户待定、交易初审、贷款初审、旅行社提成、辅助功能。

7.团队和会议管理

创建团队主订单、更改、删​​除团队、团队房间、团队账号、团队房间、团队锁定、团队访客、团队账号、团队查询、辅助功能。

8.夜间和解

房费、简易初审、账户冲销管理、夜查、开始查询、夜查报告给营业部、统计报表、客源统计报表、交易汇总报表、收入分类报表、房间占用统计报表、卧室等级报表、店铺-全损益表、卧室未收表、个人收入统计、辅助功能。

9.餐饮娱乐管理

线索管理、多点订餐、菜品管理、灵活折扣管理、特色菜、退菜、催菜、加菜、按时收费、餐包管理、厨灶管理、远程卧室复制、客户付款、对账形式灵活、 ic卡支付、单独支付、账单调整、预约操作、预约取消、成本核算、综合查询、餐饮二级图书馆管理班次报告、多卡管理、报表复制、数据管理、会员管理、寿宴外卖、无障碍。

10.董事决策系统

客源分析、收入分析、国籍分析、楼市分析、客房分析、团队分析、总监查询、销售业绩查询、辅助功能。

11.电话计费和酒店功能

人工计费、账单录入、账单查询、酒店功能、价格管理、分机管理、人工定义、客人查询、查询统计、报表复制、辅助功能。

12.ic卡管理

大堂磁卡（IC卡/MR卡）管理

卡销售管理、磁卡信息、班次商报、磁卡注销、退卡管理、取现

磁卡（IC卡/MR卡）管理

卡销售收入、磁卡消费、金额统计、现金总额、退卡处理、客户明细、消费明细

会员管理

会员录入、数据维护、会员费支付、消费管理、债务分析

在线搜索

报告系统

桑拿、按摩

工程收费、收费查询、计时收费、现金收费、技术员提成、付款管理、班次报告

游泳部

条码磁卡、包费、班次报告

乒乓球

收费项目、支付管理、ic卡支付、处理、班次报告

KTV包厢（多功能厅）

充电系统、笔记本点播、支付管理、ic卡支付、班次报告

商品

收费管理（各种商品）

瑜伽，美容

其费用（瑜伽）管理

奶茶室

收费（奶茶店）管理

水池

其收费（台球：按时间、回合、台球类别）进行管理

其他休闲点

13.系统管理

数据备份、日志数据维护、操作员管理、现场管理、网络监控

14.报告系统

报告定制

按类别有近 100 份报告：

1)访客状态报告

2)卧室状况报告

3)预定语句

4)收入报表

5)账目报表

6)餐饮报道

7) 每个销售点

8)预付款

9) 州长办公室报告

10)电话帐单

16.套接字管理

电话计费插座

PMS酒店功能插座

VOD/计费插座

锁ic卡座

POS机插座

公安数据传输插座

后台管理系统

1、会计处理系统

会计处理系统是一个功能强大的综合会计系统。包括从课程和课程余额的建立，到账簿的日常录入，各种账户和子账户、余额表和课程汇总表的形成，以及各种账户数据的查询、复制和输出的全部会计处理功能。 .

2、报告处理系统

报表系统完全类似于美国先进电子表格的操作方式（如：、word等表格处理软件），可以制作不同大小的电子报表。与会计系统建立的套接字使您的财务报表的编制变得简单方便。强大的报表数据分析和比较为您的财务分析提供了强大的工具。

3、通用工资管理系统

工资征收、统计汇总、报表复印等。

4、财务分析及总监查询系统

财务分析通过会计数据进一步处理，从中分析企业的财务和经营状况，对未来的发展前景作出进一步的预测。

董事查询系统为企业管理者和决策者提供了强大的信息和数据。实时查询企业各项财务数据，为领导及时掌握企业发展情况提供有力证据。

5、固定资产管理系统

固定资产管理系统反映固定资产购建、调拨、清理、报废等信息，同时完成固定资产分类、汇总统计、折旧摊销等处理要求。

6、库存管理系统

采购管理: 仓储管理: 收货管理: 挂失处理: 挂失处理: 退款处理: 调拨处理: 退货处理: 盘点: 年终处理: 综合查询: 报表复印: 日报表: 数据管理: 二级图书馆管理.

