西安真爱试水新三板的消息一出，不少投资者惊呼“洗浴中心”也挂牌了！什么样的“浴场”才是真爱？他们经营哪些行业？周杰伦以真爱子公司股东身份现身，不怕被批评吗？带着这些疑问，新三板论坛记者走访了西安真爱。没有“特殊”服务

很多人不愿意光顾洗浴中心。至于为什么，你知道的。截至2014年底，全国共有洗浴企业15万家，较2013年增长1.2%；洗浴企业总营业收入2997.8亿元，接待人数8.36亿。

虽然洗浴中心生意这么火爆，但这个行业一直隐藏在灰色地带。

真爱的洗浴、餐饮、KTV在西安家喻户晓。那么，没有任何“特色”，如此热闹的企业如何留住消费者呢？

真爱董事会秘书兼首席财务官尹培然表示，真爱永远不会越过雷区。她说，真爱水疗开业的第一年，每天都会有一波客人问“有没有什么特别的服务”。一年后，没有人再问。因为西安当地人都知道，这里真的没有。

正是因为坚持正规管理，真爱才被选为少数适合正式接待的娱乐场所之一。

那么，谁是最喜欢洗澡的人呢？尹佩然说，他们是普通市民。很多人申请真爱卡，就是为了让父母来这里洗澡、运动、享受慢生活。

据说很多家庭都来这里一起洗漱，带上父母和祖父母的孩子不在少数。在他们的成员中，有一群忠诚的中年大妈粉丝，为了洗澡、运动、唱歌，来到了自己的真爱。一年最多可以来 300 多次。

据公司统计，去年大年初三，有6000多人带着真爱来洗澡。 “这里真的需要特殊服务，谁来带他们的家人？”

毛利率接近80%，利润丰厚的行业？

“打造健康的都市休闲综合体，是真爱的长远目标。”真爱总经理汪洋说。

从真爱的毛利率来看，洗浴行业确实是盈利的。 2013年、2014年、2015年1-7月毛利率分别为75.82%、75.92%、76.33%。水疗业务的毛利率为78.51%、79.10%、80.64%。但真的是这样吗？

尹佩然说这是大家的误会。在服务业，主要成本只包括直接原材料成本，不包括人工成本、房屋租赁成本、折旧成本、水电等能源成本。而这些成本是非常沉重的。所以，毛利高的洗浴行业，经营利润似乎并非如此。

“我们不是爆款公司，也不是躺着赚钱的公司，我们有十多年的运营经验和积累。”尹培然告诉记者，这些年来，由于资金紧张，公司发展比较缓慢。

作为服务行业，公司的人工成本一直在增加。 2010年以来，公司人员成本占总营业额的比重从17.5%上升到33%，几乎翻了一番。一会儿。

尹培然表示，近两年，在收入下降的情况下，人员费用的增加直接导致了公司利润的下降。公司为了节省成本，只能在管理上精打细算。比如在中餐管理上，引进国际快餐行业的管理经验，实行标准成本管理。从原材料采购、厨房制作到上菜，力求做到尽可能接近标准，奖惩差别较大的厨师。

曾经是商务接待消费主流的中高端特色餐饮和KTV业务出现下滑，对公司利润产生一定影响。 2013年、2014年、2015年1-7月，真爱的净利润分别为4556万、2936万和1254万。

目前，真爱股份的餐饮业务收入约占公司总收入的30%。真爱总经理汪洋表示，真爱餐饮分为三个层次。而真爱的KTV在西安的年轻人中也颇有名气。西安每年新增大学生数百万真爱范特西ktv有几家真爱范特西ktv有几家，学生是KTV消费的主力军。

2012年，周杰伦与真爱合作，在西安开设真爱奇幻KTV，周杰伦持股15%。据真爱负责人介绍，周杰伦每年都来参加公司董事会，非常看好KTV的发展。

汪洋表示，“健康城市综合体”受到万达广场等商业城市综合体的影响，希望在健康休闲行业探索出一条独特的发展路径，成为行业发展的模板。

“服务业的发展水平直接反映了一个城市的水平和经济水平。”陕西省城市经济文化研究会会长张宝彤表示，服务业的提升对陕西和西安尤为关键。 .

作为旅游大省，陕西“十三五”规划明确提出要加大服务业发展力度，提高服务业质量。在张宝彤看来，未来几年，陕西应该推出一批全国知名、能代表陕西形象的服务业品牌，比如西安饭店、袁家村、真爱。

监管机构也对计划上市的 True Love 股票感到好奇。截至1月27日，真爱仍处于股份转让系统的反馈阶段。转股系统使用36个大类和数百个小问题来问真爱。

尹培然书记说，他们公司做了143页的回复。他之所以愿意亮出自己所有的“底牌”，就是做一个阳光明媚的正规企业，做一家上市公司正名。

“偏见一直存在，但我们不会放弃。”总经理汪洋说。

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