作者 ✎ 选哥

2013年，创投圈都在谈O2O。

当O2O概念进入行业后，两极分化的局面逐渐出现：实施适合自身业务的O2O模式的企业将越做越大； 只是跟风抄袭概念的公司，会成为风口下的泡沫。

2015年，无锡春歌派对KTV与奥斯卡科技公司合作推出3D物联网KTV； 同年，知名音乐平台酷狗尝试O2O娱乐，推出LIVE&Cool KTV； 而一年前，“麦松KTV”又与“桑巴APP”强强联手，打造了一个全新的娱乐品牌“桑巴麦松”。 而且，唱吧麦松还依托唱吧APP多年来积累的海量注册用户，实现了线上线下的“用户互通、工作互通、玩法互通、活动互通”。

此后短短四年时间，唱吧麦松已覆盖28个省市，开设门店400多家，成功在年轻用户心中“种草”。 例如，将移动音乐与线下KTV实体店有机结合，打破传统壁垒，提升娱乐体验。 同时提出“无界娱乐”和“近场社交”，突破人们对传统KTV的认知。

唱麦松CEO 韩乔凡

为此ktv开店经验，企业家对麦松酒吧CEO韩乔凡进行了专访。 通过本文，你将看到桑巴麦松是如何在正确的时机果断切入市场，又是如何在这种精准定位下一步步找到适合自己的服务模式，成为行业的领跑者。

进军千亿KTV市场

对于年轻人来说，唱歌是一种永不过时的娱乐方式，通过唱歌结交朋友也成为一种新型的社交方式。 近年来，一种新型的KTV逐渐兴起。

2014年，麦松与唱吧共同打造麦松唱吧。 短短4年时间，在全国拥有400多家门店； 2015年，酷狗与酷奇文化共同创立LIVE&Cool KTV。 巨大的流量为线下KTV带来了很多客户； 2018年3月，Kmi获得美团、腾讯音乐1.2亿元B轮融资，在线用户达到7000万。

不仅如此，国内知名O2O平台美团在整合收录KTV后，也开始在该领域进行深度布局，合作伙伴中不乏钱柜、糖果等知名KTV。它与合作。

种种迹象表明，线上线下相结合的O2O模式将继续拓展KTV市场，这也是线下KTV发展的必然趋势。

统计数据显示，KTV行业市场规模已超过1000亿元，但我国KTV仅有12万家，巨大的市场蛋糕并未被完全切开。

一方面是年轻人对新奇K歌歌曲的需求，另一方面是KTV巨大的市场规模。 星巴麦歌的诞生可谓是恰逢其时。

打造年轻人喜欢的品牌

2010年，麦松在北京学院路开设了第一家门店。

“一起投资的几个朋友都是喜欢唱歌的发烧友，”韩乔凡告诉创业者，“创始团队体验了很多家KTV，但音效达不到自己的标准，所以决定创办麦松KTV。”

自创立之初，麦颂的目标就不是花重金打造豪华商务KTV，而是转身专注于音乐音响的研发与升级。

一些喜欢卡拉OK的年轻人希望打造一个适合年轻人的KTV。

2014年，国内KTV行业正处于蓬勃发展时期，麦松以其独特的定位吸引了红杉资本。 恰好那时候O2O很火，红杉资本主动找了过来。 “2014年资本投资的热词是O2O，好像一切都是互联网+，一切都是O2O。”

在红杉资本的帮助下，麦松和唱吧完成了“联姻”。

唱吧麦松诞生后，作为投资人，唱吧不参与管理。 双方都知道，唱吧擅长的是互联网运营，麦松在具体的线下运营方面更有经验和优势。

强强联手后，唱吧麦松一直求新求变，主要目的是打造年轻人喜欢的品牌。 韩乔凡介绍道，“有一个圣诞节，唱歌的人很多，大厅里大家都在排队，半夜还没有空房间，所以大家一起在大厅里唱歌。”

当然，唱麦歌也走了弯路。

起初，麦松提供餐饮服务，但后来发现这行不通。 一是年轻人的口味很难把控，对厨师团队的要求很高，大大增加了成本。 二是吃歌难兼顾。 如果吃了，难免会影响唱歌。

独特的点歌系统，极致的客户体验

“与星巴合作开始后，我们意识到公司要规模化。只有规模化，公司的发展格局才能不断扩大，为会员提供更好的服务；而要规模化，就必须成为连锁品牌，打造品牌自己的系统。”

当时的情况是，传统的KTV点播系统已经不能满足年轻用户的需求。

“唱八麦歌的主要消费群体是90后和00后，年龄段集中在18-30岁之间。” 这一群体在KTV的基本消费需求是能够点到自己想唱的歌曲，但传统的KTV点播系统不仅曲库容量小，而且更新速度慢。 如果采用传统的点播方式，年轻用户的新鲜感和满足感会很快被磨掉。

