4月15日，在大连新闻传媒集团广播中心FM103.3新闻综合广播《12345政务服务便民热线》节目中，金普新区听众反映一家KTV没有取得相关手续，擅自从事娱乐场所经营活动。节目结束后，金普新区文化旅游事业服务中心执法人员对此进行了执法检查。
“这家KTV2021年5月份就正常营业了，一直到现在处于正常营业状态，没有取得娱乐经营许可证，我是楼上的邻居，他扰民，希望通过节目能够给予妥善解决。”
《12345政务服务便民热线》节目播出当天，金普新区文旅局负责人约谈当事人，执法人员再次下达责令改正通知书，在执法人员监督下，KTV停止经营，关门歇业。 记者到现场看到，这家KTV大门紧闭，目前处于停业状态。据执法队副队长刘占有介绍，2021年4月1日，在巡查执法过程中，就发现该场所正在装修，当时就警示告知负责人，如果从事娱乐场所经营活动，需要到文化行政审批部门进行申请，审批合格后才能营业。2022年1月12号，执法人员再次查验时，发现这处场所已经装修完毕，并取得营业执照和消防验收意见书，经营内容为KTV，执法人员当场下达要求立即停止擅自从事娱乐场所经营活动行为的责令改正通知书，要求其不得从事经营活动。期间执法人员六次执法，四次下达责令改正通知书。2022年10月20号，执法队接到居民投诉，依法对该场所进行立案处罚。 “一直到现在，案件正在执行中。下一步我们将联合相关执法部门，对该场所采取进一步措施，早日取缔。” 为了营造良好的营商环境，金普新区文旅局坚持无事不扰，无事不在的零干扰机制。今年，积极筹备招募义务监督员队伍，今年义务监督员从50人扩大到100人，监督文旅市场，促进营商环境优化提升。 “人大政协、学校、机关各部门、社会民众都可以积极参与。大家共同监督文化市场，同时也可以监督我们行政机关执法人员的行为。达到整个文化市场健康有序发展，创造一个好的营商环境。”