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案例 | 深圳古当大众KTV:经营活动有针对性,留存客户易获

案例 | 深圳古当大众KTV:经营活动有针对性,留存客户易获


发布时间:2023-10-10 19:24:45

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截至2016年5月,Kmi连接的线下场馆数量已达9000个。 这些场所积极加入互联网+KTV浪潮,利用互联网的优势,通过精彩的运营活动,全面提升用户留存率。 ,提高性能。

近日,美团点评公布了“5月北京最受网友喜爱的年份人气排行榜”,K Mi线下场所跻身前三。

与此同时,KTV频频传出“六月歌唱节”正在如火如荼地进行的消息。 6月8日至15日,5个城市的数百家KTV在线交易总额将超过1000万。 在这个过程中,也涌现出了很多优秀的KTV场所。

其中,“深圳酷派对KTV”东门分店是本届歌唱节的杰出代表。 《KMi商学院》特邀《雷锋网》著名主持人莫伟现场对“酷派对KTV东店”徐店长进行深度采访。

“酷派对KTV东店”徐店长(右一)与雷锋网主播莫伟合影

积极拥抱互联网+,古当KTV恰逢其时

据徐店长介绍,酷当KTV在深圳当地消费者中具有较高的知名度。 拥有十余家分店,分布于深圳主要中心区域,覆盖从低端到高端的各个层次场所。 “古当KTV东门”位于东门老商圈,拥有数百间包房。

对于KTV未来的发展趋势,徐经理表示非常有信心:“我从事娱乐行业十几年了,目前KTV行业确实处于低迷期,但随着互联网的进入,很多我们的同行都在积极抓住机遇进行创新,不断融入新的玩法,整个行业也在向积极的方向变化,我相信低迷只是暂时的,只要我们能够正确把握当前的消费心态,就可以将会取得成功,取得重大突破。”

深圳作为中国第一个经济特区,很多政策先行尝试,这也造就了当地KTV更加开放的心态。 因此,在KTV互联网+的进程中,酷派对KTV尤其积极利用互联网的优势打造自己的场所。 为公司的经营管理提供新鲜血液。 古当KTV的十余家分店定位非常明确。 以东门门为例。 店面位于著名的老商圈。 用户群体主要为周边商铺、上班族和学生党,以80后、90后为主。 因此,在娱乐和消费过程中加入互联网元素,可以赢得他们的青睐,有助于留住客户。

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“K Mi Hi歌唱节”红包等新方式,有效留住客户,助力提升业绩

徐经理认为,“如何提高顾客保留率”一直是KTV同仁讨论的话题,每到节假日,KTV经营者都绞尽脑汁地打造有吸引力的活动。 “K米嗨歌唱节”恰逢其时,引入“橙子”情感,唤醒派对娱乐需求,结合“6元8预约”“全民抢红包”, “网上超市随机免费点单”联合推出的营销策略,有效帮助“酷当KTV东门”获得了巨大的人气,激活了数百个包房ktv酒水优惠活动方案,提高了客户保留率。

“酷派对KTV东店”柜台前排起了长队

“6元8间包间”:如今的KTV经营活动不再是随意的,而是应该抓住消费者当下的需求。 正值毕业季,很多学生都有聚会、放松的需求,而很多年轻人也希望尽情释放自己。 因此,“K Mi Hi歌唱节”以“约会”为主题,充分激发了他们的情感感受,也符合了这些顾客的诉求。 再加上“6元8票”的强力促销,确实吸引了相当一部分卡拉OK爱好者,尤其是学生党。

“大家抢红包”是近期不少顾客感兴趣的活动。 他们普遍认为这个方法很有趣。 不仅购物时可以抢,唱卡拉OK时也可以抢。 折扣真实可见。 而且非常方便。 尤其是滴滴出行优惠券、《我是歌手》巡演门票等优质资源的加入,更是给消费者留下了深刻的印象。

客户认可红包的新鲜玩法,对红包带来的好处也非常敏感。 “酷当大众商家KTV”利用K米红包赢得消费者的关注,不断培养KTV在线支付的习惯。 这种消费习惯一旦养成,对于地方来说效果是非常可观的。 这与以往补贴形式的红包不同,可以刺激用户消费,帮助商家赚钱。

“网上超市随机下单”对于顾客来说也是一种全新的体验。 一方面ktv酒水优惠活动方案,大大节省了他们订购和付款的时间。 另一方面,80、90后的消费者也更喜欢这种流行的点餐方式。 他们不必急着去柜台支付,而是比较谁能更快地在线支付; 以前,他们在唱卡拉OK时,去超市点饮料是一件很沮丧的事情,但现在只需动动手指就可以完成,这充分调动了他们的消费积极性。

店长徐经理表示:“目前,线上消费模式已被大众认可。线上预订包间、线上支付、消费卡拉OK赢红包、线上点酒水等将成为KTV的常态。”未来,我期待‘酷派量贩KTV’下一步与K米的深度合作。”

“酷派KTV东店”徐店长与“K米商学院”员工合影

K Mi Hi歌唱节

基于“智能KTV解决方案”,“K米”携手滴滴出行、百威啤酒、我是歌手演唱会等大牌,持续引爆“K米Hi歌唱节”,为KTV行业带来一场极致盛会互联网+KTV增值运营实践。

《KMi商学院》也将继续深入活动一线,走访深圳等地的KTV场所和消费者,持续为大家带来精彩报道。

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