东营网讯“春节期间，我买了一份4人套餐的水煮鱼，带家人去吃，却被服务员告知，春节期间不接受团购，只能在原价，真是郁闷。” 3月1日，该网站读者李女士拨打热线电话，反映了自己春节期间的饮食经历，希望得到一个解释。

市民：春节团购套餐，餐厅拒绝接受

正月初四早上，李女士一家开车去清风湖公园游玩。 中午，他们直接开车去金辰美食街吃晚饭。 由于经常团购，李女士拿出手机搜索，发现美团网上有一家附近的鱼餐厅。 团购，4人套餐原价280元，现价168元，看起来还不错。 于是，团购结束后，李女士一家人就一起来到了餐厅。 没想到，酒吧工作人员表示，初一到初七春节期间不接受团购，只能按原价点餐。 李女士问道：“我刚从网上买的，为什么不能用呢？” 工作人员回答：“这是老板的规定团购票ktv，我们不能做决定，反正不能用。” 无奈之下，王女士只好放弃。 花了200多元买了团购套餐，申请退款，然后重新订餐。 “不是不能点菜，而是为什么不能买团购？买不了团购，付款后就申请退款，会造成很多麻烦。

餐厅：团购中已注明不适用日期

记者随后致电该鱼餐厅，接听电话的工作人员了解情况后表示：“我们已接到通知，春节期间不接待团购，我们店内几家连锁店都有这样的规定，网上团购我们也在网站上标注了不可用日期，对于给消费者带来的麻烦，我们深表歉意。” 根据王女士提供的网站，记者点击后仔细查看，发现团购下方的购买须知中确实写着：不可用日期从2月15日到2月25日，按照这个观点，店家的做法似乎并没有什么问题。 但李女士说：“这个告示在整个页面上并不明显，如果不仔细看，根本看不出来。” 当记者询问为何如此规定时，工作人员告诉记者：“春节期间不接受团购，做出这样的决定主要是因为这段时间部分员工回家，比较困难。”保证服务质量。虽然春节期间不少餐饮企业正常营业，但与平时相比，只能保证部分服务人员在岗。此外团购票ktv，春节期间，蔬菜价格、肉价普遍上涨也是不支持团购的重要原因。”

业内人士：这是一条“潜规则”

随后，记者登录多家知名团购网站发现，春节期间拒绝接受团购的餐厅不在少数。 买食材的成本也比平时高很多，继续接团购恐怕会亏本。” 记者还发现，不仅是餐馆，一些电影院、洗浴中心、KTV等也在团购页面上贴出春节期间不接受团购券的信息。 特殊标注。

对此问题，记者拨打了美团网客服电话。 针对不少商户规定春节期间不接受团购的情况，工作人员表示：“春节等节假日期间，商户不支持团购是正常现象，商户提出这样的要求。我们团购网站只能与商家合作。” 一位了解团购详情的业内人士表示：“部分餐饮娱乐服务行业节假日不支持团购服务已成为常态，团购网站也只能遵循这个‘潜规则’。” 随后，记者拨打了消费者投诉举报热线后，工作人员表示：“团购是店家开展的优惠促销活动，节假日是否可以使用，由商家自行决定。”我们介入并不容易，但一定要提醒消费者在团购前注意使用时间。其次，一定要了解网站的相关退款规定，以免给自己带来不必要的麻烦。 （记者王雪）