据江苏公共新闻频道《新闻360》报道：泰州一位车主向记者反映，三年多前，他在当地一家宝马4S店修理过发动机，修理后并没有认真对待。 然而，他最近打算卖掉这辆车，转让所有权时，发现车里的发动机没有发动机号。 这意味着这辆车不仅无法正常转移，而且还相当于是一辆黑车。 严格来说，它是不能正常上路行驶的。 那么，这台发动机到底是怎么回事呢？

【原经销商台州宝晶破产接手，称与此事无关】

车主闵先生购买了一辆宝马5系轿车。 2016年6月，因启动时汽车不小心被水浸湿，他将车送到4S店台州宝晶汽车销售服务有限公司维修。 修复后，该车已运行三年。 一直正常亮着。 直到近日，闵先生才到车管所办理过户手续。

闵先生告诉记者，过户时，相关手续已经办理完毕，车牌被摘掉，正在等待车辆检验和过户。 当我亲自去检查汽车时，我发现发动机没有发动机编号。 这时，相关人员询问闵先生是否有该发动机的合格证，他记得是2016年在宝马4S店维修过的。

没有发动机号，不仅车辆无法过户，而且相当于黑车，无法正常上路使用。 闵先生赶紧联系了宝马4S店，但此时他发现，原来的台州宝晶汽车销售服务有限公司已经倒闭，目前接手的台州绿地宝石公司表示并不知情。这。

闵先生致电宝马中国客服，宝马中国回应称，接手的绿地珍宝有权利、有义务处理相关事宜。 但绿地宝石给闵先生的答复是，此事与他们无关，是之前经销商遗留的问题。

在此过程中，闵先生先后拨打宝马中国客服电话 余次，但均未得到解决。

【车主怀疑零件问题是宝马造成的，确认绿地精密有责任】

那么为什么发动机没有发动机编号呢？ 敏先生怀疑是发动机零件出现问题，因为按照规定，发动机大修后，新缸需要到车管所重新申请打印发动机号。 如果零件有问题并且资格和合法性有疑问，则此程序无法完成。

即使修复后的发动机部件没有问题，如果没有按照相关规定及时向车管所申请新的发动机编号，4S店也是失职的。 当着记者的面，闵先生再次拨打了宝马中国的客服电话。

宝马中国总部客服人员：如果您的车辆出现问题，确实需要联系经销商。 该车原来的经销商确实是台州宝晶，但现在已经改为台州绿地宝石。 建议您找到本店进行沟通。 格陵兰宝石。

【绿地宝石确认已获得授权，取得证书后将协助办理过户流程】

宝马中国再次明确表示，闵先生的发动机问题将由台州绿地宝石处理。 随后，记者陪同闵先生来到4S店。 该负责人证实，他们已收到宝马总部的通知，协助客户解决问题。

台州绿地宝石4S店营销经理徐少平表示，因为之前的经销商在台州已经没有店了，而且之前的店也已经关门了，所以我们只收到了工厂的授权和之前客户的要求。 ，我们将协助客户完成正常的过户和车辆登记流程。

针对闵先生怀疑发动机配件有问题的问题，该负责人解释说，根据他们的调查和工厂的反馈，当时订购的配件确实是原厂配件，排除了人为欺诈。

徐少平告诉闵先生，通过查看之前集团的系统和工厂的系统，可以匹配到相关的部件。 这部分确实来自制造商，没有任何问题。 现在我们从工厂得到的结果是，与闵先生的钢印相符的证明已经寄了过来。 我们会协助客户加盖钢印，然后到车辆管理处登记泰州宝马会ktv，走正常的法律合规流程。 解决这个问题。

问题终于找到了解决办法，但敏先生因此次事件而误工、误工、交通费用等造成的损失该由谁来承担呢？ 对此，台州绿地宝石对此进行了解释。

徐少平：由于闵先生是宝马客户，我们也提出了补偿方案。 如果敏先生的车还在使用，他来店保养泰州宝马会ktv，我们将为他提供终身20%的折扣。 如果车卖了，这个问题会向领导和工厂汇报，最终结果还是要等工厂的答复。

江苏卫视记者/钱进 张健