在短视频营销时代，新兴的酒水渠道商、酒企直销在互联网技术的支持下，正在“逼迫”传统酒水渠道商在数字化方面“翻滚”，借助数字化工具和互联网思维，线上线下融合、小规模私域运营、会员精准营销等数字化已经渗透到葡萄酒消费链条的每一个环节，传统酒水渠道商在当地拥有大量的客户资源和供应链优势，通过数字化升级，整合内外部资源，连接客户，建立品牌，可以更好地经营老客户这个“金矿”。
温福酒业是一家成立二十余年的综合性酒类营销服务公司，主营白酒、葡萄酒、啤酒、果酒、米酒、饮料等品类，可为企业定制个性化酒品。国窖1573、水井坊、郎酒、五粮液、五粮春等品牌新都总经销商；法国卡斯特系列原瓶进口葡萄酒、中粮长城干红葡萄酒系列新都总经销商。温福酒业目前拥有8家直营店，拥有5000平米专业仓储，20余人的专职配送团队，在行业内率先提出“批发一瓶”“送货一瓶到家”的服务承诺，为消费者提供快捷、便捷的酒水配送到家服务。
近年来，随着线上电商、懒人经济的兴起，顾客个性化需求不断释放，线上葡萄酒零售额快速增长。同时，线上线下信息共享，葡萄酒价格透明化，葡萄酒零售进入薄利时代。业界提出必须由原来的粗放式管理模式向精细化管理转型，在供应链端提升选品、成本管控能力，在消费端更好地运营、服务客户，才能在新的消费环境下提升竞争力。
供应链效率低下
酒类采购和销售过程中，都会涉及到回扣或者销售费用，如何将这些费用分配到订单上，实现商品成本的精细化核算，是温福酒业目前面临的主要问题之一，成本清楚了，才能更好地核算定价、指导营销运营。供应链端，仓储配送效率低下，亟待降本增效。例如在订单发货环节，配送司机根据订单逐一分拣货物，同一款产品需要分拣多次。在酒饮料行业，仓储是一个常见的场景，客户在订货会上订购的商品需要分批提货，此前都是手工单独记账，客户对账、月末盘点经常出现遗漏，对账不准确。
客户管理困难
文福酒业拥有上千家客户，包括酒店、企事业单位等长期客户，需要根据客户级别管理客户价格、审批特价，并根据每个客户的订单金额给予返利。没有数字化工具，靠手工表格记录根本无法管理，一旦价格、营销政策发生变化，工作量会非常大。
数据统计困难
多店多渠道，数据分散在各个部门，销售人员无法及时掌握销售相关的数据，包括客户付款情况、产品库存、历史销售价格等，难以保证财务和运营报告的及时性和准确性。
基于金蝶云·星辰商财一体化平台及易智云酒业解决方案，文福酒业重组了供应链流程，建立了标准化、在线化的业务规范，实现了商财一体化管理，满足了酒行业个性化的消费场景，有效提升了内部协同效率，并且借助数据分析工具，能够实时了解业务经营情况，最终实现从体验管理到数据管理的转变。
全供应链管理，降本增效
此前需要按照订单逐一整理货物，使用金蝶云星后，司机可以根据派单中的货物汇总统计发货数量，并根据汇总单一次性完成配货，提升了配货发货效率2倍以上。借助易智云酒饮行业解决方案，温福酒业的仓储代发货业务管理更加系统化，报表可以清晰显示客户付款了多少钱、货物提走了多少、库存还剩多少，不会再因为数据不准确而产生纠纷，数据可以实时更新对账。
数字化升级解决了邹先生最关心的商品成本问题，在采购环节，将厂家的返利、赠品、费用等快速分摊到成本中，精准计算出每一件商品的采购成本，在出库阶段，可以记录每一笔销售费用、返利，每天可以自动计算出出库成本，这样邹先生每天晚上都能看到当天的销售毛利报表。
客户级运营，快速响应需求
针对不同级别葡萄酒客户不同价格或价格更新速度快的特点，文福酒业利用金蝶云星客户定价解决方案实施客户级定价体系建设，确保每个客户一个价格。价格可批量更新，实时同步，下单时自动展示产品价格、历史成交价等信息，销售人员不用再翻看历史单据和报价单，可快速下单。针对客户的特殊低价请求，线上发起特殊价格审批，管理线上审批，能够快速响应客户需求。同时设置返利计划，根据订单数量、时间等多个维度给予返利，可以更好地激励经销商。
实时数据查询、自动报告生成
销售人员拜访客户门店时，通过手机即可查看商品的可用库存、历史交易价等信息，不再需要打电话到公司询问是否有货，直接在手机上下单，仓库会自动打印订单并开始准备发货，内部协调效率大大提高。当天工作结束后，销售人员可以在每日业务报告中清晰看到当天的销售回款情况、客户的应收账款情况，实时了解业绩完成进度。
在金蝶云APP上，管理报表针对老板、销售总监、财务经理等各种角色量身定制，邹总可以在手机上快速查看所有门店的销售、收款、客户业务数据、产品状态等销售动态，解决了以往需要等待报表、数据不准确的问题。作为小微企业主，邹总第一次能通过图形化报表如此清晰地看到公司各项经营数据，点击指标即可查看量源，一目了然。
总经理邹宇：“通过金蝶云星，我们可以用手机随时审批各项业务流程，实时监控支付、销售数据，让数据更加及时、准确。最大的变化是我们不再需要时时更改数据。现在的数据可以随时进行分析。”
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