对于美团来说，它不仅是第一大外卖业务，也是开锁数量最多的开锁平台。是的，你没看错。

2016年美团酒店按酒店间夜数超过携程成为行业第一。

如果看票务，美团投资的猫眼电影也是冠军。

在美团外卖业务的耀眼光环下，美团的另一大板块美团到店，已悄然培育多个行业的No.1。

美团以团购业务起家，这也是一种店到店的商业模式。在外卖兴起的时候，美团脱颖而出，所以对于美团来说美团怎么预订ktv，外卖（送货上门）的标签远比店内业务重要。即使在 IPO 时，外卖业务也是主要亮点。

IPO后，美团发布的财报中的店到店业务越来越受到投资者的关注：原来除了A-还有一个值得期待的B面边美团——A端上门业务的背后，B端店内业务涉及的业务范围更广，业务增长更快，盈利能力更突出。 A面和B面形成的合力，成为美团不断成长的动力。

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因为太低调，很少有人注意到，美团已经覆盖了洗浴、KTV、美业、医美、亲子、婚恋、运动健身、玩乐、学习训练、家居、宠物、酒吧和生活服务。数十个重点细分市场美团怎么预订ktv，共涉及生活服务188大类。不知道你会惊讶：从线上市场占有率来看，其休闲娱乐、美妆、亲子、婚恋、学习培训5大品类行业第一。

认为美团是外卖平台？事实上，对于绝大多数用户来说，美团是帮助他们“享受”美好生活的大师。在不知不觉中，该平台已成为 4.2 亿用户生活中不可或缺的一部分。

生活服务消费需求快速释放，B端潜力爆发

8月23日，美团发布了2019年半年度报告和2019年二季度报告。二季报显示，公司总收入227亿元（人民币，下同），同比增长50.6%；毛利79.4亿元，同比增长179.5%；营业利润11.13亿元，调整后净利润14.92亿元，首次实现单季度整体利润。

单季度盈利对于美团这个超大型生活服务平台来说确实是一个里程碑。但投资者不仅关注利润，更关注长期发展。美团的业务主要分为三大块：一是到家（主要是外卖），是美团的A面；二是道雅（店内餐饮、店内综合业务、酒店旅游），可谓美团的B。三是新业务（包括美团单车、新零售等新业务模式），即暂时叫美团的C面。 IPO之际，外界关注的是最亮的A面。现在，B端和C端的增长潜力开始爆发。

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2018年第二季度，外卖业务营业收入达到1.28.45亿元，占总收入的57%，毛利率从15.8增长2018年第二季度%至22.3%，店内、酒店和旅游收入52.45亿，毛利率88.8%，新业务其他收入46.13亿元，毛利率9.1%。

从这些数据来看，虽然店内和酒店旅游收入仅占总收入的23%，但它是美团核心业务中最赚钱、最重要的项目，具有很强的变现潜力。

美团在财报中也提到了这一点：2019年第二季度，公司继续巩固店内、酒店和旅游业务的市场领先地位，进一步展现出强大的变现潜力。截至2019年6月30日止三个月，店内、酒店及旅游业务交易额达513亿元，同比增长20.7%。

A端业务成本控制更加有效，B端增长强劲，盈利能力强，C端进入高速增长期。外界普遍看好美团下一步的发展。中信证券认为，我国已进入消费生活服务需求快速释放周期，空间广阔。公司作为生活服务互联网平台的绝对领先价值突出。建议积极配置，上调目标价至90港元（原78港元），上调评级。 “购买”。

由于美团外卖业务影响力覆盖大量用户群体，扩展到以“吃”为核心的生活服务的各个领域，从吃到玩，再到旅游，美团的目标是打造本土生态系统 服务闭环，所有与生活相关的服务都可以通过美团打通。

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经过仔细分析可以发现，美团到店的快速增长背后有两个原因：

首先，用户消费从购买产品向购买服务转变，消费者对生活服务的需求快速释放。同时，不断衍生出新的服务品类，也由此衍生出许多新的职业，如民宿房东、密室设计老师、外卖运营策划师、酒店收益经理、家宴管家、整体造型师等。 .

美团点评等机构联合发布的《2019年生活服务业新增职业人口报告》共列出生活服务业新增职业26个。事实上，每一个新职业的背后，都是普通消费者的一种新生活方式。

第二，“新生代”消费者的找店、选店行为已经深度互联网化。据极光大数据《2018年生活服务店内行业研究报告》显示，店内服务行业持续快速增长。目前行业APP用户数接近5亿，安装渗透率为45.2%。随着移动互联网的普及，用户的线下生活越来越依赖手机。美团到店不仅仅是帮助用户连接信息，更重要的是完成交易。

在美团，我们可以解决生活中的很多问题。比如小团一家三口，周末和两天的所有活动都可以通过美团APP连接线下商户来实现：周六早上，小团被妈妈送去美团预定的STEM编程学校学习，而小团妈则用在美团买的商家会员卡剪了个时髦的短发。

