那么免费商业模式到底是什么呢？我们把现在的产品、项目都免费，通过延长利润链、延伸利润空间来赚取隐形的钱。免费模式的核心就是在免费服务上亏钱，但在其他服务上赚钱。免费模式会越来越重要，一方面可以让企业保持免费服务带来的规模经济和其他收入，另一方面可以让企业开辟额外的收入来源。有人认为免费模式会降低企业的利润，其实免费模式不但不会降低所有的利润，反而会让你的企业进入一个快速成长的企业。大家可以回想一下这些中国企业现在最先进的互联网企业，比如百度、腾讯、奇虎360等等。免费是互联网不可阻挡的历史潮流，用免费的产品和服务吸引客户，然后对增值服务或其他产品收费，已经成为互联网企业常见的成长规律，很多互联网企业都是用免费模式，其实我们很多实体企业也在用。 同时我相信今天群里听我分享的很多创业者应该也接触过免费模式。比如我们去移动或者联通充值话费，可以免费领一部手机，是不是当你领话费的时候，手机就免费送给你了？他们下一步是如何实现盈利的？大家可以思考一下。
对于没有接触过免费模式的人，大家都会想，如果是免费的话，怎么赚钱？如果做的东西是免费的，怎么找到盈利点？免费之所以难以理解的一个原因就是，它不是一个有形的东西，而是一个东西的本质，它象征着一个价格差，一个计量表上的零，我们看待事物、思考问题的时候，往往喜欢把它具体化，而免费是一个抽象的概念，不是伸伸手指就能指点出来的东西。我们公司19资本的袁国顺老师就是免费模式的创始人，这16个免费模式可以运用在每一个企业，19资本有16个免费模式，都是我们袁国顺老师创造的，在全国任何地方，你都能看到这16个免费模式，都是我们袁国顺老师创造的。
各位实体创业者可以仔细看一看，免费其实也是一种武器，一个市场的杀戮方式就是彻底消灭现有的商业模式。至于其他商家赖以盈利的产品，你也可以免费提供这个产品。我相信顾客自然会络绎不绝地来到你的店铺，你还可以向顾客推销其他的东西。接下来我们直接上案例。
我开了13家KTV，这13家KTV以前都是亏钱的，在我学习了袁老师的免费模式之后，他们就由亏钱变成了赚钱，而且利润还翻了好几倍。
通过这些图片，大家很容易就能看到，KTV的大厅，楼道，楼梯口，卫生间门口，超市等处，全都是啤酒。我们当时有一句口号，如果客人十几分钟不从包间出来，一定要拿一杯啤酒。然后有人说：“要不我去你大厅，坐在那里喝，喝完再走，行不行？”其实你想喝什么就喝什么，不光可以坐在我大厅免费喝啤酒。你坐下来喝啤酒的时候，我们服务员还会给你瓜子和一包爆米花。过来喝喝吃吃，都没问题。喝完你就走，甚至没人拉你走。有这样的人吗？其实我们从开始喝免费啤酒到现在，从来没遇到过这样的人。其实我们从开始喝免费啤酒到现在，从来没遇到过这样的人。有什么样的人呢？比如现在你请客，是吧？所以你先去了，你朋友没去。 可是你等了一会儿，你朋友也没去。然后你喝了两瓶啤酒，你就觉得很尴尬。很多顾客都是这样的。来吧，给你钱。喝了两瓶啤酒，我们给你20块钱。其实我们的服务员过来说：“没事的，先生，请你去吧，我们不收你钱，我们的啤酒是免费的。”这时候你其实挺尴尬的。下次出来唱歌，你去别的地方吗？你想到了吗？上次我在麦吧喝了两瓶啤酒，也没付钱。所以我又去麦吧了。相信大家都去过别的KTV唱歌，别的KTV的啤酒应该是十块钱一瓶，或者15、20、25块钱。但是我KTV的啤酒是免费的。 如果你身边有这样一家免费KTV，那我也相信你也会选择这家免费KTV来唱歌，因为大家都知道KTV里面消费最多的就是啤酒，你在超市买一块钱的，但是KTV卖十块钱的，KTV卖十五、二十块钱的，而KTV卖的却是免费的，你们收包间费吗？其实我的包间费也是免费的，可以免费喝啤酒，免费唱歌。嗯，我是2015年5月9号开始跟袁老师学的，8月1号开始免费啤酒，当时我们用现有的12家门店，郑州旗舰店不免费，但是下面县城的12家KTV免费啤酒，免费唱歌。这个活动的推广方式其实都是一样的，前期我们通过引流吸引了大量的客户，那么我们是怎么引流的呢？
