当代年轻人都在玩什么？ 1月18日，美团在重庆举办的休闲娱乐产业峰会透露了今年年轻人的娱乐消费指南——重回年轻人关注焦点，东北沐浴掀起出圈风潮，而按摩已成为年轻人的健康“秘方”。 “……
年轻人的消费能力正在催生娱乐消费产业的蓬勃发展。 美团数据显示，2023年休闲娱乐市场消费规模同比增长110%，上海、北京、成都、长沙、重庆跻身全国娱乐前五命令。 截至2023年12月，共有超过5万家休闲娱乐商家在美团上测试直播新模式，直播次数超过百万次。 “货架+直播”的两轮驱动模式，带动不少商家全年营业额屡创新高。
娱乐产业风起云涌，“性价比”成为年轻人消费的关键词。
随着服务消费回暖，线下新业态、新玩法频现。 沉浸式、个性化、互动式的游戏消费定位更加年轻化、体验更加多元化。 它不仅反映了当代年轻人的生活图景，也见证了消费活力和潮流风向标。 它蕴含在生活和消费的共鸣中。 业务增长的关键。
“不是酒店贵，而是洗浴中心性价比更高。” 自从东北沐浴被南方游客“包场”后，集吃、喝、玩、泡、洗、蒸于一体的沐浴中心成为今年冬天的“顶流”。 “南泥运”热潮促进了南北沐浴文化的碰撞与交流，为全国沐浴中心“破圈”创造了新机遇。 美团数据显示，2023年12月以来，洗浴中心订单量同比增长200%。 上海、沉阳、大连、重庆、天津五个城市的沐浴温泉店数量最多。 25岁以下消费者的比例从2019年的22%上升到26%。 随着沐浴消费的普及，美团将陆续在全国19个城市推出2024年沐浴指南，聚焦独特乐趣、真实体验，为消费者提供更多决策参考。
基于对“性价比”的追求，百元以上的“轻保健”成为这一代年轻人新的健康消费选择。 近一年来，美团上的按摩理疗店数量大幅增加，艾灸、刮痧、拔罐等中医健康服务供应增速领先行业。 年轻客群的涌入，加速了健康养生行业的迭代升级。 据美团研究显示，上海是最早拥有数万家足养店的城市，平均门店数量与成都、北京、广州、深圳、重庆等地相同。 有七千多个。 在重庆，影院式足部保健的代表“黄金印象”已成为不少年轻人到重庆旅游的必去景点。
回望2023年，KTV回归增长、沐浴足疗成为年轻人的“社交货币”、小众运动大行其道……“融合”无疑将成为娱乐业态拓展的一大关键词，这也是产生“性价比”的关键因素。 为了一站式满足消费者多元化的娱乐需求，洗浴中心推出了团队建设和亲子娱乐服务，在运动街区上叠加了酒吧。 “大店综合体”经营模式逐渐流行。
在业务创新方面，“餐饮+”是多种娱乐业态融合的首选。 “KTV+餐饮”、“洗浴+餐饮”、“足疗+餐饮”、“亲子乐园+餐饮”等多种融合模式，不仅延伸了线下娱乐范围，还创新了消费体验。 。 以亲子乐园内尔宝为例。 2023年12月底，奈宝在美团、大众点评推出首个亲子餐优惠团购。 上市不到一个月，销量已突破万辆，核销率超过70%。
▲以奈宝为代表的亲子乐园创新地将餐饮与娱乐融为一体。来源：受访者提供
直播人次突破百万。 “货架+直播”带动实体店新增长
今年以来，以休闲娱乐为代表的服务零售快速增长。 “货架+直播”的两轮驱动模式已经成为越来越多实体娱乐商家线上运营的标配。
目前，美团在休闲娱乐行业建立了“官方直播+商家店直播+专家直播”的直播体系。 在官方直播方面，我们面向全国打造了《潮流夜生活》《哇！周末》等原创直播栏目。 同时，我们结合城市特点和休闲娱乐商业特点，探索城市直播和行业主题直播模式，从七夕58城直播到中秋节。 国庆双节期间直播场景超过60场，直播间交易额屡创新高。
店铺直播系统为本地商家盘活私域流量、参与线上运营提供了新途径。 依托美团直播低成本参与方式和精准触达，供需匹配效率不断提升，商家店播在美团上的核销率可高达95%。 美团最新公布的一组数据显示，2023年下半年以来，参与直播的休闲娱乐商家数量已超过5万家，直播次数超过百万次。
看知盲人按摩是首批参与美团直播的商家之一。 通过建立明星直播、会员日周播、高频日播的综合直播体系，看知盲人推拿不断创新玩法。 自2023年5月以来，看知每月都刷新美团直播间交易额峰值。 “2023年，通过美团直播和日常货架建设，实现了新的业务突破，获得了更频繁的交易和更粘性的消费群体，为2024年拓展新城市、开新店奠定了坚实的基础。” 坎芝盲人按摩CEO向明说道。
作为娱乐消费的重要载体，实体商场也在美团身上找到了新的增长点。 一年来，全国230多个城市的实体商场、超市纷纷与美团探索直播合作，不少直播交易额已过亿。 银泰百货团购业务部运营负责人李玲表示，目前全国24个城市的60家银泰百货在美团直播和日常上架两轮驱动下开设了“网上商城”。 银泰百货2023年在美团销售额突破10亿元，线上流量同比增长30%。
美团直播的快速成长，离不开运营数字化、服务标准化的支撑。 美团依托本地商户丰富供给，深耕娱乐市场标准化体系，联动本地实体商户推动履约服务标准化，降低交易摩擦和履约成本。 一系列举措反哺直播间打造爆款产品和多元玩法，为消费者提供更加“性价比”的服务体验。
▲2023年，美团不仅打造“潮流夜生活”主题直播间，还将在全国18个城市打造线下专业市场，探索夜间消费新场景。摄影：李文军
盘古智库高级研究员姜瀚认为，与传统的单一直播模式相比，直播间与网店的双向互通模式更具优势。 这种模式不仅可以促进交易，还可以有效积累和积累声誉，为当地商家提供重要的数字资产。 这不仅有利于商户长期确定性经营，也促进了行业的连锁化、规模化进程。 据了解，受线上化、消费提振等因素推动，70%的休闲娱乐连锁品牌将在2023年扩建门店。
“休闲娱乐市场业态多、活力强、消费力强，是服务零售的典型代表。美团将持续深耕本土实体，不断创新玩法和体验，为消费者提供优质、高性价比的潮流服务，帮助广大实体商户提高经营效率，实现新的业务增长，共同推动行业高质量发展。” 美团休闲娱乐业务负责人陈芳芳表示。