前几天，吴女士在天猫超市购买了一箱白酒，不料打开包装后发现好几瓶酒都有漏水现象。根据天猫超市白酒产品保障协议，收货72小时内（食品为24小时）发现商品破损/漏水，商家将在24小时内响应并退款。

石悦 摄

基于这一保证，吴女士立即在网上申请了退货退款。吴女士联系了顺丰、申通、中通、EMS、德邦、韵达、圆通等快递公司，他们都告诉她酒类不能邮寄：“因为酒类是违禁品。”吴女士很纳闷：“酒类是违禁品，为什么可以邮寄？”

记者发现，快递行业现行法规《邮寄禁寄物品管理规定》规定，“白酒不得超过56度”。显然，《规定》并没有明确禁止酒类。

那么，快递员为何拒收酒类？一位快递业内人士透露：“近年来，快递公司加强了对寄递物品的管理，并明确表示酒类属于易燃易碎物品，某种程度上属于危险物品，一旦运输，快递公司将承担极大风险。”记者咨询了圆通速递、韵达快递等公司，快递员虽然没有说酒类是违禁品，但均未收寄。

不过也有例外。比如顺丰、德邦等快递公司都表示可以寄送，但价格比较高。一位顺丰快递员告诉记者，红酒属于易碎品，邮寄时需要固定在架子上，而这套架子要“几百元”；一位德邦快递员告诉记者，从北京寄送6瓶500毫升的白酒到辽宁的价格约为56元，而且需要消费者“自己原封不动地打包”。不过，并不是所有的顺丰、德邦快递员都愿意承担这项服务。比如，吴女士就被快递员拒绝了。