疫情时代下，线下KTV业态，正迎来行业寒冬期。

央视财经数据显示，2014年至今，全国KTV门店数量呈断崖式下降，从2015年顶峰时期的12万家腰斩至5万家，2020年KTV行业的整体客流量下降70%-80%。

与此相伴随的是，老年人正成为KTV业态的主力消费群体。

（图源网络）

根据前瞻产业研究院发布的《2021年KTV行业发展蓝皮书》报告：2021年上半年，全国量贩式KTV中，18至21岁年龄段的用户数同比下降13.4%，消费额同比下降 15.4%。美团数据显示，2021上半年，60-70岁年龄段的用户数同比增长29.6%，订单量同比增长24.1%，70-80岁年龄段的用户数、订单量同比增速则高达100%左右。

此前，《商界》数据也显示，从2014年开始，60后是占据KTV包房更长时间的消费者，KTV的高频消费者中，69.7%的是60后；90后仅占12.6%，80后占比为6.9%。

随着中老年人成为线下KTV业态的主力消费群体，一些商家和平台也关注到这一现象，开始面向银发群体调整自身的经营策略。

诸如温莎、米乐星等连锁式KTV品牌专门针对中老年人打造“老年爱心”会员卡，50岁以上群体凭身份证就能办理，年龄超过60岁优惠力度更大。银发族仅需几十到一百多元就能享受五到十次左右的“欢唱”服务，同时还附赠一些物品，比如：抵用券、米面粮油和鸡蛋等。而纯K、空境派对、星聚会等一批KTV商家也调整了营业时间和套餐价位，以迎合银发群体的作息规律。

不过，尽管KTV业态正在围绕中老年人群调整经营策略，但囿于一直以来对中老年人消费能力低下的固有认知，许多改革和调整多是被动展开且流于表面，停留在低价、促销之上，只是把中老年人当作门店的补充人群，并没有深度挖掘他们的消费需求和潜力。

在这方面，我们或许可以从日本这家KTV业务线中得到些许启示。

（图源网络）

日本不少KTV公司都推出了鼓励中老年人前去消费的激励政策，例如套餐折扣、餐饮、专车接送等，其中Koshidaka集团旗下Manekineko卡拉OK是值得借鉴和学习的案例。

Koshidaka集团是日本一家提供一体化综合休闲娱乐服务的公司，旗下拥有Manekineko卡拉OK、OneColour 练歌房等知名品牌，其中旗下主要两个KTV品牌为Manekinek（招财猫）卡拉OK和OneColour练歌房。在Manekineko卡拉OK业务线中，公司结合中老年人的KTV场景需求，推出了许多精细化的创新服务。

KTV包间设计上，设置了家庭KTV包间，配备高保真耳机和麦克风，更新硬件歌唱系统，设置控烟室，布置以招财猫为元素的温馨环境等吸引银发客群。

此外，Manekineko卡拉OK实行低门槛会员制度，首次到来的会员注册时需要出示身份证并缴纳200日元会员费。这种模式可以更好地记录用户消费数据，提高留存。

为了更好地吸引中老年客群，Manekineko推出了“Asa-Uta”晨歌特惠服务+高性价比的中老年特惠套餐。中午12点以前，每名用户只需要支付10日元就可以欢唱30min，这一举措可以减少场地的闲置率，也能为中老年用户提供健康、有趣的生活方式。据统计，晨歌优惠大大增加了卡拉OK团体用户的数量，已经被Manekineko卡拉OK列为标准服务项目。晨歌活动结束后，中老年用户可选择中午的特价午餐。考虑到中老年的饮食习惯和口味，公司设置了以米饭、沙拉为主的饮食套餐，还提供特殊膳食和保健食品，提升他们对于附加服务的满意程度。

在疫情时代下，我们无法预测不论是国外还是国内KTV行业未来市场状况，但“银发经济”正成为一种硬核的消费新势力是毋庸置疑的，这不仅是商家的机遇，更成为国民经济扩内需、促消费的关键。老年社交、娱乐成为新蓝海，深度满足中老年人的文娱乃至健康养生需求，这背后是一片更加广阔的市场。

本文部分资料源于： 《AgeClub》公号