2月7日,网友“尐白兔”在宁波民生e电通群发留言板提问,询问KTV是否禁止顾客自带酒水。 这是否违反消费者权益保护法第二十六条规定?
小娥给网友打电话。 他说ktv酒水销售技巧,最近听朋友说KTV不允许自带酒类,觉得这与相关法律法规有冲突,于是发帖询问。
那么目前宁波KTV的现状如何呢?
2月14日、15日、16日,小娥连续三天随机走访了鄞州区、海曙区、高新区的8家KTV。 询问了这些店的工作人员后,都被告知不能带饮料。

在高新区宝龙广场,一家KTV的前台工作人员告诉小娥,手里拿着一两杯饮料进去唱歌是可以的,但如果要带包厢进来,那是绝对不允许的, “吃的可以自带一些,不能自带饮料,只能现场点。”
在鄞州区东部银泰市的一家KTV里,小娥看到墙上贴着“禁止自带酒类饮品”的牌子。 经询问,工作人员表示,KTV内有酒水饮料可以点单,但不允许自带饮料。
小e看到这个帖子下网友们讨论的很热烈。
有网友站在店边,认为带着大量酒进去是不礼貌的。 有网友“主x,我来了”表示,包里有饮料、手里有奶茶进KTV还可以,但带一箱酒就不太正宗了。 KTV往往靠酒水、饮料和小吃带来收入,而且消费超过金额大多有免包厢费的折扣。 他建议KTV可以改成一个喝酒喝酒的地方,明码标价,然后唱歌作为奖励项目。
网友“”认为ktv酒水销售技巧,法律当然不允许私下设定“禁止自带酒类”这样的规定,但商店可以拒绝此类顾客消费。
一些网友对这些说法表示不认可。 网友“令狐冲”表示,KTV禁止自带酒类是霸王条款,消费者遇到类似情况可以向市场监管部门投诉,维护自己的合法权益。
也有网友认为政策下有反制措施。 可以自带酒,不过商店也会有对策。
那么法律如何规范上述行为呢? 小娥咨询了宁波民生电通专家志愿者、浙江永泰律师事务所徐景芳律师。
他认为,KTV以店内告示、告示、声明等方式禁止顾客自带酒水,违反了《中华人民共和国民法典》第四百九十七条和《消费者权益保护法》第九条、第九条的规定。 《中华人民共和国权利保障法》。 第二十六条规定,经营者利用自身优势,对消费者作出排除、限制消费者权利、加重消费者责任等不公平、不合理的规定,侵犯了消费者自主选择权。 因此,“禁止顾客自带酒类”违反了法律的强制性规定,无效。
徐律师建议,当顾客遇到上述情况时,首先可以向经营者解释相关法律规定。 其次,客户可能会因经营者通知内容无效而拒绝履行。 最后,可向当地市场监督管理局投诉。
目前,上述职位尚未被部门受理。 小e将持续关注相关进展。 (宁波民生e点通球龙街)