7、人事\考勤管理系统

最强大的人事管理系统，结合薪酬与考勤，出品一套符合酒店实际需求的人事考勤系统，配合考勤机实现人事、薪酬、内部考勤、食堂一体化管理.

8、项目管理

维修人员管理：设备档案：设备维修：设备故障分析：设备变更：维修查询：过程管理：维修计划等

特征分析

1.发展理念

一流酒店的运营，离不开酒店各部门的配合与配合，也离不开酒店各部门之间的信息沟通与传递。因此，作为一套优秀的酒店管理软件，首先应该实现酒店各部门的信息能够以最快、最准确、最全面的方式传递和共享。因此，酒店计算机管理系统必须是连接酒店前后，生成信息高速通道，配备人工设备，追求企业内部业务无纸化办公，提高工作效率的网络系统，并降低经济效益。并引进先进的管理模式，以财务为核心，销售为龙头，完成有计划、有预测、有针对性的目标管理。同时，各部门的各项收入、各项费用一目了然，便于核算。圆通酒店管理系统就是在上述管理和经营理念的基础上开发设计的。

2.专注营销

首先，如何利用计算机网络管理系统，以销售为核心，领导酒店各部门的工作，全面促进销售，达到开源的目的，利用酒店管理系统达到有效节约成本的目的？以销售和财务工作为例：客房、餐饮等的销售是酒店收入的主要来源预订易ktv预订网站管理系统，也是酒店工作的龙头。寻找新客户至关重要，但实际上吸引回头客更为重要。营销 理论上，餐厅收入的 80% 是由餐厅最忠实的 20% 顾客提供的。借助计算机网络管理系统，可以充分发挥其优势和功能。通过构建全面的客户档案，实施客户动态跟踪，可以满足业务员从等待客户到主动出击的销售需求。通过对客户消费金额和频率的量化管理，给予客户更多、更合理、更有利可图的销售手段，吸引客户，满足各类用户的不同需求。使用风暴追踪的服务方式（如入住时手动释放钥匙、长途自动开闭、一卡消费、接机、行李、生日、爱好、品味、菜单预订、房间定位等.服务记录），使酒店从大众化服务转向个性化服务。力求留住最忠诚的20%客户，以此为基础开发更多的酒店客户。

3.支持酒店现代化和个性化管理模式

餐饮收入是酒店的主要收入之一，对其服务质量、菜品质量、成本核算等方面进行严格管理极为重要。基于以上管理需求，新版圆通餐饮系统为酒店管理提供了强大的功能。首先，多样化的食材输入方式和直观的点餐界面，大大提高了食物输入的速度和准确性。可以指望服务员提成，提高服务员的服务热情；系统支持餐厅促销制定的特殊食材，多买多送 可以灵活处理各种折扣，包括在不参与折扣的情况下定制相应的烟酒海鲜等品类；支持多币种支付，最多支持九种现金、支票、信用卡、会员卡等同时结算方式；支持打折卡、打折卡、考勤卡、储值卡、积分卡等ic卡管理；方便快捷的卧室复印功能，可以将点单后的菜单项直接复制到卧室的复印机上，节省人工传送回单；餐饮二级仓设置，可直接从总仓拣货到餐饮消费点，系统根据当日销售情况手动减少库存。成本可以直接从销售情况中计算出来，便于成本核算核算货物。

4.对数据进行严格的初步审查

财务是管理的核心。酒店在注重开源的同时，还需要严格控制成本，也就是节流。在收入方面，除了严格的五级审核外，还要求电脑管理系统先由收银员进行自查。每班结束后，出纳应根据班次实际收入情况重新上报初步收入审计表。只有当数据与系统的收入完全一致时，出纳才通过初步交易审核。当酒店全天休息时，系统手动汇总当天所有运营商的数据。当夜审员审核的数据与系统统计数据完全一致时，才通过夜审初审，酒店的各种报告' 产生当天的收入。同时，系统存储当天的所有运行数据，以便每天的试用可以在第二天重新检查，以阻止各种泄漏。因此，借助高科技手段，实现现代化管理，以良好的开源、高效的成本节约和严格的初审为后盾，酒店将始终保持行业领先地位。

