娱乐场所禁酒是否违反餐饮管理制度
“餐厅”和“酒吧”等消费场所要么一直有最低消费,要么禁止自带酒水。这种私人强制消费严重侵犯了消费者的利益。今年2月,最高人民法院明确,餐饮业“禁酒”属于霸王条款。本月1日起施行的《餐饮业管理办法(试行)》也明确了这一点。但是,法律规定了条约,但很多地方仍然无动于衷,甚至还开出一些“服务费”。近日,广州市民杨女士随身携带一瓶矿泉水去天河KTV,但被服务员以“禁止自带酒水”为由不让饮用。经查,全市不少娱乐场所,包括KTV、电影院甚至公园,都有“禁酒禁食”的做法。市工商局回应称,娱乐场所“禁酒”不属于“强制消费”。
据了解,上周末,杨女士和朋友去天河一家KTV消费。因为不能喝,杨女士拿出了她带来的矿泉水。服务员得知后告知KTV不允许自带酒水,还主动提出要带走杨女士的水。 “KTV的价格肯定比你自带的酒水要高很多。”杨女士表示,类似的情况她已经不是第一次遇到了,几乎成了行业的潜规则。 “没有选择,家家都一样。”
对于“禁止外带饮料和食物”的KTV接待员ktv禁止自带酒水,接待员表示,如果您需要食物,可以购买自助餐或点菜饮料。可以储存”。接待员说禁食是因为KTV有自助餐区,KTV担心外卖食品的安全。“有没有问题我也说不准。 “太大了,又不注意卫生,打扫起来很麻烦。她还说,类似的“禁带”不止出现在这个KTV,“走到哪里都是一样的。”
游乐园是人们周末玩耍的休闲场所。过去也有类似的情况。有市民反映,番禺一系列游乐园品牌中的几个园区也存在类似情况。除一瓶水外,不允许任何食物进入,并将检查游客的包裹以确认。当地论坛上有帖子讨论“在××动物园可以带婴儿奶瓶等食物吗?” “××公园可以自带酒水吗?”甚至“教你如何避免××游乐场的食品检查”。对此,游乐园相关负责人表示,根据园区相关要求,游客不能携带食物、水果等,宠物等动物也禁止入园,并解释说,以前发生过动物事故。生病甚至死亡都与游客喂食的食物有关,有些食物不适合动物食用。至于液体饮料,只要游客打开试饮,每人限带一瓶入园。
对于这些明文规定的强制性条约,有市民表示已致电工商部门通报影院“禁酒”情况,但工作人员表示,如果影院没有强制规定顾客必须消费在食堂看电影的话,不属于强制消费。”据说消费者有选择消费的权利,如果觉得影院食堂的价格高,可能就不在那里消费了。但是一部电影三四个小时,要喝水,就要付出高昂的代价,这不是强制消费吗?”容先生对此表示不解。这种操作已经成为行业的“潜规则”,其实和餐饮行业的“无酒”问题一样,是消费者“没有选择”的。
相关业内人士分析,目前ktv禁止自带酒水,餐饮、酒吧、电影院等场所“禁酒”已成为行业“潜规则”。要消除这个问题,暂时无法解决。只有通过调整,才能制定出有效的方法来合理解决这个问题。既保护了消费者的利益,又不破坏娱乐场所的环境。
