苏兔网10月18日消息（李楠 报道）今日，温莎KTV宣布与口碑APP合作。 全国16家KTV店全部支持口碑APP点餐功能。 未来，消费者在温莎KTV唱歌、吃饭时，可以通过口碑APP在手机上点餐和饮料。 他们不再需要去店内超市排队购买。 据悉，温莎KTV很快将支持口贝APP预订包间和唱歌时段，这样就无需打电话预约或动用人力资源抢包间。

温莎KTV隶属于温莎集团有限公司，始创于1996年，历经22年，已成为中国领先的高端KTV品牌。 目前已在北京、上海、杭州、南京、成都、长沙、昆明等地投资、建设、管理16家公司，被业内称为“KTV”。 拥有“七星级娱乐空间”的高端品牌店。 温莎自成立多年来一直秉承“以人为本，健康娱乐”为经营理念的服务宗旨，始终处于稳健快速发展的状态。 温莎KTV清楚地表明了温莎一直以来都是行业标准的制定者，为消费者带来最纯粹的快乐和极致的体验。

此前，餐饮店、饮料店等主要接入“点餐神器”口碑APP，全国门店近30万家。 此次与温莎KTV的合作，是口碑APP点餐功能首次进入KTV行业。 这意味着口碑APP正在解决越来越多消费场景下消费者的排队问题。

KTV是一个消费时段突出的行业。 周末或工作日晚上的私人房间往往最畅销，但很难预订。 与此同时，超市KTV店也受到青睐。 购买饮料、零食和食品的顾客经常需要排队购买和结账。 很多KTV通常都会请服务员点菜，但一个区域的包间必须由一名服务员服务。 高峰期难以快速响应，客户仍需等待。

口碑APP的点餐功能解决了KTV排队等候点餐的问题。 例如，在北京温莎KTV体验中可以发现，顾客到达KTV包厢后，打开口碑APP，扫描桌上的口碑码即可点酒水和直接取餐，无需叫服务员或在超市排队。 下单后，所有购买均可直接在口碑APP中使用支付宝进行支付，无需刷信用卡结账。

口碑APP透露，除了温莎KTV外，目前还在与全国其他KTV连锁品牌进行接触。 未来，全国更多KTV将支持口碑APP点餐功能。

温莎KTV表示，希望通过与口碑APP合作，借助互联网和新零售的力量，探索KTV行业的智能化运营之路。

据悉，口碑APP是口碑智能KTV解决方案的能力之一。 除了点餐功能外，口碑平台还向温莎KTV开放了平台流量、电子会员卡、大数据分析、精准营销等能力，让温莎KTV实现了数字化智慧运营。 例如，手机点餐与KTV的产品库存实时同步，积累的产品销售数据可以为KTV提供科学的采购参考，甚至响应式的供应链服务。 顾客的订单消费数据和用户画像还可以让KTV针对新顾客、回头客、生日顾客等不同群体提供各种折扣和服务。

口碑透露，口碑智能KTV解决方案除了帮助商家解决基本运营痛点外，还将与商家合作测试送餐机器人、人脸识别闸机等智能硬件，帮助KTV门店打造更高效、时尚的服务体验。 。

自成立以来，全国已有超过250万商户加入口碑平台。 今年1月，口碑进入阿里巴巴新零售体系，这意味着口碑成为阿里巴巴在本地生活服务市场探索新零售的先行者。 KTV、立人等休闲娱乐产业是当地生活服务的重要组成部分。 口碑希望利用新零售技术、数据、产品、流量能力，帮助休闲娱乐商家向新零售转型升级。