经过一天的辛苦学习，下午爸爸带着小团子，用在美团买的亲子游戏卡玩了一会。吃完晚饭，妈妈在美团订了一个三小时的KTV歌唱套餐，三个人一起去狂欢了。周日是健康的一天。爸爸预约了美团私教体验课，妈妈预约了SPA。下午，一家三口又去口业了。爸爸妈妈洗牙，小团子做了一个涂氟防蛀牙包。

在周末的两天里，一家三口过着从学习到娱乐到健康的丰富多彩的生活。一切都可以通过美团到店找到最适合的商家，而繁琐的找店选店过程全都交给美团自己去享受愉快的时光吧。

A面和B面协同，超级平台已经形成

美团先是从团购起家，然后是卖电影票，又因外卖而迅速扩张，进而涉足更多业务领域。现已发展成为餐饮公司、旅游公司、家居公司、支付公司、出租车公司。 、新零售公司……不断扩大的美团业务范围很难界定，其对手包括中国互联网圈的半壁江山。但你也会发现，它进入的大部分领域都非常成功，成为行业的佼佼者。

在互联网时代，所有公司的战略都是平台。其实，理解一个平台的真正含义是很难的，做一个平台就更难了。美团到点事业群总裁张川，15年互联网行业从业经验，做平台8年，对平台有深刻理解。结合自己的实践，他总结出了平台的五道坎。今天的美团已经成为典型的平台公司，成功克服了这五个障碍。

相信大家还记得王兴在2016年提出的互联网下半场，以及后来提出的核心与边界理论。王兴认为，一个公司的价值最终取决于你服务了多少人，你为这些人创造了多少价值。其他都是假的。因此，美团给自己设定的企业使命是“我们帮吃饭，帮生活”。

按照王兴的理论，一个公司的价值在于两点：第一，广度，你服务多少人；第二，深度，它为每个人创造了多少价值。美团不断涌入新的细分领域，服务的粒度越细，用户对平台的依赖就越多。用户对平台的依赖度越高，各种新业务的扩张就越快。

美团有两家海外标杆企业，一家是团购鼻祖，一家是生活服务巨头Yelp。 Yelp 和 Yelp 都过于依赖第三方平台流量，没有在自己的平台上留住流量。但与这两家标杆企业相比，美团的平台效应更为明显：店内餐饮和外卖为平台注入高频海量流量，而各类综合生活服务（包括酒店、旅游）则丰富多样。也不断增加平台的粘性，将“吃”带来的流量转化为更多的服务，在平台内形成闭环。例如，美团90%的订房消费者现在从外卖业务和店内餐饮业务分流。

这种能力让美团对用户的黏性越来越强。另一方面，也让美团的成本结构和运营能力更强——这就是平台形成的势能。

美团到店的业务是从广度到深度的拓展。用户可能会来美团外卖，但来美团后，可以找到更多的服务，甚至可以通过美团发现生活的便利和美好。比如上面提到的小团子家庭的周末生活，可以通过美团来丰富和丰富。无论是吃喝玩乐，学习还是就医，都能找到最优质的服务商，享受最合理的价格。

随着美团品类越来越多，服务越来越齐全，逐渐占据了用户的“惯性思维”。当用户想到一切与生活、美食、选店、购票、寻找折扣相关的需求时，我会先去美团看看。即使你不知道吃什么玩什么，想要发现生活中更多新鲜的事物，你也可以去美团寻找和搜索。

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在此驱动下，美团到店作为连接用户和线下商家的平台，也在不断为用户和商家赋能。在这个平台上，消费者可以在消费前获得更多的店铺信息和消费优惠，同时也满足商家对流量和曝光的需求，成为店内服务商家在线销售服务产品的最佳渠道之一。一个。

举个简单的例子：美团APP推出了“必吃系列”，包括“必吃榜”、“必游榜”、“必玩榜”、“必住榜”等。这些内容可以帮助用户可以找到更好的消费方式，也可以帮助优秀的商家获得更多的曝光机会。久而久之，“必系列”影响了用户的消费习惯，也越来越离不开这个平台。

再比如，美团的店内活动对用户和商家的影响很大。 “五哈玩集”帮助密室、家庭聚会、蹦床、VR体验、娱乐、新奇体验等泛游品类的细分和小众业务，建立消费者端意识，提升行业整体感知。连续三年在冬泳季设立“快乐洗涤节”，助力行业进一步提升消费者对“沐浴”“沐浴出汗”等都市休闲方式的认知。转换。

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有外媒评论称，美团和亚马逊一样，在非核心业务上享有可观的增长和利润，似乎成功地利用了与外卖消费者的关系，帮助他们顺利预订假期和酒店。 .

由此看来，美团未来的增长将由外卖（外卖到家）和生活服务（外卖到店）拉动。美团利用自身的核心优势，不断向一个又一个细分市场扩张。虽然不能说每个细分市场都取得了成功，但他们中的大多数已经迅速成为行业领导者。

从长远来看，生活服务领域的其他细分领域很难出现新公司来挑战美团的现状。 B端业务的成熟，标志着美团超级平台定位的确立。

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