邯郸山源贸易有限公司

公司成立于1998年，拥有20余年的葡萄酒销售和管理经验，目前拥有员工310人，公司位于邯郸主城区，拥有现代化办公楼1300平方米，仓库2500平方米的仓库，40多辆送货车辆，无不彰显着公司的实力与发展。

产品：

丛台酒、丛台瓶系列占邯郸销量80%

十八酒坊（蓝钻、紫钻）系列、酒鬼酒、红酒等。

主要类别

业务合作范围：

便利店、超市、社区店、连锁店、餐厅、酒店餐厅等。

合作范围

山源商贸业务流程及难点

全市、县销售人员约200人，分为流通店业务和餐饮业务。

销售人员的日常核心工作是巡店、按照公司政策与店主协商陈列区域、补货、组织陈列、收款等。

在整个邯郸流通和餐饮市场中，市场占有率是数一数二的，业务人员和客户数量众多，这带来业务过程中的以下痛点：

痛点一：餐饮配送门店变数多，拜访不到位，顾客拿货走人风险大。

分销门店、餐厅等存在较大的经营不确定性、管理不善或其他原因导致门店转让或关闭；

如果销售人员没有及时走访客户了解情况，客户携货跑路的风险很大；

痛点二：客户和销售员数量众多，但不清楚客户是否被拜访过。

销售人员数量众多，客户市场很大，很难及时掌握日常工作情况，决定是否拜访；

无法获知陈列是否到位、竞品情况等，也无法获知空白市场是否已经被开发。

痛点三：离职交接不明确，导致大量客户流失

客户资源都在销售人员的手机或者微信里，一旦员工离职，新员工登录微信，之前员工与客户的聊天记录和跟进情况就不清楚了。

知行天下生态链系统解决方案及应用要点

应用点一：客户精细分类，快速掌握所有客户情况

通过指掌天下互动CRM-客户分类及权限管理，统一录入客户信息。

根据门店合作情况，客户分为：合作门店、转门店、死门店

区域分类：城市市场、县域市场、城市周边乡镇市场

客户信息一目了然，可快速找到不同区域不同类型的客户；

通过权限，可以指定每个销售人员只能查看自己的客户，以减少重叠。

客户分类

应用点二：客户分布地图展示，快速建立高效的业务运营地图

通过了解全球所有附近的客户，您可以快速构建自己的客户分布图。

可以知道哪些区域客户多，哪些区域客户少，哪些区域是空白市场，随时了解市场客户、县域客户。

应用三：规范门店巡检流程，直接下单到进销存，提高效率降低成本

通过智能巡店系统，实现店铺内的“签到-陈列-盘点-出单-收款-汇总”。

就像玩游戏任务一样，可以一步步引导你完成，无论是否到达店铺，陈列是否符合要求

是否按时收款，每天访问几家商店，在每家商店停留多长时间等。

通过手机端在门店现场下单、补货，一键直达进货、销售、库存

销售人员不用再回去提交、查看订单，便捷高效。

应用四：内部通知更快捷、更透明

通过指掌天下公司社区，快速传达任何公司最新的酒类政策、优惠活动、产品信息

在公司社区的帮助下，公司300多人第一时间通过手机收到了这一消息。

传输更快，不失真！

客户心声

销售人员反馈：自从用了知章天下，我每天都离不开它，可以随时在手机上查看客户信息，直接在手机上下单，效率大大提升，内部错误率也大大降低已经大大减少了！

总经理感想：我使用指掌天下系统已经5年多了，它不仅统一管理了公司的客户资源，还让我高效管理了200多名销售人员，提升了销售团队的执行力而且整个流程通过“微信+企业微信+指掌天下”完成，在手机上直接操作即可，简单便捷。

亲爱的，你学会了吗？