每个县城的街道上都挂了不下百条横幅，五公里范围内的家庭楼宇、写字楼、超市、企业、单位等到处散发。这样的宣传方式持续了六天。让我们没有想到的是，第一天一提供免费啤酒就挤满了人，没有想到用了免费模式，生意会这么好。这印证了用免费模式出奇迹这句话。在我们眼里，好像这个奇迹真的发生了，因为原本亏损的店，现在用了免费模式，营业额和利润都增加了。所以麦霸全体员工都认为奇迹发生了。在不正常使用免费模式的情况下，麦霸KTV，包括旗舰店以及下面县城的门店，居然每天的顾客上座率不到60%，近40%的房间几乎是空着的，这是严重的资源浪费。 大家可以回想一下，你去KTV唱歌，除了喝啤酒、唱歌，还会点什么？爆米花、果盘、瓜子、零食等等，这些你都离不开。还有，你去唱歌，要么带客户，要么带朋友，要么带员工，除了喝啤酒、唱歌，你肯定会要点其他的东西，你好意思什么都不要？我们去唱歌，基本上平均每组客人在五到八个之间。我们做一个简单的计算，比如今天来了六个客人，其中一个是开车来的，今天在郑州，人们只喝五六瓶酒，如果按照六瓶来算，五个人喝，一个人喝六瓶酒，那么这组客人喝了三十瓶啤酒，他们的成本就是免费的，啤酒只要三十块钱。 六个人喝了我30块钱的啤酒，你在这里消费了一个果盘，58块钱，还有一份爆米花20，一份瓜子20，两份零食，一份20，两份40，所以总共花费138块钱。138减去你喝30瓶啤酒的那条线是吧？还有108吗？一百减去一份瓜子四块钱，有104，104减去一份爆米花一块钱，我们算成两块钱，有102，然后102减去两份零食，一份三块钱，有96，我想问一下大家，我是赚了还是亏了？我还赚钱吗？
以前我包房有40%是空的，现在免费课能把包房都填满，还要查包房。那有人就问了，你为什么不算房租，为什么不算工人的工资？你想想，如果今天你的房间40%被替补占用，现在100%，你还交同样的房租吗？而且你每个管理部门还都是同样的人数吗？你的财务部、你的市场部、你的厨房部等等，还有仓库管理员等人员不涨，你的房租也不涨。所以很多创业者做活动，把房租、工人的工资都算在预算里，这是不对的。有一次我在分享的时候，一个创业者突然站起来说：“李先生，我是你店旁边龙光足浴的老板。”我一听他是我邻居，就问他怎么回事。他说你开店的时候，我跟你充值了3000块钱。 在啤酒不免费的时候，我每次去消费，基本都花不了三百多元。为什么现在啤酒免费了，我每次去消费都要花四五百多元呢？这是怎么回事呢？啊，你们都不知道为什么，每次他去消费，啤酒都是免费的，但是消费者却更多了。那么这个时候大家可以思考一个问题，当你想去KTV唱歌的时候，其实你瞬间就会想到，KTV里的啤酒太贵了，KTV里的果盘太贵了，KTV里所有的东西都贵。其实你的心理发现瞬间就被拉了上来，现在你知道了你附近有一家KTV，啤酒是免费的，包房费也是免费的。那么，你是不是就没有心理防线了？去了之后，可以随便唱什么歌吗？可以随便喝啤酒吗？又不用花钱，那么你还有心理防线吗？ 其实这个时候你的心理防线是自相矛盾的，你来到店里就会评判，心情也很好，带了一群朋友之后，哦，你看麦霸KTV老板喝啤酒、唱歌都不收钱，这样就可以多叫几个朋友了。大家这个时候还忽略了一个问题，五个人的时候，一份果盘、一份爆米花、一颗瓜子就够了。请问大家，十个人一份果盘够吗？一份爆米花够吗？一颗瓜子够吗？一份不够，怎么办？再点一份就好了。只要你消费了一份果盘，今晚你喝的免费啤酒的成本基本已经收回来了。
我的大厅里，啤酒是免费喝的。后来我又加了按摩椅、减肥机、娃娃机、游戏机。其实这些东西都是用借贷思维模式整合起来的。我一分钱都没投资，你来坐按摩椅，你投资，放在我的大厅里，我收费10元一个人，10分钟，我赚5元。按摩椅提供商赚5元还不够吗？它借我的场地，我借它的按摩椅，我们一起赚钱，我还免费喝啤酒。我要打造一个人流密集的地方，没有人的地方是不可能赚钱的。人来那么多，当然要加一些副产品的收费项目。主产品免费，副产品上我引导大家多消费。按摩椅、减肥机、娃娃机、游戏机基本上每天都在增收，净收入1000多元。 虽然钱不多，但是你算一下的话，一个月30天增加四五万的净利润是没有问题的。