5.后台有效管理

嘉琪酒店后台管理系统以成本分析、预测和控制为主线，层层管控，相互约束，形成一套自上而下连接的酒店计算机网络管理系统，具有功能完善，理念先进，操作方便，易于控制。账目与实际收款、应收款、应付款、餐饮费用、存货等的变动，促使酒店财务人员从繁杂的估算中解放出来，集中精力验证最终数据的准确性。很容易在报告中发现问题，制定相应的财务制度，避免此类问题的发生，真正起到监督管理的作用。例如，餐饮成本核算无需进行繁琐的数据录入工作。系统可以根据名菜的菜谱和实际销售数量，实时动态计算餐饮成本，并可以给出每家餐厅每道菜的日、月、季、年的销售额。成本和净利润，真正占成本。对整个“货运”实行动态、全方位、严格的过程控制。从物品的采购、采购、入库、发货、消耗等环节实时严格把控，采购管理系统、采购管理系统、仓库管理系统、二级仓库管理系统、餐饮成本管理系统每个链接。紧密联系在一起，形成一个完全连接的网络系统。

6.报告内容丰富、准确且可自定义

作为酒店的领导和各部门的管理层，除了了解酒店和各部门的经营、控制、服务和管理的各种动态数据和趋势，以及日、月、季、年和同期情况比较，以满足各级领导的预测、决策、服务和管理需要。圆通酒店管理系统为酒店提供海量动态报表和日、月、季、年报表。报道总数已达100余种，涵盖了酒店正面和背面的方方面面。并且在报告中，用户还可以根据不同的选项查看不同的关注内容。

7.系统安全可靠性更高

* 数据库为小型关系型数据库（或SQL），数据存储比很多中小型数据库更安全可靠。

*采用数据库备份与恢复技术，数据在写入时整体提交，一旦出现错误会整体回滚，保证数据的一致性和安全性。

*网络服务器采用五级容错、磁盘阵列（RAID）技术，可靠性高。

*系统硬件采用微机局域网，单机损坏对系统其他部分无影响。

*系统提供手动错误检查和纠正数据恢复功能，并设置删除系统LOG和冗余数据的功能，确保系统运行环境一直稳定，数据处理速度非常快。

* 采用多级备份的方式，虽然在线工作的服务器完全损坏，但系统也能在短时间内恢复正常工作。

*系统实行操作员权限控制，手动保留相关操作员记录，以备重要操作备查。

*24小时远程维护，紧急紧急风暴技术工程师现场维护，让用户更放心。

8.软件系统的先进性

1)。系统平台的先进性

操作系统平台是任何管理信息系统的支撑环境。它的性能直接影响在其上运行的各类应用软件。不同的硬件有不同的操作系统支持。我们的软件是跨平台的，可以选择UNIX、NT。通常选择NT家族系列的产品。NT及其相关产品在系统安全性和稳定性方面能够胜任酒店管理工作。

2)。应用软件内部程序优化

作为对客户端数据提交和数据处理结果的响应，我们进行了以下优化措施，以优化程序代码的效率；联系程序优化数据库端。

3)。应用软件开关插座功能

我们在程控交换机的插座支持方面有丰富的经验，与华为CC08、等各种国外交换机成功合作，满足用户提出的各种需求（前台控制交换机IDD/DDD权利、电话归属地状态、电话留言）

4)。应用软件及各种卡座功能

在电子锁的插座应用方面，我们根据不同用户的需求，针对不同公司的各种卡类型，从磁卡、IC到TM卡等预订易ktv预订网站管理系统，已经与多家公司成功合作。对于消费卡和客人储值卡，从卡的销售到计费，再到作废和挂失，都对卡进行了一系列完整的管理流程。实现真正建立的ic卡系统。

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