基于以上认识，唱吧麦松创新性地建立了ERP系统和VOD系统。 前者用于支撑运营管理，后者是独具特色的KTV点播系统。

点播系统不仅可以容纳数十万首曲库，还支持用户从QQ音乐、虾米音乐、网易云音乐等手机APP直接同步歌单到系统，充分发挥以线上线下结合的优势。

在这个庞大的曲库里，有很多年轻人喜欢的抖音神曲。 “现在很多年轻人去唱吧麦颂，他们开始在抖音上点歌。”

除了创新的点播系统，星巴麦松还在音效提升上投入巨资。 在唱吧麦歌的包间里，有舞台，双向互动，同时有三块屏幕，四只音箱，力求从各个方面、各个角度为用户提供最好的体验。

那么，高配置、好体验的背后，是否对应着高消费呢？ Let's Sing Mai Song 的回答是“NO”。

在厂坝麦松，人均消费在50元左右，定价逻辑来源于公司的定位。

据韩乔凡介绍，辛巴麦松致力于为年轻人提供一个有氛围、有良好体验的聚集地。 年轻人的消费观念趋于理性，更注重消费的性价比。

传统KTV是单店直销模式，酒水价格上下波动。 这种价格不确定的消费无形中给用户带来了消费压力，从而降低了消费频率。

唱吧麦松的收入结构简单明了，由房费和产品销售费组成，不议价。 这种看似“愚蠢”的做法背后，恰恰契合了年轻人的消费观念。 因此，相较于传统KTV的砍价，唱吧麦松50元的人均消费更具有人性化和普适性，也更容易增加年轻人的消费频次。

4年开400家店，最快18个月回本单店成本

在独立系统应用、音响设施配置齐全、客流积累后，唱吧麦松开始将品牌规模化、连锁化。

目前，唱吧麦松在全国拥有400多家门店。 它的门店数量可以快速增长，主要是因为它的投资回收周期短。

唱吧麦松的回本周期一般为18到24个月，回本周期快的前提是门店的总成本得到了合理的控制。

据介绍，唱吧麦松单店投资额约为200万至300万。 能够完成这样的成本控制，需要不断完善和优化内控流程，“主要是提高人的效率”。

唱吧麦松特有的“小而快”的经营模式成为快速发展的核心动力：“小”是指拥有15-25个包间的小型精品精品店； “快”是指回报快，与其他实体行业相比，（Per Room每间可售房的实际收入）高达600元，可以达到甚至超过高星级酒店的水平，经营效率投资收益非常可观； 从商圈到社区，在产品和模式上有很多物业可供选择。

现在，唱吧麦松正朝着“新娱乐音乐派对运营商”的方向发展：以音乐为载体，以派对为目标，提供唱歌以外的增值服务，这就需要城市伙伴具备整合能力部分化为整体的能力。

事实上，唱吧麦松的加盟商画像是投资连锁咖啡店、酒店、餐厅等项目的投资人。 “这类投资人对线下商业地产的运作比较了解，在当地有一定的资源，对商圈的楼盘反应会更快。”

韩乔凡介绍，唱吧麦松将在选址、装修管理等方面给予加盟商实质性的帮助。

在选址方面，选址以综合商业体为主。 由于综合商业综合体有3个月的免租期，厂霸麦松将从选址到装修再到收益的周期尽量控制在4-5个月以内，大大降低了加盟商的成本。

在装修方面，厂坝麦松会将部分材料和工艺进行标准化和组装，然后将所有图纸和工艺提供给加盟商，以达到缩短工期、控制成本的效果。

在分成比例上，唱吧麦松采取的是管理费ktv开店经验，“只收取加盟商收入的6-8分，其余归加盟商所有。”

回顾竞争优势和未来前景

2010年，麦松诞生，初衷是打造年轻人喜欢的KTV； 2014年，唱吧投资方红杉资本主动找上门来，与麦松共同创立唱吧麦松； 在采取自主研发体系、取消餐饮等连锁品牌发展的一系列举措后，唱吧麦松找到了自己的定位，一举成为国内最大的KTV连锁品牌。 其背后，不得不提两大竞争优势。

首先，唱吧麦松始终坚持“把歌唱好”，注重用户体验。 开发独立运营和点歌系统，不断丰富曲库，在音箱、音效等设备上精益求精，满足用户需求，达到最佳用户体验。

其次，唱吧麦松一直在用互联网思维创新、创造和经营产品。 例如，公司推出的会员运营中心可以快速聚集异地会员，从而提高桑巴麦松在当地的知名度。

未来，桑巴麦松将聚焦女性消费者，尝试与大众奶茶、果茶品牌合作，但核心还是满足年轻人对K歌、聚会的需求。

韩乔凡表示，K歌的品质和用户体验一直是桑巴麦松的核心关注点。 希望年轻人在唱巴马松的同时，能享受更多的快乐时光。 快乐是一种生活方式。 星巴麦颂用“音乐+派对”精准连接年轻人，深度挖掘年轻人的娱乐消费潜力，让快乐成为一门好生意。 唱吧麦松立足消费升级大趋势，积极探索音乐聚会新娱乐业态，努力创新，希望能在中国掀起新浪潮。