16种免费模式中第一个叫体验模式，我给大家讲一下我推广给大众的，免费啤酒、免费歌曲。去过KTV的都知道，KTV是中午12点到下午6点，叫午休时段，下午6点到半夜是黄金时段，晚上12点到凌晨6点是半夜时段，黄金时段用体验模式比较多，第一个小时可以免费喝酒唱歌，第二个小时开始收费，唱完一个小时喝酒喝酒基本就不会走了，然后唱完喝完就开始收费了。还有用产品分级模式，我把啤酒分成几个等级，KTV里面其实有好几种啤酒，啤酒分等级，便宜一点的啤酒，一个月28天免费，百威一个月有一天百威免费，一天加班免费，一天红酒免费。 这时候，今天我把红酒免费，你说你不喝红酒了，你要喝啤酒，你要付钱吗，那今天我把便宜的啤酒免费，那你说你要喝百威，你还要付钱去买百威啤酒吗？今天你有10个朋友，8个朋友，很难让每个人都满意。我们出去吃饭人多的时候，点菜不容易，他不喜欢吃辣的，她不喜欢吃油腻的，对吧？那这时候你来好好吃饭，啊我不喝啤酒，喝啤酒会胖，我要喝红酒，那人说我要喝洋酒，一个人说我要喝白酒，还有一个人说我要喝饮料，那这个时候我只有一杯啤酒是免费的。
大家可以再看一下这个图，右边有八个字：免费啤酒，欢迎自取。我问你一下，你在KTV唱歌的时候，花15元买了一瓶啤酒，购买之后，我们让你自己带去房间，你会吗？你说不会，你觉得你已经付钱了吗？你说你已经付钱了，所以服务员有义务为你服务。但是现在啤酒是免费的，你自己带去房间，如果你不带，你就不喝。为什么？因为啤酒是免费的，你自己拿吧。为什么我们说免费啤酒你自己拿呢？一开始我们采用的是免费模式，每个店都坐满了顾客，我们的店长打电话给我说，李先生，我们店太忙了，要求增加服务员。就在这个时候，我想，哎呀不行，我们已经亏了半年了，现在生意才刚刚开始回暖，所以我们要增加服务员。 我算了一下，一家店需要增加五个服务员，一个服务员工资3000元，五家店就10万，十二家店一个月就需要18万。我研究了三天，得出了八个字：免费啤酒，欢迎自取。一般下午五点到七点之间，很多顾客都在吃饭，基本不唱歌。我们利用空闲时间，提前把免费的啤酒放在包间门口、过道里，等顾客来了，我们的服务员只会给你送来一些零食和果盘，免费的东西你可以自己拿。上厕所可以做两件事，第一是放松，如果你带了啤酒，可以直接拿回去。我们通过提供免费啤酒，创造了一个人流密集的区域。人来了怎么办？怎么截流？我们采用刷卡收费的模式，让很多顾客在这里刷卡，让他们把钱提前放在我这里。 相信每个人手里都有很多张银行卡，每个人都有一张银行卡，如果每张卡上都存一元钱，那就是14亿，对吧？你想想，你去洗浴中心、KTV充值，充完卡之后要花很长时间，有的人甚至要花两年。
大家可以看一下这个图，这个图是我旗舰店大厅的一个兑换商城，怎么用呢？比如你今天在我的KTV充值1000元或者2000元，你就可以去商城里挑选价值2000元的商品，这就叫充值等额赠送。那里面有七匹狼的西装，杰克琼斯的夹克，金宝的衬衫，九阳的豆浆机，飞利浦的剃须刀等等，80多种商品，你想选什么就选什么。挑完这些商品之后，你今晚可以免费喝啤酒，免费听歌，免费喝汤，关键是果盘，爆米花，瓜子，零食都是免费的。当然，你要喝红酒要收费，喝洋酒也要收费。我要刺激这些顾客去充值，把钱都放到我的口袋里。
大家看到我郑州旗舰店是2013年1月1号开业的，第一个月就扣了79万，2016年6月份我找财务人员查了一下，我让他们查了一下，我们第一个月开业就79万，现在还剩多少钱？当时我一查这个数字就很惊讶，都三年半了，没人用，这能花多少钱？我三年半前就花过钱吗？顾客只能来消费。先看这张图，花3000元，得5万，每个月退给你150元，直到退完3000元，然后你就可以再得5万了。第一件是什么？麦霸KTV现金储值卡，卡上给你6000元，你现在付了3000元。 上面写着5万元卡里面可以用6000元，每个月会退你150元，直到退完3000元为止。哇塞，有人说老板疯了。好，只看第一条，我们是收费的，别往下看，这种活动不是三天就有的，想想其他一些KTV足浴店或者餐厅，每天都可以收费，每天充1000得200，2000得500，3000得800，都是这样吗？而且每天都可以中奖，你们是不是每天都有这样的活动？完美的东西才有价值，还是稀缺的东西才有价值？