3.15法制教育专题

KTV是当下娱乐生活中重要的消费场所，我们大学生也是KTV消费的主力军之一，每逢节假日、同学聚会，应该有不少人喜欢约朋友到KTV唱歌、娱乐，但很多人可能都在KTV门口看到过这样的告示。

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KTV为什么要禁止顾客自带食品和饮料呢？答案很明显——为了利润。一瓶可乐在普通商店里售价约4元，但在KTV里却能卖到8、10元，价格翻了一倍。更别提其他酒类饮料巨大的利润空间了。禁止消费者自带食品和饮料，就相当于强迫消费者在KTV里消费，对于KTV来说，这是一笔非常可观的收入。禁止自带食品和饮料已经形成了一种市场惯例。但这种行为在法律上应该如何界定呢？

法律规定

第一条

根据消费者权益保护法第九条规定：消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者享有选择提供商品或者服务的经营者、商品种类或者服务方式的权利，以及作出购买决策的权利。法律规定自带食品、饮料是消费者的权利，任何经营者不得禁止消费者行使这一权利，更不得强加给消费者作出额外的消费行为。

第二条

另外更重要的一点是，根据《消费者保护法》第26条第2款、第3款的规定：经营者不得以格式条款、告示、声明、店家告示等方式排除、限制消费者。不得以格式条款、技术手段等方式做出减轻、免除经营者责任或者增加消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，强制交易。格式条款、告示、声明、店家告示等。也就是说，商家制定的“不得自带酒水”的规定，是商家利用市场支配地位制定的霸道条款，这种利用告示的行为，侵犯了消费者的自主选择权和公平交易权，这种滥用权利的行为，在法律上是无效的。

维权方式

01

违法通知

第一，可以口头告知商家，其通知、屏蔽行为违反了消费者保护法的有关规定，侵犯了消费者的权益。

02

手机证据收集

使用手机对KTV的告示、商家的妨碍行为进行拍照、录音或录像，保存证据。

03