当然是稀缺的东西才有价值，所以要制造稀缺性，不是每天都有，我是2016年五一那天的，错过了那天就不能充值了。 想想看，你每天都能充，他看见了会说“明天充，下次充”。你今天只充一天呢？今天不充，明天就没有了，他能补货吗？从第一件到第十九件，我没花多少钱，但还是有成本的。为什么说没花多少钱？因为很多都是我们会员给我提供的产品，比如餐厅储值卡、发廊卡、东莞卡、卖车卡，都是七匹狼西装免费赠送的。所有穿过七匹狼西装的男同胞都知道，通过接触买西装，其实他们没有折扣，但是可能有积分。我告诉你这套西装我拿到的价格之后，我想没人会相信，但不管你信不信，这是真的。 我送给我老婆，我花了100块钱买的。为什么这么便宜？因为我们一个会员仓库里有一套七匹狼的西装，我换购的商城里有杰克琼斯的夹克，假设我拿了15块钱一件。我们有个学生以前在琼斯河南总代理那里有100多家店，现在电都停了，仓库里还存着几千件。
第九到第十三项，酒店卡是金椒鱼卡，皇家足传奇是足疗店，还有魔石咕噜鱼，还有这个会所。我们最后跟这些公司签了协议。比如你今天来买或者卖，我就给你一张足疗店卡，你一定会去足疗店按摩的，去足疗店的时候会有一个很优惠的活动，充值1000，免费送，你去了之后，几乎就逃不掉了。如果你在足疗店充值卡，我们当时签了协议，我的客户审核通过了，就发到足疗店的卡，足疗店有卡，我们知道每个月他们返还15%给我。至于卖魔石咕噜鱼和金椒鱼的那些餐厅，我的客户都是直接到他们店里去的，他们每个月返还8%给我。至于其他商家，他们就给我麦霸卡。 他们的客户在麦霸充值，我返还15%给他们，KTV的利润相对餐厅高，我返还给他们更多，我们其实在幕后形成了一个利益共同体，我们给客户发了一些内容，大家可以看看。第十八条：宝星星汽车现金信用卡3000元。这个3000元信用卡怎么用？比如说现在你想买一辆奥迪A6豪车，40万，最低价，你一问才40万，现在你去宝星星豪华进口车店买这个车，人家直接给你40万的折后3000元，关键是你一成交，宝星星就给我1000元。
第六项是399元上海故事围巾的价值，这个围巾在上海故事围巾专卖店确实是卖399元，你觉得我会花多少钱买这个围巾呢？我分享的时候一般会问很多朋友，很多人说19、9.9元，你觉得9.9元是高还是低呢？我跟你讲9.9元的价格，他说高。然后有人说是免费的，免费的就是高。每个人送一条围巾，送完之后我还可以返还20元。当时我跟厂家谈的时候，它跟我提了一个条件，它说，李先生，你能不能送出10万条？我们的起步价是10万条，能送出我们就谈，不能送出我们就不谈。 当时我就在心里想，我才两万多个客户，怎么能把十万条围巾都发货出去呢？那一刻我瞬间想到了我们的平台，我说我发货不了，我的平台发货不了？我回来之后，我们品牌花了两天时间，找了一百家公司，这一百家公司每一家都给我发来了营业执照和授权书。我去找上海故事围巾厂谈的时候，手里有一百封授权书，一百家营业执照，我利用系统的力量，利用平台的力量，把这一百家公司的营业执照都拿到了。后来我跟他谈好了，顺利的把十万条围巾的合同款付了，然后就拿回了货。
重点是，围巾有十万条，每条20块钱，大家一起算算，这些围巾我赚了多少钱？当然，我发出去后，必须客户扫描二维码，钱才能到账，不扫描的话，钱是退不回来的。
各位朋友，我们在经营公司的时候，一定要利用公司的平台去经营，一定要利用客户去经营这样一个平台。这是一个充值3千，免费得5万的活动。当然我也用过一个送1万块钱的模式，一共送1万块钱，你充值之后还可以在这里做，股东们也可以效仿。那么在KTV能赢1万块钱的客户，基本上都是一些非常优质的客户。我也跟这100个充值1万块钱的客户搭了一个平台，每个月一号让他们免费吃喝玩乐，他们每个月可以到我店里来一次，形成人脉，言行一致，背后的资源其实是可以互相利用的。很多人在这个平台上都找到了自己想要的东西。免费啤酒的案例，就是我今天要跟大家分享的。 如果有机会，我会详细地向你讲解我们的相遇。然后，我的啤酒是免费的，由于我老师的思维模式，我又遇到了两家店，这两家店都是不花钱建成的。免费模式不仅是一种方法，更是一种思维模式。免费模式让奇迹发生。